Viaggiare Rent - Palermo Bewertungen 464

Vom Transfer bis zur Rückgabe waren wir sehr zufrieden. Gern werden wir diesen Vermieter wieder in Anspruch nehmen

Buchung über Check24 supereinfach, Shuttle vom Flughafen zur Abholstation schnell und zuverlässig, Fahrzeug und Übergabeservice gut, Rückgabe schnell und unkompliziert inklusive gemeinsamem und schnellen Check des Autos bei Rückgabe. Gerne wieder. Über Check24 top Preis-Leistung

Es war angegeben die Vermietung befinde sich am Flughafen. Wir mussten jedoch 20min warten um mit einem winzigen shuttel 10min zu fahren. Am Ende gab es einen angeblichen Schaden von dem wir nur ein unscharfes Bild erhalten hatten. Der Nachfrage nach einem Video wurde nicht nachgegangen. Wir haben so nur die Hälfte der Kaution zurückerstattet bekommen. Nie wieder!

Lange Wartezeiten am Schalter, Personal das versucht, Zusatzversicherungen anzudrehen und noch dazu waren die Fahrzeuge in schlechter Qualität. Und die Krönung: Zwei Wochen nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub erhielt ich eine Rechnung über 2.200 € für einen Schaden, den ich nicht verursacht habe. Ich halte diese Forderung für unberechtigt und empfehle absolute Vorsicht bei der Buchung.
Lieber ein paar Euros mehr in die Hand nehmen und einen bequemen Service am Flughafen nutzen für welchen man nicht 15 min von A nach B fahren muss.

Sobald ich das Auto übernommen habe, erschien eine Meldung, dass der Motor ohne das Additiv AdBlue nach 100 km stehenbleiben würde. Ich habe ViaggiareRent kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Ich habe das Additiv daraufhin selbst gekauft, und ViaggiareRent hat sich geweigert, mir die Kosten zu erstatten, weil der Kauf nicht vorher von ihnen genehmigt worden war!

Beim Start heist es sie haben Bilder von allen Kratzern und bei Abgabe ist die 1. Frage ob wir Bilder gemacht haben und nach dem Nein wurden uns alle Kratzer berechnet dabei waren diese alles schon vorher da.

Allein nur bei unsere Übergabe waren mehrere Personen vor Ort die alle beschuldigt wurden.

Absolute verasche und abzocke.
Die Lügen was nur geht.

Wir benötigten kurzfristig einen Leihwagen und wurden sehr umständlich, viel zu teuer und langwierig bedient. Rückzahlung der Kaution dauerte länger als 8 Tage!

Sehr guter Service. Obwohl der Flieger 2 Stunden Verspätung hatte, wurde außerhalb der Öffnungszeiten auf uns gewartet (am Sonntag), sodass wir noch unser Fahrzeug abholen konnten.

Alles toll geklappt! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Good and fast service. Good car with only 5.000km

alles super einfach und schnell geklappt. tolles, sehr neues, großes Auto.

L'auto era molto sporca quando è stata ritirata

Sauberes Auto erhalten und auch bei der Rückgabe alles super gewesen.

Absolut unseriöse Autovermietung. Auto bei Übergabe reklamiert da der Radio nicht ging. Antwort: Aber das Auto fährt und sie haben kein freies Auto mehr. Dann von Palermo nach Taormina gefahren. Auto in die Parkgarage, da wir es für Taormina nicht benötigen. Dann nach 3 Tagen wollten wir das Auto aus der Garage holen aber die Elekteik des Auto war tot und nicht mal die Türe ließ sich noch öffnen. Bei der Autovermietung angerufen. Dort wurde uns mitgeteilt das wir Schuld hätten da wir das Licht abgelassen hätten. Falsch, da wir von Palermo nach Taormina am Tag gefahren sind und zudem beim Parken nach dem aussteigen alles geprüft hatten. Dann wurde uns mitgeteilt das wir den Abschleppdienst rufen sollen und wir bezahlen müssen. Werden wir nicht machen zumal ich das Auto mit einer Vericherung inkl Vollkasko ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen habe. Dies habe ich auch so der Autovermietung mitgeteilt. Danach kamen nur Drohungen und Erpressungsversuche um das Auto kostenpflichtig abschleppen zu lassen. Zuletzt wurde mir nun angeboten das Auto zu wechseln und ich sollte dafür nach Catania anreisen. Ca 1,5 Stunden. In der Regel stellt eine Autovermietung das Fahrzeug nach einer Panne zu. Leute ich kann nur raten Hände weg von dieser Autovermietung. Das hat nichts mit einer seriösen Autovermietung zu tun!!

Grundsätzlich es ist sehr Gute Autovermietung, platziert ist außerhalb von Flughafen und mit dem Shuttlebus hat nicht so geklappt wie man erwartet hätte. Leider ist schlecht organisiert, wir haben zwei Stunden am Flughafen gesessen. Die Busse sind nicht erkennbar. Sonst war alle in Ordnung.

Noch nie ein so schlechtes Auto von einer Mietwagenfirma bekommen, wie dieses. Es ist eine Katastrophe, vor allem von den Funktionen. Ständig wurden lautstark Fehler gemeldet, die es nicht gab. So soll ein Reifen platt gewesen sein, was nicht stimmte und auch mehrfach wurde mitgeteilt, dass man nicht angeschnallt sei, was ebenfalls nicht stimmte. Das eingebaute Radio war nur schlecht zu bedienen, obwohl von einer bekannten Marke. Innenraumbeleuchtung war nicht zu aktivieren und ein Tempomat war auch nicht vorhanden. Oft ging die Alarmanlage an, obwohl es keinen Grund dafür gab. Ich kann nicht nachvollziehen, wie eine Autovermietung an (dt.) Touristen, solch ein katastrophales Auto vermieten kann.
Auf eine Mail von mir hat die Vermieterfirma auch nicht reagiert und die Station am Flughafen Palermo hatte diese gar nicht erhalten, obwohl ein zweites Mal darum gebeten, die Nachricht weiter zu leiten.
Im Nachhinein hat man auch noch 80 € für einen nicht mehr beschriebenen Schaden von meinem Konto eingezogen, obwohl ich die Einzugsermächtigung widerrufen hatte.
Ein junger Mitarbeiter der Firma, war sowohl bei der Abholung des Fahrzeugs, als auch bei der Abgabe zu uns sehr unverschämt.
An der Stelle wo man die Koffer in den Wagen lädt, hat er uns aufgefordert sofort wegzufahren, obwohl hinter und vor mir kein weiteres Fahrzeug stand. Ich sagte, ich brauche noch eine Minute um das Navi einzustellen, dann sagt er unverschämt: Sofort soll ich wegfahren. Bei der Rückgabe wies der gleiche Mitarbeiter mir einen anderen Sitzplatz zu, obwohl ich schon angeschnallt im Wagen saß. Auf meine Frage, warum ich den den Platz wechseln solle, wurde er unverschämt und teilte mit, wenn ich das nicht mache würde, könne ich mit einem anderen Fahrzeug zum Flugplatz fahren; er würde uns dann nicht dorthin bringen.
Das war das letzte Mal, dass ich bei dieser Firma ein Mietwagen gebucht habe.

Puckup vom Flughafen nach Anruf war schnell. Neues besseres Auto bekommen mit Automatik. Top!
Shuttle zum Flughafen schnell nach Autorückgabe

Leider keine gute Erfahrung!
Wir hatten einen Mietwagen über Check 24 ab Palermo gebucht. Es war vertraglich eine Kaution von 200€ vereinbart. Vorort wollte man dann 700€ blocken!
Leider blieb uns keine Wahl weil wir ein Auto benötigten!
Aber fair ist was anderes!

Auf die Bewertung erhielten wir eine Rückmeldung mit der Bitte um genaue Beschreibung des Problems! Wir haben das dann genau mitgeteilt und haben bis heute ( 4 Wochen später) keine Antwort oder Reaktion!!!

Guter Service. Waren sehr zufrieden. Auto über Check24 zu einem extrem günstigen Preis mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung (Rückerstattung im Schadensfalle) gemietet. Bei Abholung des Wagens hat man uns nur auf die Möglichkeit einer Zusatzversicherung ohne Selbstbeteiligung aufmerksam gemacht, da diese beim Vermieter rel. hoch ist. Da wir diese Zusatzversicherung über check24 ja schon hatten, war das kein weiteres Thema.

Fahrzeug war in Ordnung, keine Mängel oder Probleme gehabt,gerne wieder