SCG Wales & West Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paul installed our new phone system on our 2 sites last month. He was extremely professional, respectful, helpful and friendly. He made the whole process fuss free and there was minimal dist... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The project co-ordination team were very responsive to my queries and concerns. The attention to detail to ensure that our switch over from BT went smoothly, was very impressive. The installation te... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gareth has been super helpful in getting changes for our users sorted, helping us to reassign licenses and get everything set up without a hitch. Thanks Gareth for your help!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We were having issues within our workplace with wifi signal. The company came and surveyed our current equipment and completed a full wifi upgrade throughout a large building. They listened to what we... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

We are a leading telecommunications business with offices in Bristol, Cardiff and Hereford - covering Wales & the West of England. Whether you need a cloud-based or premise telephone system, business mobiles, business broadband or lines and calls we’d love to speak to you. We’re passionate about new technology and how it can help businesses and organisations flourish and grow. Connectivity, mobiles, systems and lines are just the start. We’re here to support your telecommunications right across your business, keeping you up to date with the latest trends and technology and future-proofing your business. We can help you with: ✔ Scalable, bespoke telecom services which support company growth. ✔ Innovative technology to enhance your customer's experience. ✔ Feature rich cloud-based phone systems. ✔ Multiple site connections and unified communications. ✔ Excellent customer service with our qualified, in house engineering team. We always like the opportunity to meet up and understand your telecom setup, whilst hopefully offering you some cost savings and improvements to the service you currently have. Visit our website, fill out form and we can call you back, or start a live chat. Alternatively you can call us on 02920 365 200 or 01432 367 188.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1062 Bewertungen

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4,9

Alle Bewertungen

(1 062)

250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service

Liz installed new phones for the business and was very helpful and friendly. She made process easy and smooth and answered all of our questions.

Thank you Liz!

Ref: 3278968

13. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I cannot praise Matthew Widdicombe-…

I cannot praise Matthew Widdicombe- Credit Controller highly enough. He dealt with my issue and definitely went "that extra mile". Outstanding Customer Service!
You should be very proud indeed to have Matthew in the team and part of your company.

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful & friendly install

Tim Price was onsite with us all day installing a new phone system and parts of our IT setup. He was really helpful and friendly, and took the time to explain everything to us as it was happening so there were no surprises. We're not a very 'tech savvy' bunch, so his help with showing us how everything worked and ensuring it suited our ways of working made a big difference. Thanks Tim.

31. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ref 3275175

Ref: 3275175
Liz, was incredibly knowlegeable and helpful in installing our telephones. She spent time explaining how to use them and ensured the new broadband connection was working. She has offered ongoing support in setting up the quickdial client numbers and answerphone messages. Very impressed. Nothing was too much trouble. Thank you.

5. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liz provided an excellent service from Lisa Freeman Homes

Liz provided an excellent service from start to finish. She was professional, friendly and incredibly patient throughout the whole process, taking the time to explain everything she was doing and making sure I understood. Liz made sure setting up our landline and connections was completely hassle-free, nothing was too much trouble, and her support was greatly appreciated! Thank you for your outstanding service Liz.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Job!

Our main office phones stopped working suddenly which needed an onsite engineer. Sean came out promptly, rang in advance to provide an eta and set about fixing the issue.
Sean was diligent, polite and communicated every step of the way. The job took a little longer to fix but Sean had all of the appropriate replacement equipment with him and stayed onsite until everything was resolved and we were back up and running.
Super Job!

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tim visited today and expertly sorted…

Tim visited today and expertly sorted our issues in record time!
In fact, everyone I deal with at SCG, especially Dave Britten, is always very helpful and knowledgeable and friendly. Would have no hesitation recommending them for their support.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frustrating

I have contacted SCG via email and phone a total of six times now and they still haven't helped with my question. On the last contact I asked about my contract terms and was told that no-one could help me! Very frustrating. It has been 6 days since our company last called and we are still waiting for our promised returned call.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SCG Wales & West-Logo

Antwort von SCG Wales & West

Hi Nina,

Thank you for taking the time to leave a review. We’re very sorry to hear about your experience and completely understand your frustration, particularly after having to contact us multiple times and not receiving the support or callback you were expecting.
This is not the standard of service we aim to provide, and we sincerely apologise for the inconvenience and disappointment caused.
We understand that our Account Manager has now been in touch regarding your query, and we hope they have been able to provide the assistance you were looking for. However, if there is anything that remains unresolved or if we can support you further in any way, please don't hesitate to let us know. We are committed to ensuring your concerns are fully addressed.

Kind regards
Adam

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