VOLTKING Bewertungen 474

Super Ware, schneller Versand, gute Preise. Alles top.

Sehr gut, Lieferung wie angekündigt

Sehr guter und schneller Kundenservice - das ist auch der Grund für meine Bewertung hier. Die Lieferung kam schnell und alles zu top Preisen. Immer gerne wieder.

-Update zu einem Stern -
Die ursprüngliche negative Bewertung korrigieren ich. Nachdem ich Kontakt mit VOLTKING aufgenommen habe, wurde ich positiv von Versand und Informationen versorgt und Ware kam einwandfrei und vor dem genannten Termin an. Den einen Stern Abzug gibt es, dass die Information erst eingefordert werden musste.

Lieferzeitüberschreitung/Kommunikationsmangel
Bestellung 1292629 vom 19.11.2025 ist bis heute keine Rückmeldung über das Versenden der Ware erfolgt.

Die angegebene Lieferzeit ist bereits überschritten.

Kann diese Plattform somit nicht weiterempfehlen.

Ich hatte als Privatperson bestellen wollen, aber meine Praxisadresse angegeben, wie ich es so oft tue, damit die Dinge mich erreichen. Somit war ich für Voltking ein Geschäftskunde und konnte die Strahler, die ich bestellt hatte tauschen (diese waren zu Lichtstark und zu grell) noch zurückgeben. Die Firma bestand darauf, dass ich keine Rückgabe bzw. Widerspruchsrecht habe, da in der Rechnungsadresse "Praxis für.." stand. Es gibt diese Regelung im BGB, dass man nur als Verbraucher ein Widerspruchsrecht hat. Selbst im normalen Gebaren zwischen Unternehmen gibt es aber die Möglichkeit Dinge zurückzugeben oder zu tauschen. Volltking war in keiner Weise an einer Lösung interessiert, sondern habe sich auf ihren juristischen Standpunkt zurückgezogen. Ein Verhalten, dass mir in dieser Weise noch nie begegnet ist. Damit ist eines ganz deutlich geworden, als Unternehmen oder als Selbstständiger darf man in diesem Laden nichts bestellen, sondern darf sich immer nur als Privatperson ausweisen.

Es gab Probleme mit dem Versanddienstleister, Voltking hat sich aber schnell und unkompliziert gekümmert. Ich werde wieder dort kaufen.

Lieferzeit (per Definition die Dauer, bis das Produkt beim Empfänger ankommt) ist mit 2 bis 3 Tagen angegeben, aber leider geht die Bestellung innerhalb dieser Frist überhaupt in die Versandabteilung von Voltking. Bitte nicht wundern, wenn immer häufiger bei Amazon bestellt wird.
Danke für die Antwort auf meine Bewertung!
Die Ware wurde am 22. also am Ende der angegebenen maximalen Lieferzeit erst dem Versanddienstleister übergeben.
Angekommen ist sie dann bei mir am 24., was einer Lieferzeit von 5 Tagen entspricht.
Ansonsten war aber alles gut!

Ich habe etwas für mich privat bestellt, jedoch auf die Firmenanschrift, damit das Paket für die neue Wohnung auch ankommt. Keine Rückgabe und kein Entgegenkommen. Hier bestelle ich NIE wieder!

Preise OK, hilft aber nicht viel, wenn die Lieferzeit nicht eingehalten wird. Sehr ärgerlich wenn man am Bau auf die verspätete Lieferung warten muss.

immer gute Preise und einen schnellen Versandt.
Es ist einmal ein Paket nicht angekommen und es wurde umgehend für eine Ersatzlieferung veranlasst.

Ich habe für fast 2.000 € bei Voltking bestellt, unter anderem 10x JUNG Serie LS Komplett-Set Schneeweiß Matt, die laut Artikelbeschreibung und auch in meiner Bestellbestätigung eindeutig 2 Schuko-Steckdosen pro Set enthalten. Geliefert wurde allerdings nur eine Steckdose pro 2-fach Rahmen – also genau die Hälfte der versprochenen Ware.
Der Kundenservice antwortete darauf ohne Begrüßung und ohne jeden Lösungsansatz. Man teilte mir lediglich mit, dass es ein „Preisfehler“ gewesen sei und man die fehlenden Steckdosen nicht liefern könne. Das war’s. Keine Alternative, kein Entgegenkommen, kein Versuch, den Fehler zu korrigieren.
So lockt man den Kunden in die Falle: günstige Angebote anzeigen, aber am Ende nur die Hälfte liefern.

Jetzt stehe ich mit 50 zweifach Rahmen und nur 50 Steckdosen da.
Rein theoretisch könnte ich:

25 leere Rahmen an die Wand hängen,

oder

alle 50 Rahmen mit nur einer Steckdose bestücken und die zweite Öffnung als „Lüftungsdesign“ belassen.

Beides sicher nicht das, was man sich unter einem „Komplett-Set“ vorstellt.
Der vorgeschlagene „Weg“ ist, dass ich die fehlenden Steckdosen einfach zusätzlich kaufen soll – natürlich zum vollen Preis. Insgesamt wären das nochmal über 500 €, um genau die Artikel zu erwerben, die laut meiner Bestellbestätigung eigentlich längst Teil der ursprünglichen Bestellung waren.

Kurz gesagt:
Eine unvollständige Lieferung ist das eine – aber dem Kunden danach vorzuschlagen, dieselben Teile noch einmal teuer zu kaufen, ist für mich keine akzeptable Lösung. Für mich war das der erste und letzte Einkauf bei Voltking.

Schnelle Lieferung, Ware Top, gerne wieder

Große Auswahl, guter Internetauftritt, pünktliche und komplette Lieferung.

Alles war schnell geliefert, gute Qualität und vom Preis am günstigsten. Was will man mehr. Perfekt.

Es hat alles super geklappt, hier würde ich wieder einkaufen

Top Ware, transparente Abwicklung, schnelle Lieferung. Alles bestens gelaufen

Innerhalb einer großen Renovierungsaktion hatten wir für über 800€ bei voltking bestellt. Unter anderem Steckdosen der Marke Gira und die angeblich passenden Rahmen dazu. Erstmal kamen die Rahmen zwei Wochen später als die Steckdosen an. Das eigentliche Problem war aber, dass die Rahmen nicht zu den bestellten Steckdosen passen. Keinerlei Info dazu. Beim Umtausch bzw. der Rückgabe zeigte sich Voltking auch wirklich unprofessionell. Keinerlei Eingehen auf unser Anliegen. Nur „bitte akzeptieren Sie die Entscheidung“ Keinerlei Erklärung oder Kompromissbereitschaft. Die falsch gekauften Rahmen beliefen sich auf ca. 300€. Eine Frechheit an Kundenservice und Kundenorientierung. Ich werde definitiv nicht mehr dort bestellen.

Meine erste Erfahrung mit Voltking war gut. Habe ein bisschen auf die Ware gewartet, weil sie erst innerhalb einer Woche verfügbar war, aber dann war der Versand mit DHL ganz schnell und zuverlässig.
Gute Markenware zu fairen Preisen.

Absolut nicht zu empfehlen.
Habe einen artikel gesucht und bei Voltking gefunden. Lieferzeit 2-3 tage. Jetzt ist tag 3 und er ist noch nichtmal verpackt.
Stornieren natürlich nicht mehr möglich🤣