- réponse directe à l’appel - la dame au téléphone était très gentille et a l’écoute du problème. Suite à l’explication, elle m’a posé des questions plus précises afin de déterminer l’urgence, m’a in... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'étais assez paniquée pour mon chat de 13 ans. Le Dr Legrain a été absolument formidable, rassurante, à l'écoute et ne m'a pas jugée (mon chat n'avait qu'un petit problème de digestion). Je lui suis... Mehr ansehen
Le personnel est tellement à l’écoute quand des clients ou bien des non clients appellent en étant inquiet par rapport à un état de leurs animal d’accompagnement. Ils nous rassurent comme ils peuven... Mehr ansehen
Premièrement la vétérinaire qui nous a accueillies avec notre chaton était accueillante à 1 h du matin. Elle a été toute douce, à l’écoute et à pris le temps nécessaire pour trouver la cause du p... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vétérinaire de Garde 24H/24 – Région de Nivelles, Waterloo, Braine-l’Alleud, Lasne, Ittre et Genappe Notre service de vétérinaire de garde assure une prise en charge rapide et professionnelle de vos animaux en cas d’urgence, 24h/24 et 7j/7, dans toute la région autour de Nivelles ou se situe le Centre VetAlliance, donc si vous êtes de Waterloo, Braine-l’Alleud, Lasne, Seneffe, Manage, Ittre ou Genappe, vous n'êtes pas bien loin ... Parce qu’une urgence vétérinaire ne prévient jamais, nous mettons à votre disposition une équipe de vétérinaires expérimentés, à l’écoute et réactifs, capables d’intervenir efficacement pour garantir la santé et le bien-être de votre compagnon. Que ce soit pour un accident, une douleur soudaine, une intoxication, ou tout autre problème nécessitant une intervention immédiate, nous vous accompagnons avec sérieux, bienveillance et transparence. Nous disposons de tout le matériel nécessaire et indispensable aux situations d'urgence : analyseur sanguin, radiographies, echographies, endoscopie, thermofusion, bloc opératoire 24H/24 et 7J/7, hospitalisation, cage à oxygène, etc. Notre priorité : vous offrir un service fiable, humain et accessible, afin que votre animal bénéficie des meilleurs soins, même en dehors des heures d’ouverture classiques. Visites à domicile possible moyennant un délais d'attente et parfois dépendant des disponibiltés.
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Belgien
- veterinaire-urgence.be
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,je vous remercie encore pour m'avoir pris en urgence
Merci beaucoup de m'avoir pris en urgence, je vous remercie aussi pour l'accompagnement de mon chat Lewis
Très bon accueil de la part du…
Très bon accueil de la part du personnel soignant .
Les vétérinaires se sont bien occupés de notre chat ,ont prit le temps de tout nous expliquer .
Sympathique et professionnel
Très satisfait ☺️
Expérience super professionnelle avec…
Expérience super professionnelle avec une vétérinaire vraiment douce , rassurante, qui explique tout parfaitement, qui est super douce avec les chiens 🐕. Waouuuu super impressionnant. À recommander mille fois .
En cas d urgence dont ma chatoune…
En cas d urgence dont ma chatoune Chanel a eu besoin le suivi top . A recommander vivement je ne connais que 2 vété femmes super compétente. Merci
Prise en charge tél sérieuse
Lorsque j’ai téléphoné, j’ai eu un répondeur automatique mais n’ai laissé aucun message. Malgré cela, j’ai été agréablement surprise de recevoir un appel de la vétérinaire plus tard pour la prise en charge de mon chien. J’ai pu exposer mes inquiétudes et elle a répondu à mes questions.
Personnelle à l’écoute
Personnelle à l’écoute, disponible et très gentil !
Contact téléphonique quotidien pour…
Contact téléphonique quotidien pour expliquer l'évolution de l'état de santé de mon chien . A l'écoute des éventuelles questions posées. Très satisfaite de la prise en charge et de la thérapie mise en place .
Prise en charge rapide et efficace
Prise en charge rapide et efficace, vétérinaire à l’écoute !
Vous êtes arrivés à me rassurer
Vous êtes arrivés à me rassurer, me donner les bons conseils et le lendemain fin de journée mon chat va déjà beaucoup mieux, grâce à vous merci encore
Premières fois
Première fois, je suis allée pour ma chienne qui avait un bouchon dans le colon.
La vétérinaire était consciencieuse et surtout avait à cœur d’apporter les meilleures soins. Elle n’a pas hésiter à faire tout ce qu’il fallait pour confirmer le diagnostic.
La deuxième fois c’était malheureusement pour l’euthanasie de ma vieille chienne, au téléphone elle a été très empathique et avait un petit mot d’encouragement pour moi, car malheureusement je n’ai pas su arriver à temps au cabinet.
Dans tous les cas, le suivi est impeccable, ils ont une réelle envie de soigner !
Merci pour votre professionnalisme !
Très bonne prise en charge patientele
Très bonne prise en charge patientele, communication parfaite et très explicite, veto très gentille , comprehensive , très à l écoute , très douce , je recommande.
Nous sommes venues avec notre chiot qui…
Nous sommes venues avec notre chiot qui avait avalé une aiguille, la vétérinaire qui nous a reçu a bien pris le temps de l’examiner et a essayé au maximum d’éviter l’endormissement.
Elle nous a rassuré et tout expliqué elle était super !
Merci ☺️
Attention et dedramatisation.
Ecoute, attention, reponses aux questions et j´ai ete vraiment rassuree.
Kiara s´est reveillee en pleine forme.
Réaction rapide
Non, pas su répondre directement
Mais on réagit, on me rappelant quelques minutes après
Ce qui est très sérieux de leur part
Très réactifs
Très réactifs, patients et de bons conseils
Accueil parfait et une prise en charge…
Accueil parfait et une prise en charge rapide avec un suivis rapide également merci beaucoup
Mon chien a bien ete pris en charge son…
Mon chien a bien ete pris en charge son sympathique et le vétérinaire es la pour répondre au téléphone en cas de problème avec mon chien
Prise en charge rapide
Prise en charge rapide. Accueil agréable.
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