Viajes Alameda Bewertungen 34

Nie wieder !
Flughafen Teneriffa: Schalter 14 , nein Schalter 17 ,
nein weiter hinter dem Ausgang, dann doch Schalter 14. Von Ihnen haben wir keine Unterlagen , vielleicht Schalter 17. Doch hier ist etwas handschriftlich.
Rücktransport: Wo werde ich abgeholt - da wo sie aussteigen, also am Bürgersteigrand vor dem Hafen in Teneriffa. Zu meiner gewünschten Uhrzeit, passend zu meinem Rückflug. Sie müssen anrufen. Habe ich versucht, aber unter zwei Rufnummern hat nie jemand abgehoben - kein Kontakt.
Habe dann einen anderen Shuttle kurzfristig buchen können, das hat prima geklappt.
Nie wieder !

Ich habe einen Transfer zum Flughafen bestellt und extra 2 Tage vorher angerufen und den Termin bestätigt. Mal abgesehen davon, dass ich zu dem "abholhotel"ca 15 min fahren musste und bereits um 3:40 da war, wurde ich dort um 4:00 Uhr nachts einfach stehen gelassen.
Als ich um 4:15 das Unternehmen angerufen habe, hat man mir gesagt man könne nichts machen, der Bus habe dort auf mich gewartet und sei schon weiter gefahren!
So eine Unverschämtheit!
Ich musste 60€ für ein Taxi zahlen!

Ich finde es eine unfassbare Frechheit von dem Unternehmen eine so unzuverlässige Dienstleistung anzubieten und dann auch noch zu lügen!

Übrigens hatte das Hotel nur einen Eingang und der Bus hätte vorbei fahren müssen, wenn er wirklich da gewesen wäre!