vividabkk.de Bewertungen 19

Ein stern ist noch zu viel!!! Mitarbeitergespräch inkompetent und unverschämt, merken nur auf ihr eigenes Wohl!!!! Sehr unzufrieden. Empfehle jedem eine andere Krankenkasse. Habe gewechselt!!!! Unzumutbar!

Sehr schlechter Service, Bearbeitung dauert sehr sehr lange und wenn etwas fehlt dann wird kein Kontakt aufgenommen sondern einfach abgelehnt oder nur markiert dass etwas fehlt! Wenn man es nachreicht beginnt das warten auf ein neues.
Der App ist ebenfalls Steinzeitware sehr Bedienerunfreundlich. Könnte besser sein vielleicht klappt es ja mal!!

Reha Schmerztherapie nicht Bewilligt, Proteintrink wegen Untergewicht BMI 18 versagt zusammen mit MD Bayern. Danke das auf Grund von Psychotheror, Mobbing Diskriminierung & Ausgrenzug neue Krebserkrankung an der Lunge ist. Danke an alle Mitarbeiterin von der Vivida BKK die am Ablehnen von Leistungen und Hilfsmitteln da mit verantwortlich sind. Mobbing, Diskriminierung, Versagen und Verweigern ist ja einfacher als zu Helfen. Die Thumor Erkrankung 2014 mit Lungen OP & Chemo sind ja nicht genung gewesen und da setzen wir von der Vivida BKK noch einen drauf. Die 5 OPs Schulter rechts und 7 malige Luxation steckt die jaeinfach weg damit wird auch die Pflagestufe versagt.

Wirklich nicht hilfreich gewesen, beim finden von Lösungen.

Ein Stern ist ein Stern zuviel.
Ich kann aus leidlicher Erfahrung nachweisbar sagen, dass ich bei allen Angelegenheiten mit dieser Krankenkasse keine einzige hatte, die Reibungslos von statten ging. Immer Ärger, viele, in meinen Augen „nachschulungsbedürftige Mitarbeiter“
Ich würde nie wieder Mitglied dieser Krankenkasse werden

Ich war über 20 Jahre lang Kundin bei dieser Krankenversicherung und kann viele der negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Während meiner gesamten Versicherungszeit wurde keine einzige Leistung abgelehnt. Sämtliche Behandlungen – insbesondere psychosomatische Behandlungen und psychotherapeutische Unterstützung wurden ohne Probleme genehmigt, bezahlt und aktiv begleitet.
Der Service war für mich außergewöhnlich gut: freundlich, hilfsbereit, kompetent und teilweise sogar familiär. Ich wurde regelmäßig unterstützt, beraten, zurückgerufen und habe hilfreiche Tipps erhalten. Man hatte nie das Gefühl, nur eine Nummer zu sein. Und ich bin kein Fake, ich bin eine echte Person. Ich bin jetzt zwar woanders, aber Ich habe nicht wegen schlechter Leistungen oder mangelndem Service gewechselt, sondern ausschließlich aus familiären Gründen wegen meines Sohnes. Wäre das nicht der Fall gewesen, wäre ich sehr gerne weiterhin geblieben. Mein Übergang zu einer anderen KK war kompliziert und das BBK Team hat mich großartig unterstützt und ich verließ sie eigentlich. Also, liebes vivida Ehm. Schwenninger BKK Team, danke für die gute Zeit!

App und Online-Angebot sind unterirdisch. Das Angebot an sich ist auch schlecht. Neuerdings ist gesetzlich vorgeschrieben, dass Krankenkassen Rauchstopp-Programme unterstützen müssen. Am Telefon sagte man mir, dass nur Verhaltenstherapien gezahlt wird, also Laberveranstaltungen.

Die Mitarbeiter der Kranken-/Pflegeversicherung und deren Briefe sind aufgesetzt freundlich im Umgang mit Patienten und Angehörigen, aber lasst euch nicht davon täuschen. Alles, was die Versicherung gegen euch verwenden kann, wird gegen euch verwendet werden. Im Ablehnen von euch zustehenden Leistungen hat die Versicherung sehr viel Erfahrung. Je teurer die Leistung für die Versicherung wird, desto mehr Mühe gibt sie sich bei deren Ablehnung.

Erschwerend kommt hinzu, dass es einige Anträge der Kranken-/Pflegeversicherung nur in Papierform gibt. Bei der Digitalisierung ist die Versicherung nicht mal auf einer Höhe mit anderen deutschen Kranken-/Pflegeversicherungen. Die chronisch überlastete Hotline ist kostenpflichtig und nur während der Geschäftszeiten erreichbar.

# Fazit
Das ist keine Kranken-/Pflegeversicherung, bei der man versichert sein will. Es gibt deutlich bessere Kranken-/Pflegeversicherungen, z.B. die TK.

Lasst euch bloß nicht auf diese versicherung ein. Meine Freundin ist da versichert das sind die größten betrüger die es gibt. Finger weg von der versicherung die werden euch jeden Cent aus der Tasche ziehen

Bin seit 7 Jahren bei der vivida bkk & absolut zufrieden. Die Bearbeitungszeiten sind sehr schnell und vieles ist digital möglich, was so einiges erleichtert. Beim Bonusprogramm wär noch schön, gäbe es noch weitere Parameter/ Anforderungen zur Auswahl (momentan 1 von 2 Bedingungen Sportmitgliedschaft) aber das ist für die Wahl der KK für mich auch nicht das Entscheidendste.

Eine der schlechtesten Krankenkassen in Deutschland würde diese Krankenkasse keinen empfehlen.
Ich bin ca 30 Jahre bei dieser Krankenkasse versichert, ohne große Kosten zu verursacht haben, das einzige was ich alle 3 Monaten Herztabletten gegen Herzinsufizenz und das auch erst seit ca. 3 Jahren und da muss ich 5€ pro Rezept daraufzahlen.
Hatte am 21.10.2025 einen unverschuldeten Motorradunfall mir wurde die Vorfahrt genommen. Muss sowieso die gegnerische Versicherung übernehmen hab das alles der Vivida mittgeteilt, war 2 mal im Krankenhaus wegen komplizierten Oberschenkelbruch einmal gleich nach dem Unfall für 6Tage und anschließend noch mal wegen grosser Schmerzen für 3 Tage, Jetz schrieb mir die Vivida ich müsste mich an den Kosten beteiligen, da ich nicht laufen kann kommt ein Pflegedienst ca. 10 Min. zum Waschen dazu sollte ich mich mit lt. Schreiben Vivida
mit 10% beteiligen sowie pro Rezeptgebühr mit 10€
Und noch weitere Pflegebett und Oberarmgewagen 713€ selbst bezahlen.
Zusammen fassend darf ich sagen Vivida ist die letzte Krankenkassen in Deutschland, ich bin jetz 30 Jahre dabei, habs allerdings nicht gemerkt weil fast nie was brauchte, aber jetz wo der Leistungsfähigkeit eintreten sollte erfährst mann sowas, noch dazu holt sich die Vivida alles bei der gegnerischen Versicherung.
Krenn H

Meiner Meinung die Krankenkasse mit dem schlechtesten Service
Warum : stehen sie im Arbeitsleben geht alles was ihre Arbeitskraft erhalten bleibt ist das nicht mehr der Fall und sind sind wie ich Rentnerin lässt man mich fallen , mein Mann ist schwer an MS erkrankt und sitzt im Rollstuhl, benötigt im Alltag in vielen Bereichen Hilfe , Hygiene, Toilettengang , an und auskleiden, einkaufen , Arztbesuch nur mit Transport , zubereiten von Nahrung, öffnen von Getränkeflaschen…., aber den Pflegegeld 3 will man ihm nicht zugestehen , dies ist meiner Meinung nach unterlassen Hilfeleistung
Mein Mann leidet unter extremen Schmerzschüben jeden Tag , Cannabis ist hier ein sehr gut bewertetes Medikament um mehr Lebensqualität zu haben dies wurde auch abgelehnt Tavor ,Tilidin und Oxicodon hingegen wird wie selbstverständlich verordnet ohne Antrag oder langer Bewilligungszeit , diese synthetischen Medikamente sind bekannt dafür Magen und Darm Schädigung ganz abgesehen von der sofortigen Abhängigkeit, Lebensqualität Fehlanzeige da sie nur noch im Nebel leben , meiner Meinung nach wird hier die Schädigung in Kauf genommen da dieser synthetische Mist Centbeträge kostet und Cannabisblüten Eurobeträge , diesbezüglich werden wir von einer Rechtsanwältin betreut dieser wurde wortwörtlich von einer Mitarbeiterin am Telefon gesagt „ wollen wir das hier nicht abschließen, es läuft schon lange und kommt nicht durch „ meine Rechtsanwältin war ebenso schockiert über diese Aussage wie wir

Somit erleben wir die vivida bkk als eine Krankenversicherung günstig aber in der Leistung fragwürdig ist

Ich habe starke Knieschmerzen und kann kaum laufen.Ein offenes MRT wurde anfangs komplett abgelehnt und nach langen hin und her wurde erklärt, dass man den einfachen Satz bezahlen würde. Auf den restlichen Kosten bleibe ich sitzen, obwohl ich meine EM-Rente mit Grundsicherung aufstocken muss. Der Krankenkasse ist das völlig egal. Ich war von Kind an bei der vivida BKK gesetzlich versichert (ehemals Schwenninger BKK) nun bin ich tatsächlich am suchen nach einer anderen Krankenkasse.

Letzter Müll zieht dir absolut viel Geld aus der Tasche für Sachen für die man nicht mal was kann bestimmt einfach selbstständig das man selbstständig sei obwohl man angestellt ist brummt ein sämtliche Kosten auf die nicht mal enstanden wären wenn die Inkompetenz nicht bei denn gekickt hätte als diese drecks Kasse ist einfach nicht zu empfehlen wenn denn bin ich finanziell nicht mehr kreditwürdig kann nichts mehr finanzieren oder sonst was einfach nur abscharm mein ex Arbeitgeber hat Jahre lang keine Krankenkassen Beiträge bezahlt weil die BKK gesagt hat er müsste es nicht was ist das Ende ich habe monatlich mein Lohn opfern müssen zu Unrecht um dann zu erfahren das die das Geld was man dann als Dispo genommen hat weil die ja schon mit Pfändung und alles gedroht haben dann erfährt man der ex Chef der nie bezahlt hat hat einfach das Geld bekommen für was ? Genau so ist das in Deutschland. Diese Krankenkasse ist einfach der reinste Müll.

Schlechteste Krankenkasse in ganz Deutschland meiner Meinung nach. Nur Probleme, schlechter Service, ständig Ärger.

Keinerlei Kundenservice. Selbst nach mehreren E-Mails und Anrufen wird Mann ignoriert. Die Vivida BKK sollten Sie nur wählen wenn Sie einen sehr guten Anwalt haben.

Unhöfliche nicht sachkundige Mitarbeiter die Falschaussagen treffen.

Die Krankenkasse hat mir nicht mitgeteilt,als ich meinen Arbeitsplatz verloren habe,dass ich über einen anderen Träger versichert sein muss.

Sie hat mehrere Jahre nichts gesagt-absichtlich !!!

Dann habe ich bei denen angerufen und es wurde mir mitgeteilt,dass ich freiwillig bei denen Versichert bin.Das heißt ich muss komplett den Krankenversicherungsbeitrag alleine bezahlen.

Dann wurden mir Rechnungen geschickt,wo die Vivida auch die Vorjahre in Rechnung stellte.
Somit sollte ich über 7000 € auf einmal bezahlen.

Auch ein Gerichtsvollzieher war bei mir,wodurch zusätzliche Kosten entstanden sind !

Auch Zinsen hat die Vivida BKK in Höhe von über 1300 € pro Jahr in Rechnung gestellt.

Die Vivida BKK hat es scheinbar sehr Nötig,ihre Kunden so Unfair zu behandeln und Abzuzocken !!!

Und denen nicht im Voraus mitteilt,das die Mitgliedschaft in einen anderen Status wechselt,Hier zum freiwillig Versicherten und dadurch ist der Beitrag um einiges Teurer,als in einem Angestellten-Verhältnis.

Das hätte die Vivida BKK im Voraus mir mitteilen müssen !!!

Hat Sie aber nicht,wel diese mich Abzocken willl.

Wenn die Vivida fair gewesen wäre,dann hätte diese die Umstellung zum freiwillig Versicherten mir im voraus mitteilen müssen und nicht erst wenn es zu spät ist (hier erst nach über 3 Jahren).

Dem hätte ich dann zustimmen können oder Ablehnen können und mir eine andere Versicherung suchen.

Es müssten -100 Sterne für diese Betrüger und Abzocker vergeben werden,wenn das möglich wäre.

Auf keinen Fall zu den Abzockern wechseln !!!