Bilen blir nesten ren, kanaler og felger klarer den ikke alltid. Det er enkelt og helt greit når det fungerer! I april-mai 26 har det vært mer feil og stengt enn de har åpent, bortkastede penger og t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mye stengt på grunn av tekniske problemer. Bare en hall åpen til tider. Heller ikke fornøyd med vask i det siste, spesielt bakparten blir ikke rengjort. Gjelder flere ganger.
Unternehmen hat geantwortet
Jeg håper du har det bra, men jeg har et par kommentarer: Understellsvasken fungerer ikke, og abonnementet inkluderer vask av understell og hjul, noe som er beklagelig. Jeg ønsker deg fortsatt lykke t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Børstene slo speil på førerside bakover, ingen skade akkurat, men det kan virke som de er litt harde. Bilen ble ren og pen da, så jeg er fornøyd!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Kontaktinformationen
Dänemark
- washworld.no
3,5
Akzeptabel
1512 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ren og blank bil.
15. Mai 2025
Antwort von Washworld
Hei Dossar – tusen takk for de fine ordene og for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse! ⭐
Så godt å høre at bilen ble både ren og blank – akkurat slik det skal være! 💧✨
Gi gjerne beskjed hvis du noen gang trenger hjelp eller har spørsmål – jeg hjelper deg mer enn gjerne.
Mvh Andreas
Bilen blir ikke ren
14. Mai 2025
Antwort von Washworld
Hei Roy,
Takk for tilbakemeldingen – det er leit å høre at bilen ikke ble ordentlig ren etter vasken.
Jeg vil gjerne hjelpe deg videre, så ta gjerne kontakt med kundeservice via Hjelp-seksjonen på nettsiden, så ser vi nærmere på saken og finner en løsning.
Med vennlig hilsen
Benjamin
Greit med vask abonnement
Greit med vask abonnement, men bilen blir ikke vasket på øvre del av bakruten. Har BMW X1, som er helt vanlig.
8. Mai 2025
Antwort von Washworld
Hei Anne,
Takk for din tilbakemelding og de 3 stjernene.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når bilen ikke blir helt ren – spesielt på øvre del av bakruten.
Du er veldig velkommen til å kontakte vår kundeservice på kundeservice@washworld.no og sende med bilder av vaskeresultatet. Så vil vi vurdere vasken nærmere og se, hvordan vi kan hjelpe deg videre.
Takk for at du gir oss muligheten til å se nærmere på det.
Vennlig hilsen
Sophie Wash World
Savner melding/beskjed når anlegget er…
Savner melding/beskjed når anlegget er ute av drift.
3. Mai 2025
Antwort von Washworld
Hei Hans,
Takk for at du deler din opplevelse! Vi forstår godt frustrasjonen ved å møte en vaskehall som er ute av drift uten forvarsel.
Du kan alltid sjekke status på våre vaskehaller i sanntid via vår nettside – bare gå inn på washworld.no og klikk på "Finn vaskehall", så ser du om anlegget er åpent.
Vi jobber løpende med å forbedre informasjonen og driftsstabiliteten – takk for din tålmodighet!
Vennlig hilsen
Sophie Wash World
Bruker dere hele tiden
Bruker dere hele tiden, har et abonnement. Vasker da bilen ofte.
Bilen blir veldig ren og pen, så vi er veldig fornøyde.
Vasker både i Fredrikstad og Sarpsborg.
2. Mai 2025
Antwort von Washworld
Hei Tom,
Tusen takk for den strålende tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at dere bruker abonnementet ofte og er fornøyde med resultatet – både i Fredrikstad og Sarpsborg. Vi setter stor pris på tilliten og håper dere fortsetter å nyte en skinnende ren bil hver gang! 🚗✨
De beste hilsner,
Yahya
Antwort von Washworld
Hei Anne Sofie,
Takk for din anmeldelse – jeg er lei meg for å høre at bilen ikke blir helt ren etter vask, og det vil jeg selvfølgelig gjerne hjelpe deg med.
Hvis du opplever at resultatet konsekvent ikke lever opp til forventningene, anbefaler jeg at du kontakter kundeservice via Hjelp-seksjonen på nettsiden. Her kan du gi litt flere detaljer, så vi kan se nærmere på saken og finne en løsning til deg.
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på det – vi vil gjerne gi deg en bedre opplevelse fremover!
De beste hilsener,
Benjamin
Antwort von Washworld
Hej Jørn,
Tak for din mail.
Tusind tak for de 5 stjerner – skønt at høre, at du havde en nem og effektiv oplevelse, og at bilen blev flot ren!
De bedste hilsner,
Omar
Rask og effektiv vask,tørking kunne vært noe bedre
Rask og effektiv vask, tørking kunne vært noe bedre
29. April 2025
Antwort von Washworld
Hei Terje,
Takk for anmeldelsen! Vi er glade for at du er fornøyd med vasken – og hvis du opplever at tørkingen ikke er helt optimal, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice med bilder, slik at vi kan undersøke det nærmere og hjelpe deg videre.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både vask og tørk i alle våre haller.
De beste hilsener
Sophie Wash World
Det er tredje gang jeg har vasket bilen…
Det er tredje gang jeg har vasket bilen min i hall 2 uten å merke at det ble brukt skum selv om jeg har Premium Shine abonnement. De fleste ganger var det synlig skum. Jeg vasket bilen i dag uten å se at skum ble brukt. Hva er årsaken til dette?
1. Mai 2025
Antwort von Washworld
Hei Moses,
Takk for at du deler din erfaring – jeg forstår godt at du undrer deg over manglende skum, spesielt når du har et Premium Shine-abonnement hvor skumbehandlingen normalt skal være tydelig.
Det kan i noen tilfeller skyldes midlertidige tekniske forhold, som redusert dosering eller lavt trykk i systemet, men uansett vil vi selvfølgelig gjerne undersøke dette nærmere for deg. Jeg anbefaler at du kontakter vår kundeservice via ‘Hjelp’-seksjonen på nettsiden, så kan vi se på hva som har skjedd og følge opp saken.
Takk for at du gir beskjed – vi vil gjerne sikre at du får den fulle verdien av abonnementet ditt 🚗✨
– Vennlig hilsen fra Andrez Wash World
Antwort von Washworld
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen og de fine ordene! 🌟
Godt å høre at du synes det er både billig og greit hos oss – vi jobber hele tiden for å gi mest mulig verdi for pengene.
Vi oppgraderer også fortløpende våre vaskehaller med nytt utstyr og bedre vaskekjemi, så forhåpentligvis merker du forskjellen neste gang!
De beste hilsener
Sophie Wash World
Giveren greier ikke å lese at det er…
Giveren greier ikke å lese at det er veltebøyler på bilen
29. April 2025
Antwort von Washworld
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Det høres frustrerende ut at scanneren hadde problemer med å lese bilen din korrekt – det er selvfølgelig ikke meningen!
Skulle du igjen oppleve at bilens utstyr skaper problemer ved innkjørselen, anbefaler jeg at du ringer til nødtelefonen på stedet, så vi kan hjelpe deg med en gang. For andre typer problemer er du også veldig velkommen til å kontakte vår kundeservice via 'Hjelp'-seksjonen på nettsiden – vi står klare til å finne en løsning for deg.
Vi vil veldig gjerne sikre at din neste opplevelse blir mye bedre!
De beste hilsener
Yahya
Antwort von Washworld
Hei Trond 🌟
Tusen takk for de flotte 5 stjernene! Det gleder oss å høre at du synes vasken var både rask og effektiv – akkurat slik vi ønsker det. 🚗✨
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
De beste hilsener
Sophie Wash World
Vasker ikke ordentlig
Satt et program på 8 min som skulle ta grundi vask, varte i 3 min og bilen var flekkete. Virderer å avslutte abonoment da jeg ikke er fornøyd lenger.
26. April 2025
Antwort von Washworld
Hei Sherife
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Vi beklager å høre at vaskeresultatet ikke levde opp til forventningene – det er naturligvis ikke slik vi ønsker, at opplevelsen skal være. Du er veldig velkommen til å kontakte vår kundeservice via nettsiden, slik at vi kan undersøke saken nærmere og hjelpe deg på best mulig måte.
De beste hilsener
Benjamin
Alltid ren bil
Alltid ren bil. Har vært kunde siden åpning i Sarpsborg og er bestandig fornøyd med resultatet.
27. April 2025
Antwort von Washworld
Hei
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og de fem stjernene! Vi setter stor pris på at du har vært en trofast kunde siden åpningen i Sarpsborg, og vi er glade for å høre at du er fornøyd med resultatet hver gang.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen!
De beste hilsener
Benjamin
Billig og godt alternativ her i byen
Billig og godt alternativ her i byen. Men, har opplevd en del ganger at det er feil ved en av vaskehallene. Ikke noe stort problem, men da blir det ekstra venting:-)
25. April 2025
Antwort von Washworld
Hei Anders,
Tusen takk for de 4 stjernene og din ærlige tilbakemelding! 🙏
Vi er glade for at du ser oss som et godt og rimelig alternativ i byen. Vi forstår godt at feil på en vaskehall kan føre til ekstra ventetid, og vi jobber hele tiden med å forbedre driften og redusere nedetid.
Vi håper du fortsatt får gode opplevelser hos oss!
De beste hilsener
Sophie Wash World
Antwort von Washworld
Tusen takk for den flotte anmeldelsen, Tone!
Vi er veldig glade for å høre at du synes det er enkelt og helt topp hos oss
De beste hilsener,
Omar
ADVARSEL!
ADVARSEL!
Edit; Først svar på svaret fra Wash World, så har jeg tatt kontakt via metoden de anbefaler for en god del virkedager siden, sist purret i dag uten svar. Så dette svaret er bare svada og et forsøk på å se bra ut uttad.
Tilbake til opprinnelig anmeldelse:
Jeg startet et abonnement hos Wash World da de hadde gode beliggenheter, men det angrer jeg kraftig på i dag.
Første par vaskene gikk ok, men bakfra så det ikke ut som bilen var vasket.
Så en dag vasket jeg og kjente litt unormal dytting til bilen. Neste gang jeg gikk mot bilen i sollys så jeg at jeg hadde store sirkulære riper å ALLE 4 dører, og da slo tanken meg. Jaggu har "felgvasken" kjørt og dytta rett på bilen istedenfor felgene.
Wash World tar så lite ansvar at de har satt vekk slike saker til et eksternt selskap, men det hjelper jo fint lite når hverken dette selskapet eller Wash World selv svarer på noen henvendelser innenfor sine egne satte frister. De har vel også videobevis i vaskehallen, men venter vel helst til dette er slettet før de ser på saken.
Ubrukelig selskap jeg fraråder KRAFTIG å bruke med mindre du har så mange riper på bilen din at du ikke bryr seg lenger..
6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Washworld
HeJ daniel
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det er virkelig leit å høre at du har hatt en slik erfaring hos oss, og jeg forstår godt frustrasjonen din.
Vi tar skader på kjøretøy svært alvorlig, og når slike saker oppstår, er det viktig for oss at de blir behandlet på en grundig og rettferdig måte. Derfor samarbeider vi med et eksternt selskap som er spesialisert på skadesaker, slik at de kan gjøre en objektiv vurdering. Jeg beklager sterkt dersom du ikke har fått svar innen fristene – det skal selvfølgelig ikke skje, og jeg vil veldig gjerne hjelpe deg videre.
Vennligst ta kontakt med kundeservice via "Hjelp"-seksjonen på nettsiden vår, så skal vi sørge for at saken din følges opp snarest. Og hvis du noen gang opplever en teknisk feil under vasken – som at maskinen oppfører seg unormalt – anbefaler jeg å bruke nødtelefonen på stedet umiddelbart, slik at vi kan bistå deg der og da.
Jeg vil gjerne bidra til at dette blir tatt tak i på riktig måte. Håper vi kan gjenopprette tilliten din!
Vennlig hilsen
Mert
Mye nedetid i hallene
Begynner å blir ganske lei av å komme til vaskehallen hvor den ene er ofte stengt. Detter fører jo til lengere køer og ventetid for de som må stå i kø for å vaske bilen. Vurdere å gå over til Glitra for der ser det ut som de sjelden har problemer med vaskehallene sine.
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Washworld
Hei Einar
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du har opplevd hyppig nedetid – vi forstår godt at det kan være frustrerende, spesielt når det fører til ventetid. Vi jobber løpende med vedlikehold og forbedringer for å sikre mer stabil drift i hallene, og vi tar kommentarene dine med oss i det videre arbeidet.
Dersom du ønsker at vi ser nærmere på en konkret hendelse, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice via nettsiden.
De beste hilsener
Benjamin
Vasker dårlig på bakside av bilen
14. April 2025
Antwort von Washworld
Hej Bjørn
Takk for din tilbakemelding!
Vi beklager at vaskeresultatet på baksiden av bilen ikke levde opp til forventningene. Enkelte bilmodeller har detaljer bak som kan gjøre det vanskeligere for børstene å nå helt inn, spesielt uten manuell forvask. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vaskeprogrammene våre og sørge for best mulig resultat for alle typer kjøretøy.
Vi setter pris på at du deler din opplevelse, og håper du vil gi oss en ny sjanse ved neste bilvask!
Beste hilsener
Nicklas
Synes ikke bilen blir ren
Synes ikke bilen blir ren . Den er fortsatt skitten og tomme den blir vasket i og maskinen er møkkete . Synes det blir brukt for lite vann.
18. April 2025
Antwort von Washworld
Takk for din anmeldelse
Vi er lei for å høre at du ikke opplevde et tilfredsstillende vaskeresultat. Det høres ut som både bilens renhet og vaskehallen ikke levde opp til forventningene – og det tar vi selvfølgelig på alvor.
Vi vil gjerne undersøke hva som kan ha gått galt. Hvis du har mulighet til det, må du gjerne kontakte oss med informasjon om tidspunktet for vasken, hvilken stasjon du benyttet, og ditt registreringsnummer – så ser vi nærmere på saken.
Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette.
De beste hilsener
Ammar
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.