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Vooglam.uk Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Brillen-Großhändler
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

This company is NOT a UK company and the customer service is dire. Go to a shop/store IN the UK so that your STATUTORY rights are not affected of anything goes wrong. There is no customer service an... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent glasses.First time buying was scepical but dont know why i was,prescription glasses ordered easy to do.When they arrived I was amazed hiw well made they were made and packaged up well. 300... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I must admit, I was dubious about ordering as it's very difficult who to trust. However, I did my trustpilot research thoroughly and decided to buy. So glad I did. Came earlier than expected and the... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Frames are amazing, delivery etc was really good but prescription is unfortunately unwearable. I can't work out what they have done wrong, but I can only see through them from about 4 feet from my com... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Vooglam-UK is a leading provider of stylish prescription glasses and sunglasses. Self-owned manufacture lines with professional equipment, We proudly present premium quality frames, lenses, and trendy fashion accessories at super affordable prices. Meanwhile, the customer service team is ready to help and fix any problems you might meet. We got your back!

Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

512 Bewertungen

5 Sterne
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3,4

Alle Bewertungen

(512)

8 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The prescription is wrong I’m getting…

The prescription is wrong I’m getting headaches wearing the glasses and there’s no way of returning the items, took way too long to arrive and the price is extortionate

7. August 2024
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Antwort von Vooglam.uk

Dear customer, thank you for taking the time to bring this to our attention. We are more than willing to assist you with this case. Could you please send us a copy of your paper prescription from your eye doctor and also tell us your order number by sending an email to support@vooglam.uk? We need this information to check if we made the wrong glasses or not and provide you with a satisfactory solution to the problem. Thank you very much. Have a nice day.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really easy to order

Really easy to order. Comes quickly and cute packaging
This is my second order and I will be coming back for more. Everyone comments on how unique the glasses are. And they are super comfortable

31. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gorgeous glasses

The glasses I ordered were even nicer than expected they were so well made and looked really trendy 10 out of 10 Vooglam keep doing what your doing.

29. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online was simple going through placing…

Online was simple going through placing my prescription and orderi g the frames. but the glasses are no good! The frames are lovely but the lenses I cannot see. Everything is blurry. Unfortunately sadly for me, this experience of orfering online has been a waste of money.

27. Juli 2024
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Antwort von Vooglam.uk

Hi there, this is Vooglam-UK Customer Service. We are so sorry for causing you inconvenience, please give us a chance to help you solve this issue. In order to make sure what happened with the prescription, could you please send us a photocopy of your original paper prescription from your eye doctor, our agent has sent you an email asking about that, you could choose to send that by replying to that email. Once we checked the issue, we will send you some solutions to help you get a better experience. Have a nice day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fab service

So thrilled with the quality, packaging and posting of my glasses. So happy I bought two pairs, will definitely use again! Thank you 🤩

23. Juli 2024
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