Vervangingsmarkt Bewertungen 

Ik zocht een nieuwe korfplug voor de gootsteen en had al op verschillende sites gekeken. Was de diameter nu 8.1 of 8.3 milimeter? Tsja, ik heb geen schuifmaat.... dus lastig. Vervangingsmarkt was de enige site die vermeldde dat de betreffende plug paste op een RODI gootsteen. Hallelujah ;), klaar was ik!

Waardeloos bedrijf. Bestellen gaat prima, maar zodra het onderdeel kapot gaat (binnen een paar weken) hoef je niet meer op ze te rekenen.

Bestel hier absoluut geen vervangende onderdelen voor uw Quooker kraan, maar ga rechtstreeks naar Quooker. Heb hier een serviceset besteld voor een kapotte hendel, heeft een maand gewerkt en ging toen kapot. Ze verwijzen me door naar Quooker voor garantie (op hun product?), zij komen met een passende oplossing waar ik op in ga.

Vervolgens vraag ik geld terug aangezien het product na een maand al defect raakt en dus dubbele kosten maak, het antwoord is dat ze hier niet aan mee te werken en ik de nieuwe kraan van Quooker dan uiteindelijk toch maar moet annuleren en dan krijg ik wel een nieuwe serviceset. Overigens moet je wel 10 keer dreigen met rechtsbijstand voordat je dat voor elkaar krijgt. Mosterd na de maaltijd.

Kan niet anders zeggen dan waardeloos bedrijf en waardeloze aftersales.

Korfplug advies super, terwijl keukenboer hem niet kon leveren en ik zelf op internet nergens de goede kon vinden.

Heel tevreden. De artikelen die ik had besteld losten mijn probleem helaas niet op. Deze kon ik zonder moeite retourneren en ik kreeg netjes en kundig advies over de juiste oplossing.

Werdt super geholpen via whats app en foto’s die ik kon sturen
Veel vragen had ik hierover, kreeg iedere keer gelijk bericht terug
Super deze service ik beveel deze zaak van harte aan. Top service.

Ben goed geholpen door vervangingsmarkt, goed advies gekregen en snelle levering van juiste artikelen.
Waarom dan maar een zesje ??
Echter bleek ik uiteindelijk een levering niet nodig te hebben en heb deze zending geretourneerd. Echter werden de verzendkosten ( waar bij levering stond dat de verzendkosten gratis waren ! ) door vervangingsmarkt ingehouden  ( en heb ik deze uiteindelijk dus toch nog betaald :( ( Juridisch mag dit niet)
Wat me nog het meest bevreemde was hun reactie op mijn verzoek om alsnog de ingehouden verzendkosten terug te betalen:
Ik gaf ze "stank voor dank", want ze hadden me toch goed geholpen en geadviseerd??

Meteen het juiste artikel geleverd gekregen en een snelle klantenservice!

Uitstekende communicatie, en een extra inspanning geleverd middels het doorzoeken van oude voorraden, om uiteindelijk exact het juiste artikel te vinden, dat ook nog binnen een dag op de deurmat lag. Chapeau!

Gevraagde product snel en correct geleverd.

Via WhatsApp geholpen deskundig advies probleem verholpen.
Kreeg linkje welk onderdeel ik moest bestellen.
Binnen 24 uur geleverd

Wij hadden lekkage van onze keuken mengkraan Newform X-Skip-61610 onze leverancier die de keuken had geplaatst gebeld maar gaf geen oplossing reactie leverancier gestopt met merk.
Daarna via internet gezocht en kwam Vervangingsmarkt tegen deze een e-mail gestuurd en gaven aan dat de onderdelen op voorraad waren.
Deze bij hun besteld ( na een vraag ivm demonteer gereedschap maar zij gaven aan dat dit niet nodig was en in hun blog stond hoe te werk te gaan)volgende dag onderdelen binnen andere dag gemonteerd en de onderdelen pasten perfect en onze kraan is lekvrij.
Complimenten aan de firma Vervangingsmarkt en speciaal aan Maarten voor zijn service en duidelijke advies en ook de vlotte verzending en service .
Complimenten voor de firma 👌👍

Onderdeel Quooker besteld. kapot geleverd. Vervolgens zeggen ze dat ik het zelf kapot heb gemaakt en dat ik gewoon een nieuwe moet bestellen. Zijn helemaal gek geworden. Belachelijke service! NOOOOIT hier bestellen.

REACTIE: Dat het netjes verpakt word betekent niet dat het onderweg tijdens de bezorging fout kan gaan...

Ik bestelde een klein opzetstuk voor mijn kraan, om zo toch niet de gehele kraan te moeten vervangen. prijs 144€. Na 5 maand en 2 maal op eigen kosten, terug moeten sturen van verkeerde stuk, nog steeds niet in orde. Willen niet terugbetalen. Uiteindelijk elders een nieuwe kraan besteld voor 120 €

Daarna een antwoord gekregen met totaal verkeerde informatie. Koop niets hier, want ze zijn niet te vertrouwen.

Kwam op de site van vervangingsmarkt, had wat onderdelen van de qooker besteld. Volgens met het ophalen werd mij geadviseerd om toch het gehele binnenwerk te bestellen samen met een nieuwe mengkraan. Had ook reduceerventiel besteld, maar volgens advies zou het hier niet aan kunnen liggen. Kosten over 300 euro, helaas lag het toch aan het reduceerventiel waardoor ik nu meer dan 250 euro extra kosten kwijt ben.
Pluspunt: ze hebben veel onderdelen op voorraad.
Minpunt: advies was zeker niet goed, waardoor ik nu met onnodige hoge kosten zit!

Quooker kraan ging heel stroef na gebruik van 6,5 jaar. Onderdeel in binnenwerk stuk. Dit kon via quooker niet geleverd worden, wel een nieuwe kraan voor 550 Euro.
Via vervangingsmarkt onderdeel besteld en kraan doet het weer prima, ziet er als nieuw uit. Nu klaar voor kleine 70 Euro!! Bedankt vervangingsmarkt voor deze goede service.
En belachelijk dat quooker zelf geen onderdelen meer levert na 5 jaar, dan moet je volgens hun een nieuwe kraan kopen, duurzaamheid is ver te zoeken bij quooker.......

Ik zocht een onderdeel voor mijn kraan. Snel gevonden en snel geleverd. Prima service.

Zeer vakkundig advies. Snel geholpen en betrouwbare levering. Top bedrijf.