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Unternehmensdetails

  1. Häuslicher Pflegedienst
  2. Tagespflege für Erwachsene
  3. Altenpflege

Vom Unternehmen geschrieben

viva24 – Ihr Partner für eine lebenswerte Betreuung und Pflege Zuhause. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, hilfsbedürftigen Menschen und deren Familien ein selbstbestimmtes und sicheres Leben in den eigenen vier Wänden zu ermöglichen. Unsere Spezialisierung auf die Rundum-Betreuung und Pflege im eigenen Heim gewährleistet, dass Sie oder Ihre Liebsten trotz Pflegebedürftigkeit in einer vertrauten Umgebung bleiben können. Warum viva24? Weil wir verstehen, dass Vertrauen, Sicherheit und Kompetenz im Zentrum einer hervorragenden Betreuung stehen. Unser deutschsprachiges, geschultes und geprüftes Personal wird mit vorhandener A1 Bescheinigung entsendet, die unsere Dienstleistung zu 100% legal und rechtssicher macht. Bundesweit vertrauen bereits über 8000 Kunden auf unsere Expertise und unser zuverlässiges Netzwerk qualifizierter Partner ermöglicht es uns, eine sorgenfreie Rundum-Betreuung anzubieten. Unsere Dienstleistungen schließen dabei ein 24/7 erreichbares Kundentelefon, einen zuverlässigen Transportdienst mit Echtzeit-Tracking direkt zu Ihrer Haustüre und die Möglichkeit für persönliche Vor-Ort Termine in ausgewählten Regionen ein. Als familiengeführtes Unternehmen mit über einem Jahrzehnt Erfahrung legen wir großen Wert auf die persönliche Note und individuelle Betreuungspläne, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit viva24 wählen Sie nicht nur eine Betreuung, sondern ein Versprechen für Qualität, Sicherheit und ein würdevolles Leben zu Hause.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

18 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Erfahrung mit viva24 war +++

Unsere Erfahrung mit viva24 war durchweg positiv. Vom ersten Gespräch an haben wir uns bestens betreut gefühlt – die Mitarbeiter arbeiten professionell, engagiert und mit viel Herz.

Die Vermittlung verlief schnell und unkompliziert, und die Betreuungskraft, die wir bekommen haben, ist einfach großartig. Sie ist zuverlässig, einfühlsam und eine echte Unterstützung in unserem Alltag.

Man merkt sofort, dass hier nicht nur organisiert, sondern auch wirklich mitgedacht wird. Wir sind sehr dankbar und würden viva24 jederzeit wieder wählen und weiterempfehlen.

17. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben über viva24 eine Pflegekraft…

Wir haben über viva24 eine Pflegekraft vermittelt bekommen und sind rundum zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Das Team war von Anfang an sehr hilfsbereit, professionell und transparent. Auf all unsere Fragen wurde schnell und verständlich eingegangen, und wir fühlten uns jederzeit gut betreut.

Besonders dankbar sind wir für die Vermittlung von Aga, die uns im Alltag eine große Entlastung ist. Mit ihrer liebevollen, zuverlässigen Art ist sie nicht nur eine hervorragende Pflegekraft, sondern mittlerweile ein wertvoller Teil unserer Familie geworden.

Wir können viva24 mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

4. September 2025
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fuer eine 24/7 Betreuung sehr zu empfehlen

Die Kontaktaufnahme war freundlich und Konkret
die vereinbarten Punkte wurden alle erfuellt (z.B. Termintreue)
Die vermittelte Person hat die Erwartungen voll erfuellt und wurde von der zu pflegenden Person sofort "angenommen"
Die Pflegekraft hat sich schnell in den Alltag integriert

29. Juli 2025
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service Top!

Ich bin mit der Leistung von Viva24 sehr zufrieden, die Kommunikation war schnell und der Service zuverlässig.
Im Pflegebereich ein echt kompetenter Anbieter.

18. November 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke für die schnelle Hilfe

Danke für die schnelle Hilfe. Wir sind aktuell sehr zufrieden!

7. November 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Dienstleistung

Sehr gute Dienstleistung, die viva24 Ansprechpartner waren immer ansprechbar und haben sich um meine Anliegen immer umgehend gekümmert. Habe Viva24 Freunden weiter empfohlen und auch diese können nur von positiven Erfahrungen sprechen. Die Betreuungskraft kümmert sich sehr liebevoll um meine Tante.

12. September 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter Service und schnelle Vermittlung!

Ich kann viva24 nur wärmstens empfehlen. Als wir dringend eine 24-Stunden-Pflegekraft für ein Familienmitglied benötigten, hat das Team von viva24 unglaublich schnell reagiert. Innerhalb kürzester Zeit wurde uns eine qualifizierte und einfühlsame Pflegekraft vermittelt, die perfekt zu unseren Bedürfnissen passt.

Der gesamte Prozess war empathisch, professionell, schnell und unkompliziert. Herzlichen Dank an viva24 für die großartige Unterstützung in einer für uns sehr schwierigen Zeit!

1. September 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super, sehr hilfsbereit, kompetent eine Empfehlung wert

Als meine Mutter an Ostern einen Schlaganfall mir rechtseitiger Lähmung erlitt, war für schnell klar das wir meine Mutter wieder in ihre Wohnung holen. Wir sind sehr begeistert über die schnelle Hilfe. Auch ist der Kontakt am Telefon und per email ist sehr hilfsbereit und sehr
nett.
Die Pflegerin die zu uns geschickt wurde ist sehr nett und freundlich.
Wir freuen uns auf die nächste.
Wir würden viva24 jedem empfehlen und ich würde auch immer wieder zu Viva24 gehen, man ist dort in sehr gut aufgehoben.

5. September 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wertschätzung und zeitnahe Rückmeldungen

Die Telefonate waren sehr einfühlsam, auf besondere Situatuonen des zu Pflegenden und der Angehörigen wurde zügig reagiert,Anfragen wurden immer sehr zeitnah bearbeitet und zurückgemeldet, wir fühlen uns wertgeschätzt und verstanden

15. September 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassige Agentur

Wir waren sehr froh, dass so schnell ein professionelles und hilfreiches Beratungsgespräch vereinbart werden konnte. Entsprechend unseren Wünschen konnte bereits zeitnah zu unserem Wunschtermin eine tolle Pflegekraft gefunden werden. Wir würden jederzeit wieder mit dieser tollen Agentur zusammenarbeiten. Nochmals herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe!

14. September 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für eine Bekannte haben wir nach einer…

Für eine Bekannte haben wir nach einer guten und vor allem langfristigen Lösung und Unterstützung gesucht. Wir wurden sehr freundlich beraten und werden nun eine Betreuung durch viva24 beauftragen.

Vielen Dank!

29. Juli 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dankeschön

Für unseren Vater haben wir eine freundliche Dame vermittelt bekommen. Herzlichen Dank.

5. Juli 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe!

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

21. Juni 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihre Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche Beratung

Freundliche Beratung. Bei Bedarf werden wir darauf zurückgreifen.

11. Juni 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre viva24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unterstützung für meine Großmutter

Unterstützung für meine Großmutter

Wir suchten dringend eine Betreuung für meine Großmutter, die nach einem Sturz nicht mehr alleine leben konnte. Unser Kontakt vor Ort war sehr freundlich und hat uns sofort geholfen. Die Pflegekraft, Elena, ist seit einem Monat bei uns und ein wahrer Segen. Wir sind sehr froh über die Unterstützunug

1. Mai 2024
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Antwort von viva24

Liebe Frau Feld,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in viva24! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei der Suche nach einer Betreuung für Ihre Großmutter schnell und freundlich helfen konnten. Es ist schön zu wissen, dass Elena seit einem Monat bei Ihnen ist und eine große Unterstützung darstellt.

Wir sind froh, dass wir Ihnen und Ihrer Großmutter helfen konnten und danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.

Ihre viva24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfühlsame Betreuung

Einfühlsame Betreuung

Unsere Erfahrung mit viva24 war wirklich gut. Wir hatten große Sorgen, jemanden für die Pflege meiner Mutter zu finden. Doch schon beim ersten Telefonat fühlten wir uns gut aufgehoben. Es ist jetzt eine große Erleichterung für uns. Vielen Dank!

3. Juni 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihre viva24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Vom ersten Kontakt bis zur Anreise und Betreuung waren wir sehr zufrieden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

15. Mai 2024
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Antwort von viva24

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass wir Sie und Ihrer Familie erfolgreich unterstützen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihre viva24

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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