Prece pavisam noteikti neatbilda gaidītajam. Pirmkārt, kvalitāte noteikti nav tā, kuru gaidīju, otrkārt, lai saliktu puķu dobi, tika izmantoti daudzi citi papildus instrumenti, kā arī ikviens to nevar... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... Mehr ansehen
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I like the general quality of product (bookshelf from solid pine wood), nice and fast delivery. Although in construction process it seemed a bit shaky, the shelf turned out to be good and stable. I h... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.
Kontaktinformationen
Niederlande
- vidaxl.lv
3,4
Akzeptabel
309 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Does not refund VAT
The purchase was made to a company that is a VAT payer. We still haven't received back the VAT we paid. We have written several times.
7. November 2022
Antwort von vidaXL
Dear Ilga Kalēja,
We apologize for the situation and inconvenience.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
Skaidra nevar maksat ,prece saskrapeta,viss ka parasti
Skaidra nevar maksat,prece saskrapeta viss ka parasti
8. November 2022
Antwort von vidaXL
Mīļais Kristap,
Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām.
Mēs sazinājāmies ar jums pa jūsu personīgo e-pastu, gaidīsim jūsu atbildi.
Novēlam jums brīnišķīgu dienu!
Tzveta vidaXL
Ātra pasūtījumu piegāde
Ātra pasūtījumu piegāde ! Saprotama rēķinu apmaksa.Komunikācija caur ēpastu operatīva,pretimnākošs atsaucīgs personāls.
31. Oktober 2022
All is great
All is great! Shipping was fast! Product is as expected. Shopping expirince was admirable and easy to navigate.
4. Oktober 2022
Fast delivery and quality product
Thank you for the fast delivery and quality product!
6. September 2022
Low quality furniture was dirty and had…
Low quality furniture was dirty and had a hole in it. Had to spend time to wait for it to receive and than send it back.
1. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear Matīss Kovaļenko,
We apologize for the situation and inconvenience.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
Lieliskas kastes apakšveļai un zeķēm
1. September 2022
Fishing waders
1st time the boots that I ordered were the wrong size. Sent them back immediately. Contacting with them was high effort, after 2 months I finally received back money, although I was asking to just change them to the right size.
Ordered again the same boots a week later, but they are in bad quality, do not recommend (fishing waders) - teared a week later.
1. September 2022
Antwort von vidaXL
Dear Elīna Ellere,
We apologize for the situation and inconvenience.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
No refunds
I made an order from Ukraine
On February 10, 2022, I paid for order #0380000004310.
But the order was not sent.
On May 23, 2022, I contacted your customer support for the first time for a refund for the order. But I did not receive a refund.
I also contacted additional support:
May 31, 2022
June 6, 2022
June 17, 2022
The funds to my account have not been returned.
Unfortunately, your service makes me upset and contact the regulatory authorities of your country
15. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear Александр,
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
Antwort von vidaXL
Dear Lūcija Sičevska,
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
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3. August 2022
Antwort von vidaXL
Sveiki ,
Paldies par jūsu atsauksmēm.
Atvainojiet, ja klientu apkalpošana neatbilst jūsu cerībām.
Drīzumā nosūtīšu jums e-pastu, lai piedāvātu palīdzību šajā jautājumā.
Ar cieņu,
vidaXL
Very good service, poor product
31. Mai 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.