Vularoo Bewertungen 7

Der Verkäufer ist absolut unseriös. Der Wäscheständer ist billig verarbeitet und wurde zudem defekt geliefert (die Arretierung der Ständer war bei der Lieferung bereits abgebrochen). Obwohl ich den Mangel umgehend mit Fotodokumentation reklamiert hatte, dauert die Rückerstattung 4 Wochen und kam letztlich nur mittels Konfliklösung durch Paypal zustande. Zwischendurch kamen Emails von Vularoo, dass ich die Rückerstattung gleich erhalten würde sobald ich den Fall bei Paypal schließe - also absolut unseriös. Ich würde nach dieser Erfahrung jedem von Geschäften mit Vularoo abraten.

Das Produkt ist absolut minderwertig. Entspricht nicht einmal ansatzweise der Beschreibung und ist auch noch defekt angekommen.

Original das identische Produkt gibt es für 39,68 Euro bei SHEIN. Ist schon sehr verdächtig und von der Verpackung her würde ich behaupten das es auch aus diesem Shop ist und überteuert weiterverkauft wird.

Empfehlenswert ist hier herzlich wenig. Nicht, weil das Produkt doof ist, das kenne ich noch gar nicht. Sondern weil:
- erst weit nach Bestellung bekannt wird, dass der Versand 10-12 Tage dauert. Die 12 Tage sind übrigens rum und das Paket ist trotzdem nicht da. Nicht wegen des weihnachtlichen Mehraufwands bei den Paketdiensten, sondern weil das Paket woher auch immer kommt, nur als Sammelbestellung versandt wird und darum auch über eine Woche nach Bestellung noch nichtmal unterwegs war.
- eine Rücksendung an eine vollkommen andere Adresse erfolgt. Ich werde wegen der langen Laufzeit nicht zu Hause, sondern im Urlaub sein, wenn das Paket ankommt, ich kann es nicht annehmen, keine Ahnung wo es dann hingeht. Rücksendung natürlich auf meine Kosten.
- Der Support mir erst sagt, er würde die Versandadresse versuchen zu ändern, damit das Paket irgendwo ankommt, wo es jemand empfangen kann, und sich dann nie wieder meldet. Die Rückmeldung kam einen Tag nach Bestellung - mehr als früh genug für eine Umleitung. Auch wenn Vularoo es im Nachgang anders behauptet: eine Adressänderung wurde nicht vollzogen.

Warum schreibt Ihr nicht von vorneherein im Bestellvorgang, dass es 10-12 Tage dauert, bis das Paket ankommt - so, wie alle anderen es auch hinbekommen? Dass die Ware im Ausland lagert, vermutlich sogar außerhalb der EU?
Hätte ich trotzdem bestellt? Ja, aber ich hätte alles anders geplant. Kommunikation als Werbung in den Socials läuft bei Euch top, danach wird‘s dünn. Ich bin gespannt, wie das ganze ausgeht. Wenn die Ware so ist wie die After-Sales-Betreuung bis hier verbrenne ich mein Geld beim nächsten Mal lieber, dann ist es zumindest schön warm.