TONDEUSE.SHOP Bewertungen 2 426

TrustScore 4 von 5

3,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10 Sterne: super zuverlässig, alle Absprachen wurden eingehalten. Bin mit meinem 85" Samsung TV, NeoQLed mega happy, bester Preis am Markt, pünktlich geliefert, sicher verpackt, gute, ausreichende Kom... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Kabel kam gut verpackt und wie beschrieben an, aber die Höhe der Versandkosten ist meiner Meinung nach für den Europäischen Wirtschaftsraum sehr hoch!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, aber recht teuer und leider passte eine der beiden Anschlusslitzen nicht an meinem alten Gerät! Nach ein wenig Lötarbeit könnte ich das Kabel dann doch nutzen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Preis, einfache Bestellung, sofortige Information über Bestellung und Lieferung, schnelle Lieferung. Leider alles in Niederländisch und nicht in Englisch. Trotzdem Empfehlenswert!

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Friseurbedarf
  3. Friseur

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

2426 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anhänger am 16.11.2025 bestellt

Anhänger am 16.11.2025 bestellt. Direkt bezahlt und nichts erhalten. Telefonnummer ist nicht vergeben und auf E-Mails antwortet keiner.

Haben nun den letzten Versuch unternommen Kontakt aufzunehmen.

Ansonsten werden wir hoffentlich über unseren Anwalt das Geld zurück erhalten

23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TONDEUSE.SHOP

Sehr geehrte MG,

Dank für Ihre Nachricht. Leider konnten wir in unserem System keine Informationen zu Ihnen finden. Haben Sie vielleicht eine Bestellnummer von uns?

Sie sprechen von einem „Anhänger“, aber wir verkaufen keine. Vielleicht sind Sie mit unserem Unternehmen unzufrieden?

Wir sind jederzeit telefonisch für Sie erreichbar und beantworten alle E-Mails. Welche E-Mail-Adresse haben Sie verwendet? Könnte es sein, dass Sie uns mit dem Hersteller Wahl verwechseln?

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir das Problem für Sie lösen können, falls Sie tatsächlich bei uns bestellt haben.

Sie erreichen uns unter klantenservice@tondeuse.shop oder +31 88 88 000 88.

Könnten Sie bitte Ihre Bewertung ändern? Ich bin sicher, Sie verwechseln uns mit einem anderen Unternehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Tondeuse.Shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlt und nichts erhalten

Ich habe am 10. Januar einen Anhänger bestellt und habe direkt überwiesen. Ich habe weder eine Überweisungsbestätigung bekommen noch eine Rückmeldung vom Support. Auch keine Antwort auf meine Stornierung. Das ist absolut unseriös und ich werde es zur Anzeige bringen müssen.

23. Jänner 2026
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Antwort von TONDEUSE.SHOP

Sehr geehrte Linda,

Dank für Ihre Nachricht. Leider konnten wir in unserem System keine Informationen zu Ihnen finden. Haben Sie vielleicht eine Bestellnummer von uns?

Sie sprechen von einem „Anhänger“, aber wir verkaufen keine. Vielleicht sind Sie mit unserem Unternehmen unzufrieden? Wir verkaufen ausschließlich Haarschneidemaschinen, Trimmer und das dazugehörige Zubehör.

Wir sind jederzeit telefonisch für Sie erreichbar und beantworten alle E-Mails. Welche E-Mail-Adresse haben Sie verwendet? Könnte es sein, dass Sie uns mit dem Hersteller Wahl verwechseln?

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir das Problem für Sie lösen können, falls Sie tatsächlich bei uns bestellt haben.

Sie erreichen uns unter klantenservice@tondeuse.shop oder +31 88 88 000 88.

Könnten Sie bitte Ihre Bewertung ändern? Ich bin sicher, Sie verwechseln uns mit einem anderen Unternehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 16.11.2025 einen Garden Trailer 230…

Am 16.11.2025 einen Garden Trailer 230 gekauft für 626,90 €. Super Preis.

Leider haben wir keine Informationen, wann der Anhänger geliefert wird. Wir haben keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch nicht erreichbar und E-Mails werden auch nicht beantwortet.

Leider in Vorkasse getreten.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TONDEUSE.SHOP

Sehr geehrte Axel,

Dank für Ihre Nachricht. Leider konnten wir in unserem System keine Informationen zu Ihnen finden. Haben Sie vielleicht eine Bestellnummer von uns?

Sie beziehen sich auf einen „Garden Trailer 230“, den wir jedoch nicht anbieten. Wir verkaufen ausschließlich Haarschneidemaschinen, Trimmer und das entsprechende Zubehör.

Wir sind jederzeit telefonisch für Sie erreichbar und beantworten alle E-Mails. Welche E-Mail-Adresse haben Sie verwendet? Könnte es sein, dass Sie uns mit dem Hersteller Wahl verwechseln?

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir das Problem für Sie lösen können, falls Sie tatsächlich bei uns bestellt haben.

Sie erreichen uns unter klantenservice@tondeuse.shop oder +31 88 88 000 88.

Könnten Sie bitte Ihre Bewertung ändern? Ich bin sicher, Sie verwechseln uns mit einem anderen Unternehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Tondeuse.Shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger- NICHTS KAUFEN

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TONDEUSE.SHOP

Sehr geehrte MK,

Dank für Ihre Nachricht. Leider konnten wir in unserem System keine Informationen zu Ihnen finden. Haben Sie vielleicht eine Bestellnummer von uns?

Wir sind jederzeit telefonisch für Sie erreichbar und beantworten alle E-Mails. Welche E-Mail-Adresse haben Sie verwendet? Könnte es sein, dass Sie uns mit dem Hersteller Wahl verwechseln?

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir das Problem für Sie lösen können, falls Sie tatsächlich bei uns bestellt haben.

Sie erreichen uns unter klantenservice@tondeuse.shop oder +31 88 88 000 88.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Tondeuse.Shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein faires Geschäftsgebahren

Es ist absolut unmöglich wie sie mit ihren Kunden umgehen.
Ich möchte innerhalb 8 Tagen mein Teil zurück.
Schicken Sie per Nachnahme dann werde ich die Nachnahme bezahlen und gut ist. Ich schick ihnen vorher kein Geld.
Marion Rahn

15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TONDEUSE.SHOP

Sehr geehrter Kunde,

Wir haben Sie im Vorfeld darüber informiert, dass die Schneidemesser bei der Rückgabe nicht geöffnet sein dürfen. Die von Ihnen zurückgeschickte Schneideklinge war geöffnet und enthielt mehrere Haare. Dass die Schneideklinge nicht passt, ist merkwürdig. Wir verkaufen nur Originalartikel und diese sollten daher auf Originalgeräte passen. Da wir die Zahlung der Versandkosten noch nicht erhalten haben, haben wir das Tranchiermesser noch nicht zurückgeschickt. Das ist eine ärgerliche Situation, wir verstehen das. Aber hoffentlich haben Sie auch von unserer Seite aus Verständnis dafür, dass wir die Schneideklinge in diesem Zustand nicht mehr als neu verkaufen können. Dies ist also der Grund, warum Ihre Rücksendung nicht angenommen wurde.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rasierer schneidet nicht richtig

Rasierer schneidet nicht richtig. Oft blutet es anschließend. Rückgabe nach 14 Tagen nicht mehr möglich!

19. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TONDEUSE.SHOP

Guten Morgen,
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Probleme mit dem Trimmer haben. Sie haben in unserem vorherigen Kontakt nicht darauf hingewiesen, dass etwas nicht stimmt. Sie haben lediglich über die Rücksendung informiert, weil Sie sich für ein anderes Modell entscheiden möchten, dies erfolgt allerdings innerhalb von 14 Tagen. Sollte es sich um einen Defekt handeln, haben Sie lediglich 2 Jahre Garantie. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

voreiner Woche bestellt

voreiner Woche bestellt - noch nicht geliefert.

1. Februar 2023
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Antwort von TONDEUSE.SHOP

Guten Morgen,

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie die Lieferung noch nicht erhalten haben.
Wir sehen, dass das Paket am 10. Januar in Ihrem Land angekommen ist und nun darauf wartet, von einem örtlichen Postboten zugestellt zu werden. Wir gehen davon aus, dass dies diese Woche einfach gut passieren wird.

Wenn Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, damit der Kundendienst Ihnen weiterhelfen kann.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, aber recht teuer und leider passte eine der beiden Anschlusslitzen nicht an meinem alten Gerät! Nach ein wenig Lötarbeit könnte ich das Kabel dann doch nutzen.

30. November 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Guter Preis, einfache Bestellung, sofortige Information über Bestellung und Lieferung, schnelle Lieferung. Leider alles in Niederländisch und nicht in Englisch. Trotzdem Empfehlenswert!

4. August 2022

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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