Jl. Danny Compier op bezoek gehad tbv het adviseren van een thuisbaterij en een warmtepomp. Danny is erg kundig en eerlijk in het adviseren, hij heeft ruime kennis van hun systemen en wat op de markt... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vandaag zijn we fijn geholpen door Karlijn. In een huiselijke sfeer heeft ze ons toegelicht wat het inhoudt en samen met ons gekeken naar wat wij het beste kunnen doen in onze situatie. We gingen het... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We hebben een leuk en open gesprek gehad met Karlijn. Heldere en duidelijke uitleg over de batterij en warmtepomp ! Wij hadden eerst bedacht om niet gelijk te beslissen, maar toch besloten om het wel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wij zijn ontzettend tevreden over Roy Dodemont en Voltafy! We zijn uitstekend geholpen met eerlijk, deskundig en duidelijk advies. Vanaf het eerste moment was alles helder en hadden we een goed gevo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,6
Hervorragend
342 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Komt afspraken niet na en verkoopt lucht.
Mijn vriendin heeft een contract getekend bij Voltafy voor een thuisbatterij. Daarbij werd toegezegd dat wanneer zij ergens tegenaan zou lopen zou worden geholpen door ene Patrick. De batterij staat nu in de schuur te verstoffen omdat Liander geen tijd heeft om de batterij aan te sluiten omdat het stroomnet overvol is en er een gebrek is aan personeel. Dit kan nog enkele jaren duren zegt men.
Door Voltafy is mondeling toegezegd dat zij noodstroom zouden krijgen. Nu wordt gezegd dat dat niet in het contract is opgenomen. Hun nieuwe voorstel is om voor 1500 euro exclusief BTW alsnog noodstroom aan te leggen.
Zij heeft eerder al een aanbetaling gedaan voor BTW van € 2247,00.
Totaal zou dit dus neerkomen op €4000,00 zonder een werkzame batterij. Er is herhaaldelijk gebeld naar Voltafy maar men belt nooit terug.
Dit is naar mijn mening pure oplichting. Voltafy heeft een getekend contract en al veel geld opgestreken en mijn vriendin heeft niets. Zeer triest, waar moet zij haar recht gaan halen?
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Goedendag,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt mij oprecht om te lezen hoe uw vriendin dit traject heeft ervaren. Dat zij al geruime tijd een batterij heeft staan die zij niet kan gebruiken, begrijp ik heel goed als frustrerend. Ook vind ik het vervelend dat zij niet is teruggebeld. Dat had anders moeten gaan.
Graag licht ik een aantal punten toe. Het aansluiten van de batterij is afhankelijk van Liander als netbeheerder. Op de drukte op het stroomnet en de wachttijden die daardoor ontstaan, hebben wij als Voltafy helaas geen invloed. Dat neemt niet weg dat ik uw vriendin niet in de kou wil laten staan. Er is een oplossing mogelijk waarmee zij haar batterij wel in gebruik kan nemen.
Ook wil ik u geruststellen over het BTW-bedrag dat uw vriendin heeft betaald. Zij is dit geld zeker niet kwijt: dit bedrag krijgt zij via de Belastingdienst terug. Mocht zij hulp nodig hebben bij de aanvraag, dan help ik haar daar graag bij.
Om samen met haar naar de beste oplossing te kijken, heb ik een aantal gegevens van haar nodig. In verband met de privacy kan ik haar dossier hier niet openbaar bespreken. Ik wil uw vriendin daarom vragen om rechtstreeks contact met mij op te nemen. Dat kan telefonisch via 085 060 2991 of per e-mail via chantal@voltafy.nl. Ik neem dan alles zorgvuldig met haar door om samen tot een oplossing te komen.
Ik hoop snel van haar te horen, zodat wij dit samen kunnen oplossen.
Warme groet,
Chantal
Team Voltafy
Giel Kerssies is hier geweest en heel…
Giel Kerssies is hier geweest en heel fijn gesprek gehad en tot aankoop overgegaan! Hij is zelfs nog een uur naar mij toe mij toe komen rijden om het warmtefonds volledig in orde te maken. Dik tevreden!
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Een uur extra rijden om u persoonlijk te helpen met het Warmtefonds, dat is nog eens inzet! 🙌 Mooi dat Giel die moeite heeft genomen en u zo tevreden terugkijkt op het gesprek. Dat zal hem goed doen om te horen!
Warme groet,
Team Voltafy
Fijn gesprek
Fijn gesprek, motiverend en blij met alle duidelijke info betreffende het zo voordelig mogelijk ontvangen de veranderingen in de energie levering en ontvangst door Rik Moorlag!
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Leuk om te horen dat u zo'n prettig gesprek met Rik heeft gehad! Mooi dat hij u goed op weg heeft geholpen.
Warme groet,
Team Voltafy
Paula Appelman
Zeer uitgebreide informatie. Vriendelijk. Open.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Wat een mooi compliment voor Paula! 😊 Fijn dat u zo tevreden bent over haar aanpak.
Warme groet,
Team Voltafy
Niels Helder,
Niels Helder,
Dank je wel voor je heldere advies. Het is heel veel info welke goed uiteengezet word. Zeker een aanrader!
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Er komt inderdaad heel wat informatie op u af! Fijn dat Niels daar overzicht in heeft weten te brengen. Die mooie aanbeveling zal hem goed doen!
Warme groet,
Team Voltafy
Behulpzaam en meedenkend
Aan wat aanloopperikelen ben ik super goed geholpen en is er goed mee gedacht door Hans de Vries, blij met de thuisbatterij
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Wat fijn dat Hans zo goed met u heeft meegedacht en de eerste hobbels heeft kunnen oplossen! 😊 Mooi dat u nu volop tevreden bent met uw thuisbatterij.
Warme groet,
Team Voltafy
goede ondersteuning gehad tijdens…
goede ondersteuning gehad tijdens offerte gedeelte. kreeg een contactpersoon danny compier die me zowel thuis als via email e.d bij vragen te woord stond. installatie ennlevering van de installie ook netjes en volgens afspraak gedaan. eacht nu alleen nog op btw teruggave maar dat loopt nog
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Zo te horen heeft Danny u goed op weg geholpen! Fijn dat u op hem kon rekenen en alles verder soepel is verlopen.
Warme groet,
Team Voltafy
Niels Helder heeft ons zeer duidelijk…
Niels Helder heeft ons zeer duidelijk verteld over de thuis batterij en warmtepomp installatie wij hebben een helder advies gekregen. We raden Niels en Voltafy aan!
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Niels doet zijn achternaam weer eer aan! Mooi dat hij u goed op weg heeft geholpen met de thuisbatterij en warmtepomp. En dat u zowel Niels als Voltafy aanbeveelt, is een prachtig compliment!
Warme groet,
Team Voltafy
Ruth A
Ruth A. was vanmiddag bij ons. Zeer vriendelijk dame. Duidelijke uitleg. Zeer tevreden.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Wat fijn dat u zo tevreden bent over Ruth! Daar zal ze blij van worden!
Warme groet,
Team Voltafy
Heel snelle en duidelijke uitleg over…
Heel snelle en duidelijke uitleg over de thuis batterij. Vacho had een duidelijk en eerlijk verhaal zonder moeilijke constructies. Vacho straalde ech vertrouwen uit over zijn produkten dat gaf ons een goed gevoel en daarom hebben wij ook een bestelling geplaatst. Bedank Vacho voor jou overigens heel gezellig gesprek.
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Wat fijn dat Vacho u zo'n goed gevoel heeft gegeven! Eerlijk advies zonder ingewikkelde verhalen, en ook nog een gezellig gesprek. We geven uw bedankje graag aan hem door!
Warme groet,
Team Voltafy
Niels Helder
Niels Helder
Duidelijke en heldere uitleg
Kwam vertrouwd en kundig over.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Mooi dat Niels u zo'n vertrouwd gevoel heeft gegeven! Zijn kennis en rustige aanpak komen duidelijk goed van pas. Een mooi compliment voor hem!
Warme groet,
Team Voltafy
Giel Kerssies kwam voor een advies…
Giel Kerssies kwam voor een advies gesprek bij ons. Super duidelijke uitleg en je merkt gewoon dat hij echt met ons mee dacht en ons probeerde te begrijpen. We vonden het echt spannend maar Giel gaf zoveel vertrouwen dat we toch de knoop hebben doorgehakt voor een batterij en warmtepomp
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Een thuisbatterij én warmtepomp aanschaffen is natuurlijk best een grote stap! Wat mooi dat Giel de tijd heeft genomen om echt naar u te luisteren en met u mee te denken. 😊 Zeker als u het vooraf spannend vond, is het fijn om te horen dat hij u zoveel vertrouwen heeft kunnen geven. Dat zal hem goed doen om te lezen!
Warme groet,
Team Voltafy
Heldere uitleg met kundige mensen
Heldere uitleg met kundige mensen, Niels Helder en Ruth Akinsola. Planning en tijdsbesteding conform de afspraak. Serieus gesprek maar wel met humor.
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Een serieus gesprek met ruimte voor een lach, dat maakt het toch nét wat leuker! Mooi dat Niels en Ruth u zo goed hebben geholpen en alles volgens afspraak is verlopen. Daar mogen ze allebei trots op zijn!
Warme groet,
Team Voltafy
Paula Appelman top en eerlijke verkoper
Paula Appelman was bij ons voor/van Voltafy.
Fantastisch voorgesprek via de telefoon waardoor ze zeer goed voorbereid was. Was voor ons zeer prettig. Positief ingesteld, zeer fijn gesprek, ze liet ons zeer goed zien wat de voordelen waren, etc etc. Geen verkooppraatje, maar eerlijke en betrouwbare informatie.
We zijn gelijk tot koop overgegaan en Paula blijft onze contactpersoon. Voelt goed, we bevelen haar aan!
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Kijk, daar zal Paula blij van worden! 😊 Wat leuk om te lezen dat het vanaf het eerste telefoontje al zo goed klikte. En dat u vooral haar eerlijke en persoonlijke aanpak zo waardeert, is misschien wel het mooiste compliment. Fijn dat Paula ook de komende tijd uw vaste aanspreekpunt blijft!
Warme groet,
Team Voltafy
Van een valse start naar een uitstekende oplossing
De installatie van mijn nieuwe meterkast en thuisbatterij door Voltafy begon helaas met de nodige opstartproblemen. Door flinke chaos in de planning werd een eerste afspraak op het laatste moment afgezegd. Bij de tweede poging kwamen monteurs veel te laat aan, waardoor er uiteindelijk tot negen uur 's avonds drie man over de vloer waren om de klus te klaren. Dit zorgde logischerwijs voor de nodige frustratie en verloren vrije tijd, waarover ik destijds een officiële klacht heb ingediend.
Hoewel de planning en communicatie vooraf dus absoluut beter hadden gemoeten, verdient de serviceafdeling van Voltafy alle complimenten voor hoe zij dit vervolgens hebben opgepakt. Mijn klacht is zeer serieus genomen door het management. Er is niet alleen oprecht naar mij geluisterd, maar er is ook gezorgd voor een nette en passende oplossing. Het systeem werkt inmiddels naar behoren en de nazorg was uitstekend.
De start was moeizaam, maar Voltafy heeft laten zien dat ze daadwerkelijk achter hun beloofde service staan als er onverhoopt iets misgaat. Eind goed, al goed!
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Wat fijn dat u ondanks de moeizame start toch met een goed gevoel terugkijkt op onze service. We begrijpen heel goed dat de problemen met de planning en de verloren vrije tijd voor veel frustratie hebben gezorgd. Dat had anders gemoeten. Juist daarom doet het ons goed om te lezen dat onze collega's uw klacht serieus hebben opgepakt en samen met u tot een passende oplossing zijn gekomen.
We waarderen uw eerlijke review enorm en nemen uw feedback ook echt ter harte. Juist door dit soort ervaringen kunnen we blijven leren en onze service verbeteren. Mooi dat alles inmiddels naar behoren werkt en u tevreden bent over de nazorg. Dank voor uw geduld en het vertrouwen dat u ons heeft gegeven!
Warme groet,
Team Voltafy
Niels Helder is bij mij geweest en…
Niels Helder is bij mij geweest en heeft in duidelijke taal en met geduld mij een duidelijke uitleg gegeven over de Thuisbatterij.
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Fijn dat Niels alle tijd voor u heeft genomen! Er komt best wat kijken bij een thuisbatterij, dus dan is het prettig als alles rustig wordt doorgenomen.
Warme groet,
Team Voltafy
Niels Helder is bij ons geweest en…
Niels Helder is bij ons geweest en heeft met veel geduld ons begeleid in de aanschaf van de thuisbatterij. Ook de ondersteuning van Voltafy is fantastisch! Echt een aanrader!
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Wat mooi dat Niels u met zoveel geduld heeft begeleid bij de aanschaf van uw thuisbatterij! 🙌 En dat u ook onze ondersteuning zo positief ervaart, maakt het plaatje helemaal compleet. Veel plezier met uw thuisbatterij!
Warme groet,
Team Voltafy
Een zeer goede ervaring
Een zeer goede ervaring, omdat alle vragen werden beantwoord en alle tijd werd genomen om alles wat betreft de thuisbatterij duidelijk in beeld te krijgen. Eva de Winter was onze adviseur en had alles goed voorbereid en alle aandacht voor onze situatie, wat erg fijn was.
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Een goede voorbereiding is het halve werk, en Eva weet dat als geen ander! Fijn dat ze alle tijd heeft genomen om uw vragen te beantwoorden en echt naar uw persoonlijke situatie te kijken. Zo wordt een thuisbatterij een stuk overzichtelijker!
Warme groet,
Team Voltafy
Eva is Very nice and friendly person
Eva is Very nice and friendly person,
English was so super explained very well.
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Great to hear that Eva explained everything so clearly! 🌟 We believe good advice should never get lost in translation. Glad Eva made that happen!
Warm regards,
Team Voltafy
Niels Helder is bij ons langsgeweest en…
Niels Helder is bij ons langsgeweest en heeft zeer gedetailleerde informatie gedeeld. Goed verhaal en voorzien van goede informatie. Ik beveel hem ten zeerste aan.
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voltafy
Kijk, daar wordt Niels vast blij van! Fijn dat hij u zo uitgebreid heeft kunnen informeren. Die mooie aanbeveling heeft hij helemaal zelf verdiend!
Warme groet,
Team Voltafy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.