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Vom Unternehmen geschrieben
Vista Health is a leading UK healthcare provider, specialising in affordable diagnostic services including MRI, Full Body MRI, Endoscopy, Echocardiogram (Heart scan) and Ultrasound for the private healthcare market. We work with all major insurers and clinicians and offer immediate access to diagnostic services, expert diagnosis and professional reports from fully qualified radiologists.
You can click here to book your own appointment online easily and securely for MRI, Ultrasound and Echocardiogram scans.Vom Unternehmen geschrieben
Appointments are available in as little as 24 hours, with reports returned within 3 working days.
Asda, Ovangle Road, LA1 5JR, Lancaster, Lancashire, Vereinigtes Königreich
3,8
3 Bewertungen
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The staff were very professional and helpful. I was a bit nervous about the proceedure but it was quick and efficient.
Antwort von Vista Health - Lancaster
Hi,
Thank you for your 5-star review. We’re pleased to hear that you had a positive experience at one of our sites and found our team professional and helpful. We really appreciate you taking the time to share your experience.
Best wishes,
Vista Health
As a private health care provider I was disappointed with the level of care and courtesy given by the staff at the Vista unit in Lancaster. I was very anxious about the procedure and so arrived a little early. I was met with disdain as I hadn't completed the form required. I was therefore taken through this at lightening speed and didn't have much opportunity to think about the answers as the ticks and crosses were added pretty much before I answered. I was whisked through to the machine and told to jump up onto the bed. I was told to wear earplugs, headphones and NOT to move and that it would be very noisy for 40mins. I wasn't given any reassurance or advice as what was actually going to happen. It was very confined and quite claustrophobic, and that's from someone who isn't normally claustrophobic. The air flowing through the equipment was a relief and helped calm and cool me down. However, overall not a positive experience.
Antwort von Vista Health - Lancaster
Dear Jeanette,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience at our Lancaster clinic did not meet your expectations. We understand how important it is to feel supported and reassured throughout your appointment, and we're sorry you felt rushed and not fully informed about your scan.
We appreciate you bringing this to our attention and we have shared your feedback with the clinic so they can review your experience and help improve the care we provide.
Best wishes,
Vista Health
Good attention and prompt urgent response. Thank you.
Antwort von Vista Health - Lancaster
Dear Mrs Trotter,
Thank you for your review. We're delighted to hear that you were pleased with the attention you received and our prompt response. Providing timely, high-quality care is always our priority, so it's wonderful to know we met your expectations.
Thank you for choosing us, and we wish you all the very best.
Best wishes,
Vista Health
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