Habe mich nicht von den schlechten Bewertungen abschrecken lassen und direkten Kontakt mit Visionbody aufgenommen. Dort wurde mir bestätigt, dass es im Herbst leider Lieferverzögerungen wegen dem Hers... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hatte auch im Vorfeld von den Problemen gelesen, habe aber trotzdem da bestellt, weil ich Visionbody aus einem EMS Studio kannte. Die Lieferung traf nach 28 Tagen anstatt der angegebenen 14 Tagen ein,... Mehr ansehen
Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen war ich anfangs sehr skeptisch, habe aber dennoch bestellt. Nach 5 Wochen hatte ich dann mein Home-System erhalten. Da ich noch nie zuvor mit solch einem EMS... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der anfang war holprig - aber jetzt ist alles gut Nach dem sehr schlechten Start mit visionbody (lange Wartezeit und tausend Ausreden) bin ich inzwischen eine begeisterte Userin des EMS Anzuges. Ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The Original Pioneers of Wireless EMS-EMA Technology. At VBTec and Visionbody, we do not follow industry trends, we create them. As the first and original creators of the world’s first and most advanced wireless EMS-EMA system, we have redefined what is possible in fitness, wellness, and rehabilitation. With over 35 years of experience in the fitness industry, we bring unmatched expertise, innovation, and a relentless commitment to excellence, helping our clients reach new limits. In 2014, we invented the world’s first fully wireless EMS system, long before anyone else. Today, we continue to lead with German-engineered precision, delivering a technology that no competitor can match. We ensure the highest standards of quality, performance, and safety in everything we offer. Why We Are the Best in the World? We are the first and the original. We created the first wireless EMS system and set the industry standard. We offer a fully wireless and mobile solution with no cables and no limitations, providing complete training freedom. Our system does not require wetting, offering a hassle-free experience with superior comfort and convenience. We produce our technology exclusively in our own factory under the guidance of our German experts, ensuring legendary and authentic German quality, designed and manufactured with precision. We provide the best business growth solutions for gyms, studios, wellness centers, and medical professionals, as well as for home clients. We are not just another EMS brand. We are the original innovators, the industry leaders, and the driving force behind the next evolution of EMS-EMA technology across the entire globe. Discover the only ultralight, antibacterial EMS-EMA system designed for optimal training efficiency, integrating low, medium, and high frequencies to maximize results. Rigorously tested and approved by TÜV and FDA, our technology ensures the highest standards of safety, performance, and reliability. This is not the future, it is the new benchmark, and we are setting the standard.
Kontaktinformationen
Erkrather Straße 401, 40231, Düsseldorf, Deutschland
- +49 (0) 211- 94 25 56 88 0
- support@vision-body.com
- visionbody.shop
Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolles Produkt
Tolles Produkt, spitzen Preis. Bin ansich sehr zufrieden mit dem Service, kann mich da nicht beklagen...Sehr guter Kundenservice und noch sehr grosse Produktauswahl. Definitiv ein grossartiger Ort um Sportsachen zu kaufen.
Tolles Produkt
Tolles Produkt, spitzen Preis. Bin ansich sehr zufrieden mit dem Service, kann mich da nicht beklagen...Die Abwicklung lief schnell und einwandfrei. Es gab keinerlei Probleme mit der Lieferung.
Geniales System mit unfassbarer Intensität
Geniales System mit unfassbarer Intensität – ein echtes Upgrade!
Ich habe mich nach meiner EMS-Erfahrung mit Eag***** nun für das visionbody Ultimate System entschieden, und ich muss sagen: Der Unterschied ist enorm. Das System ist absolut genial und bietet größere Intensität. Ich führe das auf die kombinierte EMS+EMA Technik zurück.
Das Training & Die Technik:
Der Anzug sitzt perfekt und macht haptisch einen sehr hochwertigen Eindruck. Man merkt sofort, dass hier Qualität verarbeitet wurde. Die App ist genau auf den Punkt gebracht: Sie macht das, was sie soll – die Intensität präzise steuern. Mehr braucht man nicht, um ein hocheffektives Workout zu absolvieren. Ich bin von der Trainingsleistung absolut begeistert.
Auch die Box ist durchdacht. Der Akku kann problemlos selbst gewechselt werden.
Ein paar Punkte zur Abwicklung:
Hier gibt es allerdings noch Luft nach oben:
Lieferzeit: Mit rund 5 Wochen Wartezeit muss man schon etwas Geduld mitbringen.
Verpackung/Versand: Ich fand es etwas seltsam, dass der Anzug und die Box separat geliefert wurden. Ich hätte mir gewünscht, dass alles zusammen in einer schönen, hochwertigen Box ankommt, anstatt in Einzelteilen.
Fazit:
Wer ein absolut intensives und professionelles EMS-Training für zu Hause sucht, ist hier goldrichtig. Trotz der längeren Lieferzeit und der etwas unspektakulären Verpackung überwiegt die Trainingsleistung bei weitem. Von mir gibt es volle 5 Sterne, weil das Produkt selbst einfach überzeugt!
Habe keine negativen Erfahrungen mit…
Habe keine negativen Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Und dank Visionbody ist es einfacher, weil man mit Anzug und training Plan.
MADE IN CHINA! nicht in Germany!!!
"Aufgrund des aktuell reduzierten Preises kann die Lieferung 2-3 Wochen dauern ..."
Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, sie würden auf eine Lieferung warten. Im weiteren Verlauf stellte sich heraus, dass die Anzüge in CHINA hergestellt werden.
Paket geöffnet: innere Verpackung (Beutel mit Zipper) OFFEN, Luftpolster einfach zerknüllt oben drauf!
Herausgenommen: ein widerlicher Gestank - als wäre etwas angekokelt! (typischer Geruch bei Kunststoffen aus China!)
Habe mich auf Visionbody verlassen, was die Größe angeht - absoluter Fehlschlag! Der Anzug passt nicht einmal annähernd. Habe meine Angaben sogar etwas unterhalb der tatsächlichen Maße angegeben - der Anzug ist zu groß, weshalb die Elektroden nicht dort sitzen, wo sie hingehören oder nicht anliegen. Die gelieferte Größe MM scheint erst ab Körpergröße 170 zu passen. Dass ich KEINE 170 cm messe, war Visionbody bekannt. Als I-Tüpfelchen konnten wir KEINEN Strom in den Pads registrieren. Habe den Support angeschrieben, dass der Anzug getauscht werden muß. Aufgrund der hier abgegebenen negativen Bewertungen bin ich mal gespannt, ob das funktioniert und wenn ja, wie lange es dauern wird. Naja, Reklamation hat funktioniert (kam Mitte Dez.), Passform diskutabel mit VIEL Luft nach oben: Kreuz passt bis unter/zu den Oberarmen, dort kneift er, ebenso an den Oberarmen. Anzug hängt seit WOCHEN zum Auslüften, stinkt noch immer nach verbranntem China-Plastik - sehr unangenehm.
Ein Ärgernis ist die App: VOR JEDEM Training muss man die Sicherheitsbestimmungen durchscrollen und zustimmen, VORHER ist ein Training mit der App NICHT MÖGLICH.
Die Anzüge sind top, die App unterirdisch, wir haben zurückgegeben
Die Anzüge sind top, da gibt es zumindest mit unserer kurzen Erfahrung keine Beanstandungen. Aber die App ist unterirdisch. Auf der Website sieht man Bilder aus der App wo der Text in deutsch ist, aber bei der eigentlichen Steuerung ist alles in Englisch. Gut wer sich in Anatomie in Englisch gut auskennt. Es gab auch mit unseren Apple Geräten (iPhone 13pro und 16pro immer mit aktuellen IOS) immer wieder Bluetooth Verbindungsprobleme . Die Herstellerlösung dafür: alles platt machen und wieder neu installieren…. Wenn man die App und das Programm startet und eine andere App öffnet, dann hört das Gerät sofort auf, was für uns auch nicht nachvollziehbar ist. Die Steuerung der Intensität ist so: Man sieht die Muskelpartien grafisch, kann sie aber nicht anklicken und den Wert ändern, sondern man muss dann den englischen Text lesen, den Muskelnamen quasi irgendwie übersetzen übersetzen, und dann kann man über antippen des Namens die Intensität ändern, also wir haben uns etwas in die Excel Welt zurück versetzt gefühlt…….
Also haben wir von unserem Rücktrittsrecht gebrauch gemacht, es gab dann mehrere legitime Versuche uns zu überzeugen die Anzüge doch zu behalten, aber letztendlich haben wir sie zurückgegeben und unser Geld auch schnell zurückerhalten.
Die App ist in der Form schon viele Jahre alt, laut Appstore Release Info gab’s die letzten Jahre nur bugfixing, aber keine neue Version. Daher glauben wir nicht, dass da in nächster Zeit was passiert.
Da es mit dem Umtausch und Geld zurück so gut geklappt hat,sind wir zufrieden, und daher auch die gute Bewertung.
Ich habe an VisionBody geschrieben und keine Antwort
Ich habe an VisionBody geschrieben, dass mein Anzug, welchen ich vor 6 Jahren gekauft habe, nicht mehr per App funktioniert. Der Anzug bekommt keine Verbindung zum Gerät. Bei dem Preis hätte ich erwartet, dass man mir hilft und zumindest mich kontaktiert. Nichts dergleichen ist geschehen. Man wird allein mit seinem Problem gelassen. Preis Leistung und Service ist nicht vertretbar.
G. Bauer
Hamburg

Antwort von VISIONBODY
Technische Änderung System unbrauchbar! | Telefongespräch kam zustande.
08.05.2025
Nach langem hat sich Herr Hessing per Telefon bei mir gemeldet. Wir hatten ein angenehmes Gespräch und es wurde mir einen neuen Anzug versprochen, welche ich bekommen habe.
Nun kann ich wieder Trainieren, ich hoffe das solche System Probleme nicht mehr vorkommen, wir als Kunden möchten wenn wir was hochwertigen Kaufen auch die Sicherheit das es lange ohne Probleme funktioniert.
Ich sage Danke und hoffe das jedem Kunden geholfen wird.
27.04.2025 Stern 1
Nachdem man sehr viel Geld ausgegeben hat funktioniert plötzlich die App nicht mehr ordnungsgemäss, dachte zuerst der Anzug sei halt nach den Jahren nicht mehr in Ordnung aber dies stellte sich heraus ist nicht der Fall. Immer wieder gabe es Updates der App, diese lief dann Wochen nicht mehr wegen eines "Fehlers" dann plötzlich wurde ein anderes Modell meines Anzuges erkannt und funktionierte nicht mehr korrekt dies über Wochen/Monate, nach ca. 3 Monate wurde vom Support plötlich mitgeteilt das es eine "technische Änderung" gab und mein Anzug angepasst werden müsse. Er hat immer funktioniert und nun einfach nicht mehr, habe viel Geld gezahlt und nun das, auf Emails wird nicht mehr Reagiert. Ob man Sich dies antun will, bei jedem Gebrauch sich Fragt ob das System funktionert oder nicht ob es korrekt funktioniert oder nicht, ist jedem überlasse, da es auch nur Funktioniert wenn Internet da ist ist auch fragwürdig.
Auch habe ich eine Mail geschrieben, das Sie mein Geld im Tausch des Systems zurückgeben sollten, da es ja einfach nicht mehr Funktioniert, keine Reaktion mehr!
Habe keine negativen Erfahrungen mit…
Habe keine negativen Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Sehr gute Produkte, vor allem das VB HOME.
Alles super gelaufen. 😍👏🏻
Der EMS Anzug ist echt klasse
Der EMS Anzug ist echt klasse, sitzt perfekt und hat super Qualität. 😍😉❤️
Die Abwicklung lief schnell und einwandfrei. Es gab keinerlei Probleme mit der Lieferung.
Das Produkt
Das Produkt, das ich erhalten habe, machte einen hervorragenden Eindruck und ich bin sehr glücklich mit meiner Entscheidung, es zu kaufen.
Die Qualität ist besser als erwartet und meine Erwartungen waren sehr hoch.
!!Einfach empfehlenswert!
!!Einfach empfehlenswert!!
Also: Am Anfang war ich nicht so begeistert und sah in den negativen Bewertungen hier eine Art Zustimmung zu meiner Haltung. Aber ich habe mich mit den Betreibern in Verbindung gesetzt und die haben mir bestens und sehr gezielt geholfen. Ich kann daher den negativen Bewertungen nicht zustimmen und auch absolut nicht nachvollziehen. Mittlerweile habe ich das Gerät über drei Jahre und selbst als ein von mir verursachter Defekt zutage kam, hat man mir einen sehr günstigen Ersatz geliefert und alles im Vorfeld vorinstalliert. Der Kontakt in Deutschland, welcher selber ein Ems Trainer ist, hat mir sehr geholfen und mich gut beraten. Ich bin noch immer maßlos begeistert von meinen Trainingseffekten und von dem Support, den ich von visionbody erhalten habe!

Antwort von VISIONBODY
Tolles Produkt
Tolles Produkt, spitzen Preis. Bin ansich sehr zufrieden mit dem Service, kann mich da nicht beklagen.
Super Shop ! ❤️❤️

Antwort von VISIONBODY
VISIONBODY Ultimateshop
Hallo zusammen.
ich habe den neuen Visionbody Ultimate Suit bestellt, das Angebot für die Neuheit 24 integrierte EMS - Pads angenommen und siehe da, nach 2 Wochen habe ich die Ware erhalten. Der Service war einfach Top und meine Emails wurden noch am selben Tag beantwortet. Ich gebe zu, das war früher nicht so. Ein Kompliment an Visionbody. Weiter so...
Gruss Fabio
Der Online Shop sieht wirklich…
Der Online Shop sieht wirklich vielversprechend aus das Design und alles im ganzen ist sehr schön. Eine wirklich gute Kaufentscheidung. Super Qualität und der Preis stimmt auch.
Für mich ist das TrainingsSystem ideal
Für mich ist das System ideal. Ich mag es nicht so sehr, stunden im Fitnessstudio zu verbringen und kann dies kinderleicht zuhause durchführen. Ich schaue mir bei YouTube die Trainingsvideos von Visionbody zur Inspiration an und erziele so auch super Effekte im Muskelaufbau. Die Bedienung ist super einfach und der Kundenservice ausgesprochen Professionell, freundlich und sehr schnell in der Reaktion. Vielen Dank und ich freue mich auf weitere Jahre mir Euch!

Antwort von VISIONBODY
super EMS System
super EMS System, auf jeden Fall kaufen!!! Das System ist grundsätzlich für mich eines der Besten.
Visionbody hat seinen Service deutlich…
Visionbody hat seinen Service deutlich verbessern können. Dafür, dass bei der Zusammenarbeit der letzten 5 Jahre nicht mehr schief gehen konnte, hat sich die Firma positiv entwickelt. Das System ist grundsätzlich für mich eines der Besten.
Qualitätsmängel des Anzugs und katastrophaler Service
Als ich im August 2020 den Anzug von visionbody bestellt hatte, dauerte es nur 8 Wochen bis die Lieferung erfolgte. Das Training mit einem tatsächlich funktionierenden Anzug ist wirklich super.
Der Anzug wurde dann ca. 50x von mir genutzt und vermutlich 20x gewaschen. Hierbei habe ich selbstverständlich ein Pflegewaschmittel benutz, wie von Visionbody empfohlen. Auch die anderen Pflege- und Waschanweisungen habe ich sorgfältig eingehalten – schließlich sollte der Anzug auch mehr als 50 Einsätze überstehen.
Leider funktionierte dann der Kontakt „Chest“ nicht mehr und eine Reparatur konnte oder wollte visionbody nicht vornehmen. Ich kann somit nach 50maligen Gebrauch ein EMS-System im Wert von mehr als 1.200 Euro nicht mehr sinnvoll nutzen. Damit hat Visionbody aber kein Problem...
Zum Thema "Garantie" bzw. "Gewährleistung" bekam ich folgende Auskunft: "Die Garantie auf Kleidung beträgt zwar 2 Jahre, aber nur, wenn sie mit dem Etikett versehen ist, nicht benutzt wurde und noch originalverpackt ist. Bei Visionbody erhalten Sie eine Garantie von 6 Monaten, wenn Sie den Anzug in Gebrauch nehmen." Eine Interessante Rechtsauffassung die visionbody hier vertritt.
Jetzt wollte ich aber unbedingt wieder mein Training aufnehmen und habe daher am 11.01.2023 einen Ersatzanzug für 406 Euro bestellt. Bisher erfolgte - trotz der schriftlichen Bestätigung, dass "die Anzüge sehr bald kommen und die nächste Lieferung diese Woche noch kommt", bis dato keine Lieferung. (Stand 03.10.2023).
Weder der Kundenservice noch der "Leiter Kundenservice" (namentlich Herr Mark Hessing) sind in der Lage nach fast 9 Monaten einen Ersatzanzug zu liefern. Ehrlicherweise habe ich keine Vorstellung wie die Begriffe "Visonbody" und "Service" in einen halbwegs freundlichen Satz zusammenpassen, welche die Qualität der erbrachten Leistungen richtig beschreiben.
Wer also langfristig ein kontinuierliches EMS-Training zuhause durchführen möchte, sollte es sicherlich nicht bei Visonbody versuchen.
Zwei Sterne vergebe ich für die technische Funktionalität des Anzuges (wenn er denn funktioniert) und aufgrund der Freundlichkeit der Servicemitarbeiter in den geführten Telefonaten.
Für die "Leitung" des Service wäre selbst ein Stern zu viel, da keine Lösungen / Lieferung bisher erfolgt ist.
Ich mache seit über 10 Jahre Kraftsport…
Ich mache seit über 10 Jahre Kraftsport und seit 5 Jahren EMS im Studio. Da wir letztes Jahr umgezogen sind, in eine Region ohne EMS Studio, musste eine Alternative her, weil ich auf EMS Training nicht mehr verzichten möchte. Da es seit einiger Zeit Angebote für ein EMS System für daheim gibt, ist meine Wahl auf Visionbody gefallen. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen gut 5 Wochen, was mir aber von Anfang so auch kommuniziert wurde. Der Anzug ist tatsächlich von beeindruckender Verarbeitungsqualität. Das Verrückte ist aber, dass die EMS Impulse viel angenehmer und gleichzeitig intensiver sind, als in meinem ehemaligen EMS Studio. Somit bin ich insgesamt sehr zufrieden mit meiner Entscheidung.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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