Relativ schnelle Lieferung, sehr gute Preise. Einziges was verbessert werden könnte ist, wenn man mehrere Sachen bestellt auf die man wartet und ein einziger Posten Grad nicht auf Lager ist, daß dann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es gab firmeninterne Verzögerungen bei der Zuordnung meiner Bestellung. Der Preis und die Ware waren in Ordnung. Sehr schlecht finde ich die Lieferung mit DHL. Neben UPS ist DHL der schlechteste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
-Update zu einem Stern - Die ursprüngliche negative Bewertung korrigieren ich. Nachdem ich Kontakt mit VOLTKING aufgenommen habe, wurde ich positiv von Versand und Informationen versorgt und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Komplizierter 1. Bestellvorgang. Dauer der Lieferung dann auch noch gut 5 Tage für eine Kleinigkeit. Bin Privatperson. Mag bei Geschâftskunden anderst sein.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Energieanlagen und -lösungen
- Baumarkt
- Unternehmen für Gebäudeautomation
- Beleuchtungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Über Voltking – Ihr Partner für Elektroinstallationen mit Verstand. Willkommen bei Voltking, Ihrem Online-Fachhandel rund um die Welt der Elektrotechnik. Seit unserer Gründung stehen wir für hochwertige Markenprodukte, faire Preise und erstklassigen Service – ob für Profis, Heimwerker oder Smart-Home-Fans. Was uns auszeichnet? Ein riesiges Sortiment an geprüfter Elektrotechnik: von Kabeln und Steckdosen bis zu Wallboxen und Photovoltaik-Zubehör Top-Marken wie Hager, Gira, Busch-Jaeger, Mennekes & viele mehr Schneller Versand und zuverlässige Lagerverfügbarkeit Persönliche Ansprechpartner, die wissen, wovon sie reden Transparente Preise – ohne versteckte Kosten Für alle, die wissen, was sie wollen. Und für die, die es noch herausfinden wollen. Ob Elektro-Meisterbetrieb, DIY-Talent oder Technik-Neuling: Bei uns finden Sie nicht nur das passende Material, sondern auch kompetente Unterstützung und ehrliche Beratung. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen – beim Einkauf genauso wie bei der Umsetzung Ihrer Projekte. Vertrauen ist unser Fundament. Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem motivierten Team setzen wir auf Nähe zum Kunden, klare Kommunikation und stetige Weiterentwicklung. Ihre Zufriedenheit ist für uns nicht nur ein Ziel – sie ist der Maßstab für alles, was wir tun. Voltking – Stark in Strom. Und stark im Service.
Kontaktinformationen
Deutschland
- voltking.de
3,7
Akzeptabel
474 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Viel zu spät versendet
Viel zu spät versendet, dann brauchten wir die Steckdose schon nicht mehr (ich glaube Versand nach 3 Wochen ca.) und Rückgabe nun viel zu umständlich, mit Ausdruck und eigenem Retourenlabel??
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir können den konkreten Vorgang leider nicht eindeutig zuordnen. Grundsätzlich besteht bei Lieferverzögerungen jederzeit die Möglichkeit, eine Bestellung vorab zu stornieren – das hätte in Ihrem Fall den Widerruf und die Rücksendung überflüssig gemacht. Ihre Hinweise zur Rückgabe nehmen wir auf und prüfen, wo wir den Ablauf noch kundenfreundlicher gestalten können.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Guter Preis und schnelle Lieferung
Guter Preis und schnelle Lieferung. Hat alles gut gepasst und funktioniert.
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
5 Sterne? Vielen Dank! Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Großes Sortiment und schnelle Verfügbarkeit
Großes Sortiment, schnelle Verfügbarkeit
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Klasse, dass alles gepasst hat! 💪 Vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal bei Voltking!
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! ⚡️
Viele Grüße
Ihr Voltking Team
Schelle Lieferung und top Produkte von…
Schelle Lieferung und top Produkte von Kreise was ich bestellt. Immer wieder hier bestellen und Preise ist in Ordnung.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! 🎉 Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und geben weiterhin unser Bestes!
Danke alles super gelaufen 👍🏻
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Klasse, dass alles gepasst hat! 💪 Vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal bei Voltking!
Viel zu lange Lieferzeiten
Die Lieferzeit war eine absolute Katastrophe – angekündigt waren ein paar Tage, letztlich hat es mehrere Wochen gedauert. Auch der Support war einfach nur schlecht. Besonders ärgerlich war der unfreundliche Ton der Mitarbeitenden, die keinerlei Interesse daran zeigten, das Problem zu lösen. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Ich kann nur abraten und werde dort nicht noch einmal bestellen
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit und dem Kontakt zu unserem Kundenservice unzufrieden waren. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und prüfen den Vorgang intern. Ein wertschätzender Umgang und lösungsorientierter Support haben bei uns einen hohen Stellenwert – dass dies in Ihrem Fall nicht so erlebt wurde, ist ein klares Zeichen für Verbesserungsbedarf.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Leider nicht kundenfreundlich
Lieferung kam innerhalb angegebener Zeit (deshalb 2 und nicht 1 Stern). Es wurden mehrere Artikel bestellt. Leider war bei 2 Artikeln die Farbe nicht passend (weiß bestellt, hätte wohl alpinweiß bestellen müssen). Artikel können nur kostenpflichtig zurückgeschickt werden. Neue Artikel müssen dann wieder mit Versandkosten bestellt werden. Das sind dann gleich wieder zusammen 14 Euro. Deshalb meine Nachfrage beim Kundendienst, ob es aus Kulanz vielleicht ein kostenloses Retourenlabel gibt. Telefonisch zu keiner Zeit zu erreichen. Auf email wird reagiert, aber erst mal nur Standardantwort ohne auf meine Frage einzugehen. Also nochmal geschrieben. Jetzt Rückmeldung keine Kulanz. Kundenfreundlich geht anders. Ich schicke jetzt zurück und bestelle die neue Ware woanders. Ich wäre mit 2 oder 3 Euro als Entgegenkommen einverstanden gewesen. Aber gar nichts und das nach 2 mal nachfragen? Enttäuschend und nicht weiterzuempfehlen!
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir verstehen Ihren Ärger über die zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung und Neubestellung. Grundsätzlich gilt bei einem regulären Widerruf, etwa aufgrund einer falsch gewählten Farbe, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind – dies ist branchenüblich und in unseren AGB entsprechend geregelt. Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit und Reaktionszeit nehmen wir ernst und prüfen, ob es in diesem Fall Optimierungspotenzial in der Kommunikation gegeben hat.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Sehr unfreundlich am Telefon
Sehr unfreundlich am Telefon, kann nicht Liefern,
verspricht Lieferzeiten die nicht Eingehalten werden, und Storniert einfach die Bestellung nach 14 Tagen.
Nie Wieder!!!
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie den Bestellverlauf und den telefonischen Kontakt als negativ erlebt haben. Leider können wir Ihre Bewertung ohne weitere Angaben nicht konkret zuordnen. Sollten Sie uns nähere Informationen zu Ihrem Vorgang mitteilen wollen, prüfen wir den Fall selbstverständlich gern noch einmal im Detail. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu hinterfragen.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Hat alles gut und schnell funktioniert
Hat alles gut und schnell funktioniert
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Voltking Team.
Gesamter Ablauf sehr gut.
Zuverlässig, professionell, auch das nächste Mal werde ich wieder hierauf zurückgreifen.
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! ⚡️
Viele Grüße
Ihr Voltking Team
Zum wiederholten Male einfach nach…
Zum wiederholten Male einfach nach einigen Tagen eine Stornrechnung geschickt bekommen.
Ohne weiteren Kommentar. Nicht ganz nachvollziehbar.
Wenn angebotene Produkte nicht lieferbar sind, dann doch bitte einfach aus dem Sortiment nehmen.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Dass eine Bestellung storniert wird, ohne dass für Sie sofort klar ist warum – das hinterlässt natürlich kein gutes Gefühl.
In der Regel betrifft das entweder Produkte aus dem PV-Bereich oder Artikel, die gerade auslaufen. In beiden Fällen informieren wir selbstverständlich – sei es per Mail oder über die Stornorechnung selbst, die den Grund enthält.
Es ist nicht unser Anspruch, Produkte anzubieten, die dauerhaft nicht lieferbar sind. Manchmal ändern sich Verfügbarkeiten jedoch kurzfristig – besonders bei stark gefragten oder ausgelisteten Artikeln. Wir geben unser Bestes, das Sortiment aktuell zu halten.
Viele Grüße,
Ihr Voltking-Team.
Keine Reklamation möglich
Die Ware wurde pünktlich geliefert, aber bei einer Reklamation von drei Teilen, gab es eine Antwort von Voltking. Leider zu spät reklamiert, deshalb keinen Umtausch. Den Schaden müssen sie selber tragen. Ziemlich freche und unfreundliche Kundenbehandlung. Bestellung nie wieder.
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man sich eine unkomplizierte Lösung wünscht und dann eine Absage bekommt – das fühlt sich schnell unfreundlich an, auch wenn's sachlich gemeint war.
In Ihrem Fall lag leider ein Bestellfehler vor, und die Reklamation kam deutlich außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist bei uns an. Da sind uns rechtlich die Hände gebunden – auch wenn wir gern helfen würden.
Schade, dass es so gelaufen ist. Wir hoffen trotzdem, dass Sie künftig wieder bei uns vorbeischauen.
Viele Grüße,
Ihr Voltking-Team.
Kann den Shop empfehlen
Ware kam wie bestellt an. Hat etwas länger gedauert als angegeben aber ich hatte keine Eile und die Preise waren echt in Ordnung !
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön, dass alles wie bestellt bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wenn es mal etwas länger dauert, ist es gut zu wissen, dass Sie Verständnis dafür mitbringen – das ist heute keine Selbstverständlichkeit. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns, weiter dran zu bleiben.
Viele Grüße,
Ihr Voltking-Team.
Vielen Dank
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Deine 5 Sterne zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Darüber freuen wir uns wirklich sehr!
Ware unvollständig, mieser Support.
Ich habe für ca. 100€ Ware bestellt. Die Lieferung kam erst nach mehreren Wochen.
Ein Teil der Ware hat gefehlt, dafür habe ich Ware bekommen die ich nie bestellt hatte.
Ich hatte Voltking angeschrieben, mit der Bitte mir die fehlenden Artikel zuzusenden und eine Rücksendung der überzähligen Artikel durchzuführen.
Dann wurde es etwas komisch. Ich sollte die Ware, die Kartons, den Lieferschein aus allen möglichen Winkeln fotografieren. In meiner ersten Rückmeldung war das offenbar nicht ausreichend, daher wurde eine zweite Runde Fotos angefordert. Anschließend bekam ich die Anweisung die falsch gelieferten Artikel (Wert 10-20€) zurückzuschicken, sobald diese wieder beim Händler vorlägen, würden meine Artikel versandt.
Ich fand das ziemlich frech, denn den Fehler hatte ja Voltking zu verantworten. Das Ende vom Lied ist nun, dass sich der Händler weigert mir die Ware zuzusenden. Eine Rücksendung werde ich erst durchführen, wenn ich alles habe was ich bestellt habe. Leider ist bis heute die Lieferung unvollständig. Seit der Bestellung sind inzwischen 2 Monate vergangen.
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung – und ganz ehrlich: Wir verstehen, dass sich der Ablauf für Sie alles andere als rund angefühlt hat.
Tatsächlich ging es in Ihrem Fall um falsch gelieferte Artikel mit einem Gesamtwert von über 40 Euro. Dass wir diese vorab zurückfordern, bevor der korrekte Artikel versendet wird, ist ein üblicher und fairer Vorgang – einfach, um sicherzugehen, dass alles wieder ins Lot kommt.
Die Fotoanfrage diente auch nicht zur Schikane, sondern schlicht dazu, die Situation sauber zu dokumentieren. So wissen wir genau, was geliefert wurde – und können entsprechend reagieren.
Dass es sich über Wochen gezogen hat, ist natürlich nicht schön. Trotzdem hoffen wir, dass nachvollziehbar ist, warum wir in dem Fall so gehandelt haben.
Viele Grüße,
Ihr Voltking-Team.
Alles sehr gut gelaufen 👍
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! 🎉 Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und geben weiterhin unser Bestes!
Angegebene Lieferzeit (1-2 Wochen)…
Angegebene Lieferzeit (1-2 Wochen) nicht eingehalten, telefonischer Kundenservice nicht verfügbar.
Wenigstens war das Geld nach einem Tag der Stornierung (nach 4 Wochen) wieder zurück.
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung Ihres Artikels verzögert hat. In Ihrem Fall war die Verzögerung auf Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben.
Dass unser telefonischer Kundenservice für Sie nicht erreichbar war, entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Kundenbetreuung – auch das nehmen wir sehr ernst und arbeiten an Verbesserungen.
Es freut uns, dass die Rückerstattung nach der Stornierung reibungslos und zügig erfolgt ist.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung: info@voltking.de
Viele Grüße
Ihr Voltking Team
Gute Preise
Gute Preise, schnelle Lieferung, 1A Produkte!
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Danke für die 5 Sterne! 🌟 Ihr positives Feedback freut uns riesig. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Alles bestens, top Elektroshop
Voltking hatte ich aufgrund der Vorrätigkeit des Artikels ausgewählt. Zahlmöglichkeiten und Versand waren super und schnell. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Wow, danke für Ihre netten Worte! Es macht uns wirklich glücklich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns hatten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Voltking begrüßen zu dürfen! ⚡️
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