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Servicio de atención al cliente nefasto, reza por que te llegue el pedido, de lo contrario, más te vale reclamar la devolución directamente con tu banco, no esperes compromiso alguno por parte de ellos.
Precio de los vinos aceptable. Atención y asesoramiento a los clientes pésima. No merece la pena el ahorro.
He comprado un vino Monte Real reserva de 2020, me han mandado otro Monte Real reserva de familia 2020, me dicen q es el mismo vino pero la bodega me confirma que no y no me lo cambian. En su página web la foto es la del vino que yo pedí, en la factura también…Que cada uno saque sus conclusiones.
I was a little uncertain about ordering from this website at first because I had never heard of them. However, I need not have worried.
Good prices and extremely fast and efficient delivery. Full marks. I will definitely be a regular customer.
Al principio tenía algunas dudas sobre comprar en esta página web porque nunca había oído hablar de ellos. Sin embargo, no tenía por qué preocuparme.
Buenos precios y entrega rapidísima y eficiente. ¡Un sobresaliente! Sin duda, seré un cliente habitual.
This was a new site for me to take the risk of buying alcohol on, so I was a little nervous, as I had been burned by other online stores during my pre-Christmas shopping. And what have surprised me most - an excellent service. Any question you had was resolved quickly. Moreover, you didn't even have to call them, it was enough to reply their an order confirmation e-mail (yes, there is no so irritating no-reply emails) and just ask your question, and receive an answer in a short time. Sometimes even within half an hour, and always within the same day.
Thanks!
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