War schon besser
Waschbaer.at ist nicht mehr das, was es mal war.
Kürzlich eine Bestellung getätigt. Bei der Retoure um einen Umtausch gebeten. Das ist 1 Woche her. Nun schon mehrmals telefoniert, ein Lotto 6er, wenn jemand abhebt. Dann schwierig, mit jemand Kompetenten zu sprechen. Bei e-mails wartet man ewig auf Antwort.
Warte immer noch auf den Umtausch-Artikel. Bezahlt wurde bereits zur Gänze. Wenn ein Umtausch zu kompliziert ist, sollte man ihn nicht anbieten. Ebenso befremdend , dass zuviel bezahlte Ware nicht automatisch rückgebucht wird. Hier muss die Rücküberweisung extra eingefordert werden.


