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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La mayor estafa y vergüenza en todas las casas de apuestas . Tenía dinero para retirar que aún sigo esperando que verifiquen mi DNI y método de retirada . El bono de 100 euros de bienvenido por de... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

esperienza pessima non c'è trasferenza bancaria ...sto chiedendo l'eliminazione del conto e non fanno nulla ...menomale che non ho perso nessun soldo pessimo ,chat scandalosa nessuno aiuta nessuno ri... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Había leído las opiniones, y tenía miedo. Pq había ganado una cantidad importante de dinero. Es verdad q es enfarrogoso en tema de verificar la tarjeta. Estuve 3 o 4 días para hacerlo. Pero una vez... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un timo. Te das de alta, te dan el bono, juegas, ganas y entonces te dicen que te cancelan la cuenta por no cumplir las condiciones. No te indican porque no las cumples aunque lo preguntes. Supongo q... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

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Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

110 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fraude por Reglas Oportunistas. Evitan Pagar Ganancia (190 €).

Cuidado con VERSUS. Anularon una apuesta ganadora de 190 € para no pagar, usando una regla de "jugador no titular" como excusa.
La prueba de la trampa: Si la apuesta era nula, debían haber devuelto mi inversión de 40 € al inicio del partido. Esperaron a que el jugador marcara el gol (cumpliendo el pronóstico), y solo entonces, minutos después de acabar el partido, anularon la apuesta.
Aplican las reglas de forma tardía y solo cuando les conviene, demostrando mala fe para evitar pagos altos.

12. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bien

Había leído las opiniones, y tenía miedo. Pq había ganado una cantidad importante de dinero.
Es verdad q es enfarrogoso en tema de verificar la tarjeta. Estuve 3 o 4 días para hacerlo. Pero una vez verificada pude retirar mi dinero. Esa es mi experiencia. Lo recomendable sería primero verificar todo y después apostar. Para q después no haya problemas. Un saludo espero q les sirva

22. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Está empresa son,ladrones

Está empresa son,ladrones, estafadores, timadores y los teleoperadora se ríen de ti.Me capan la cuenta sin decir nada porque la están investigando y no te dejan retirar el dinero,dicen que te tienes que esperar las 72h y después 4 días para el ingreso,no juguéis con estos ladrones de excrementos ,ya que hacen un montón de estafas,tanto en basketball, futbol y mas

27. September 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

No hay ambiente de emoción

No hay ambiente de emoción, parece más una lucha contra los errores que un juego.

10. September 2025
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Antwort von VERSUS

Hola,

Ante todo, muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Valoramos mucho que nos hagas llegar tu feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando y ofrecerte el mejor servicio posible.

En este momento no tenemos constancia de ningún error en el sistema. Sin embargo, si estás experimentando algún problema de carga o necesitas ayuda con cualquier funcionalidad, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Están disponibles para ayudarte con lo que necesites y estarán encantados de atenderte de forma personalizada.

Tu experiencia es muy importante para nosotros, así que no dudes en escribirnos ante cualquier duda.

Un saludo

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

El casino funciona sin fallos

El casino funciona sin fallos, pero no deja una impresión especial.

9. September 2025
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Antwort von VERSUS

Hola,

Ante todo, muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Siempre es un placer recibir vuestra opinión, ya que nos ayuda a seguir creciendo y mejorando.

Nos alegra saber que el acceso a nuestra web está funcionando correctamente y que no has encontrado errores. Trabajamos continuamente para ofrecerte la mejor experiencia posible, cuidando cada detalle para que te sientas cómodo y satisfecho en todo momento.

Si en algún momento necesitas ayuda o tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estarán encantados de ayudarte con lo que necesites.

Un saludo

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

En el ordenador el sitio funciona más o…

En el ordenador el sitio funciona más o menos bien, pero en el teléfono se cuelga constantemente. Algunos juegos ni siquiera se abren. En 2025, este nivel resulta sorprendente.

5. September 2025
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Antwort von VERSUS

Hola,

Muchas gracias por contactarnos. Siempre es un placer recibir noticias vuestras y saber que estáis al otro lado.

Actualmente no hemos detectado ningún error ni en nuestra web ni en los juegos, por lo que podría tratarse de un fallo puntual.

En muchos casos, realizar un pequeño gesto como borrar las cookies y la caché del navegador puede ser suficiente para solucionarlo.

Si tras hacerlo el problema persiste, te animamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estarán encantados de estudiar tu caso y ayudarte en todo lo que necesites.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Se quedan tu dinero

Primero te limitan las apuestas cuando les conviene y después se quedan con tu dinero. Después de escribirles varias veces recibo dos mails en que no me ofrecen ninguna explicación con una respuesta de corta y pega, que me suspenden cautelarmente la cuenta...El resultado es que se quedan el dinero (ni siquiera eran ganancias, era dinero ingresado por mi). Ninguna explicación más que sus analistas están revisando mi cuenta, así llevan dos semanas. No ingreséis dinero con ellos!! Sigo intentando que me devuelvan el dinero que ingresé!

28. August 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Servicio de atención al cliente demasiado lento...

Llevo 2 días esperando para que validen un documento y poder retirar dinero y no hay noticias...

Además se me cortó la partida en medio de un bono con 10 tiradas aún por jugar en X3 y 21€ de ganancias que llevaba y ni pude volver a retomar esa jugada ni me ingresaron los 21€...

Servicio de atención al cliente lentísimo, sigo sin soluciones...

Edito: ya por fin han verificado y pagado mi dinero sin problema. Falta que me solucionen lo de las ganancias no acreditadas. Subo una estrella de momento.

Edit 2 a 26/08/25. Los retiros por PayPal son rápidos y pagan las ganancias como corresponde. Se echa de menos un buscador en las slots.
Del tema de mi bono en la slot Big Bass que no puedo continuar y no sé han acreditado mis ganancias todavía sigo sin solución ( el proveedor ha dicho que efectivamente hay una partida incompleta pero accedo de nuevo al juego y no tengo posibilidad de continuarla...).
Lo justo de momento es dar 3 estrellas.

22. August 2025
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Antwort von VERSUS

Hola Rubén,

Antes de nada, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Siempre valoramos mucho recibir este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando y a ofrecer un servicio cada vez más ajustado a las necesidades de quienes confían en nosotros.

Con respecto a tu método de pago, nos alegra saber que ya fue verificado correctamente y, sobre todo, que ya pudiste disponer de tu retirada. Sabemos lo importante que es para ti contar con ese acceso sin contratiempos, y nos da gusto que se haya resuelto de forma favorable.

Respecto a tu jugada, hemos podido verificar que ya está resuelta y que nuestro equipo te ha confirmado el abono de las ganancias. ¡Esperamos que las disfrutes! Sobre todo, queremos agradecerte la comprensión que has tenido durante el proceso. Recuerda que estamos aquí para lo que necesites.

Si tienes alguna duda adicional no dudes en escribirnos nuevamente.

Nuestro equipo está siempre disponible y con gusto te informará de lo que necesites.

Gracias de nuevo por tu confianza.

Un saludo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SOLO ingresos NO TE DEJAN RETIRAR

SOLO ingresos NO TE DEJAN RETIRAR

Esto es indignante , un atraso de casino en toda regla .

LLEVO UN MES ESPERANDO LA MISERIA DE DINERO QUE HE GANADO , mas todo lo que me queda aún

12. August 2025
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Antwort von VERSUS

Hola Jean,

Ante todo, queremos pedirte disculpas. No nos gusta que tengas ese sentimiento respecto al trato recibido por parte de VERSUS.

Queremos aclararte que nunca nos quedamos con el dinero de nadie. Al contrario, siempre intentamos que vuestros procesos de retirada sean lo más fáciles y rápidos posible.

Si estás teniendo algún inconveniente con una retirada, por favor no dudes en contactarnos. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Para que sea más fácil, te dejamos aquí nuestro número de teléfono 968242501.

Quedamos a la espera de tu contacto para poder ayudarte.

Que tengas un buen día.

Saludos

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Estafa a la hora de retirar

Ingrese 200€ y gane 70€ y me quise retirar, pero te dicen que no puedes, que tienes que jugar lo que ingreses si no no puedes retirar. No lo había visto esto en ninguna casa de apuestas.

1. August 2025
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Antwort von VERSUS

Hola,

Lamentamos de verdad que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros.
No nos gusta leer que te has sentido así, porque trabajamos cada día para ofrecer el mejor trato posible a quienes confían en nosotros.

Queremos que sepas que estamos aquí para ayudarte, siempre.
Puedes contactar por nuestros canales de atención cuando lo necesites, y te vamos a atender con gusto.

En cuanto a lo que mencionas, no podemos hablar por cómo funcionan otras casas, pero sí podemos responder por la nuestra.
Lo mejor sería que nos contactes directamente, así un técnico especializado puede revisar tu caso con atención y darte una respuesta clara y personalizada.

Si prefieres no hacerlo, también puedes consultar nuestros Términos y Condiciones por si ahí encuentras la información que necesitas. Aun así, creemos que nada reemplaza a una persona que te escuche y te ayude directamente.

Estamos a la espera de tu contacto para poder acompañarte y resolver cualquier duda.

Un saludo

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La policía debe arrestar a estos…

La policía debe arrestar a estos estafadores.

20. Juli 2024
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Antwort von VERSUS

Hola,

Lamentamos mucho leer este comentario, nos entristece que hayas tenido esa impresión y, sobre todo, queremos pedirte disculpas por la demora en responderte.

En este momento no contamos con toda la información necesaria para ayudarte como corresponde, por eso te pedimos, por favor, que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestros canales activos.
Así podremos darte una respuesta clara, objetiva y acorde a lo que necesitas.

Quedamos atentos a tu contacto para poder ayudarte lo antes posible.

Un saludo

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Basura total

Los slots son una auténtica bazofia,para vomitarles en la cara..Ladrones...la línea del bingo de mi pueblo da más que aquí jugando 500 pavos...que os den.No jugeis ni un euro.

29. Juni 2025
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Antwort von VERSUS

Hola Carlos,

Sentimos mucho que te sientas así. Sabemos que este tipo de juegos pueden frustrar cuando las cosas no salen como uno espera.

Las slots funcionan con sistemas totalmente aleatorios, donde no hay forma de predecir ni controlar los resultados. Al final, son juegos de azar…

No obstante gracias por darnos tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando ;)

Un saludo.

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ESTAFA,cuando verificas la cuenta y…

ESTAFA,cuando verificas la cuenta y haces ingresos ellos se cobran sin problema,pero si quieres retirar te bloquean la cuenta y te piden mil fotos porque ninguna les vale,cambiar de tarjeta,tampoco les vale. Sólo roban,no devuelven lo ganado!

17. Juni 2025
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Antwort von VERSUS

Hola Vanessa,

Entiendo que esto pueda generarte estrés, créeme estamos de tu parte, pero precisamente por eso, es muy necesario para nosotros que tus ganancias las recibas única y exclusivamente tú. Es por ello que somos muy meticulosos en la documentación solicitada, precisamos estar al 100% seguros de que solo el titular de la cuenta sea quien recibe las ganancias.

La tecnología avanza a pasos agigantados y tenemos la obligación moral de asegurarnos.

Saludos

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Cuidado

Cuando juego en un casino nuevo, siempre realizo una pequeña retirada de 20€ para comprobar por mí misma si me puedo fiar. Deposité sin problema hace un par de meses , Cuando realizé el retiro , me bloquearon la cuenta , escribo un email pidiendo explicaciones y me dicen que llevo 4 años sin acceder y la cuenta se bloquea definitivamente. Si queréis perder vuestro dinero es el sitio ideal ;)

24. Mai 2025
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Antwort von VERSUS

Hola María,

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos tu frustración.

El bloqueo de cuentas por inactividad prolongada (en este caso, 4 años sin acceso) está regulado por políticas internas y requisitos legales que nos obligan a revisar y revalidar la información del usuario para garantizar la seguridad de la cuenta y de los fondos.

Sigue las instrucciones de nuestro equipo de soporte para solucionar con inmediatez esta situación.

Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.

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Infierno para sacar dinero

Meto dinero por PayPal, intento hacer una apuesta y ya de entrada no me deja apostar todo lo que quiero, intento otra diferente y tampoco. Ante este panorama intento sacar dinero ya que no me interesa una página así y madre mía para poder verificar el paypal, te exigen que tengas id de vendedor o no te lo aceptan, eso sí para que tu ingreses si les sirve. Total que después de una hora hablando con varios agentes al final consigo verificar la cuenta del banco, con la sorpresa de que me mandan un correo al día siguiente de que no puedo sacar el dinero que he metido, que tengo que jugarlo todo si o si por no se que tema de blanqueo de dinero jaja, ya me veo los narcos blanqueando con decenas de euros jajaja

En fin huid.

16. Mai 2025
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Antwort von VERSUS

Hola David,

Gracias por contarnos tu experiencia, aunque lamentamos mucho que haya sido negativa.

Entendemos tu malestar y queremos explicarte que las restricciones que mencionas no son decisiones arbitrarias, sino parte de la normativa vigente sobre prevención del blanqueo de capitales, que todas las casas de apuestas reguladas debemos cumplir.

En cuanto al uso de PayPal y la verificación de identidad, son procedimientos necesarios para garantizar la seguridad de todos los usuarios y evitar suplantaciones.

Agradecemos el tiempo que dedicaste con nuestros agentes, y si aún hay algo pendiente o que podamos revisar contigo, estaremos encantados de ayudarte desde soporte para cerrar el proceso de forma satisfactoria.

Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.

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Está plataforma es una estafa funciona…

Está plataforma es una estafa funciona fatal, te tira fuera del juego cuando estás ganando te hace iniciar sesión y tienen muchos problemas técnicos, no le.recomiendo.a.nadie.ni está ni ninguna,a
Antes ganabas algo ahora en ninguna, están manipuladas y ahora con la IA más..!

4. Mai 2025
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Antwort von VERSUS

Hola Ana,

Lamentamos mucho leer tu malestar.

Queremos asegurarte que todos nuestros juegos cumplen con los controles exigidos por las autoridades reguladoras y funcionan bajo generadores de números aleatorios certificados, sin posibilidad de manipulación.

Seguiremos trabajando duro con el objetivo de recuperar tu confianza próximamente.

Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.

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