Watchmaster.com Bewertungen 3 416

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Firma hat immer wieder Fotos von anderen Uhren (selbes Modell) zum aktuellem Verkaufs-Angebot eingestellt. Immer wieder war das zu beobachten und auf meine Hinweise diesbezüglich erhielt ich kei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerst: die Uhr befand sich in jeder Hinsicht in einem 1A-Zustand, könnte man auch als neuwertig bezeichnen, obwohl gebraucht. Sodann: die Kommunikation mit dem Mitarbeiter von Watchmaster war hervorr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Uhr wie versprochen in einwandfreiem Zustand, nicht die geringsten Gebrauchsspuren gefunden. Ganz tolle Uhr, das azurblaue Zifferblatt mit den römischen Ziffern sieht für meinen Geschmack einfach geil... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist gut und reibungslos abgelaufen, vom Angebot für die Uhr, der Versand an Watchmaster, die Präsentation, der Verkauf und die Überweisung am Schluss. Alles unkompliziert und wie vereinbart. Wen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Uhrengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Watchmaster was founded in Berlin, Germany in May 2015 by Stephan Heller and Ronny Ahlswede and has been operating actively on the market since. The company quickly established itself within the luxury watch market and prides itself on using an innovative internet technology in digital trade. In addition, Watchmaster provides competent and tailored consultation.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3416 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Alles prima. Anfangs war ich skeptisch, da zwei Käufer jeweils wieder vom Kauf bzw. der Bestellung zurück getreten sind. Aber dann beim dritten Anlauf hat der Verkauf geklappt. Lediglich die Kosten für die Aufarbeitung empfand ich hoch mit rund 500 Euro. Das wird dann am Ende vom Verkaufspreis abgezogen. Genauso wie die Provision. Aber das war klar kommuniziert. Also ich kann es weiter empfehlen. Das Geld ging auch innerhalb von drei Tagen bei mir ein.

4. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kundenbetreuung

Sehr gute Kundenbetreuung. Einfache Abwicklung beim Verkauf. Schnelle Geldüberweisung.
Rundum gute Zusammenarbeit.
Ich empfehle Watchmaster gerne weiter.

4. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Betreuung und Abwicklung

Hervorragende Betreuung und Abwicklung. Mein Wunschpreis wurde erzielt. Der Verkauf ging total schnell, so wie von Watchmaster vorher gesagt. Auch wurde der im Angebot versprochene Preis erzielt, welcher auch von Anfang an mein Wunschpreis war. Ich hatte auch bei anderen Ankäufer um ein Angebot angefragt. Das Angebot von Watchmaster war mit Abstand am besten und entsprach meinem Wunschpreis, der ja dann auch erzielt wurde. Andere Ankäufer hatten mir unverschämter Weise gerade mal den halben Preis geboten.

4. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann watchmaster und die…

Ich kann watchmaster und die Mitarbeiter nur weiterempfehlen. Hier sind diese wirklich um jeden Kunden bemüht. Sollte man Fragen haben wird dies so schnell als möglich beantwortet.

20. Februar 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

....gefallen hat mir persönlich, daß von der Präsentation der Modelle ( original Fotos ) , der Verkaufsabwicklung und dem Transfer, einfach Alles perfekt funktioniert hat.
Man könnte vielleicht die Frist der Reservierung der Uhren etwas strecken , da man bezüglich einer Finanzierung und deren Prozedere doch schon die Fristen überschreitet.

19. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein zufriedener Käufer

Nach anfänglichen Kommunikationsschwierigkeiten, verlief die weitere Kaufabwicklung einwandfrei, so dass ich den Verkäufer uneingeschränkt weiter empfehlen kann. Die Uhr war sogar in einem besseren Zustand als beschrieben. Gerne wieder *****

19. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Betreuung durch Persönlichem Berater

Watchmaster hat es geschafft, zu mir als Kunde ein tolles Vertrauensverhältnis aufzubauen.

Dies liegt insbesondere daran, dass mir ein persönlicher Berater zugeteilt ist, der sich absolut engagiert und vorbildlich um meine Bedürfnisse kümmert. Mehrmals wurde mit diesem telefoniert, wobei sich dieser niemals für ein ausführliches längeres Gespräch zu schade war. Bemerkenswert ist hier, dass dies immer einen stressfreien und ungezwungenen Eindruck erweckte.

Gleiches gilt für den Schriftverkehr, der per e-Mail erfolgte. Auch hier wurden immer zeitnah alle Anfragen beantwortet und mein Betreuer hatte mich immer auf Anforderung hin angerufen.
Ferner ist mir die Firma Watchmaster mit einigen individuellen Abstimmungen, die nicht alltäglich sind, entgegengekommen ( z. B. Kosten für das Aufpolieren der Uhr, die mir erstattet wurden, bzw. dies in meine Verantwortung übertragen wurde, Nachlieferung eines neuen Armbandes usw.).
Ergo, bzw. Folge meiner Erfahrungen: Falls ich, wie so oft, Interessen an speziellen Uhrenmodellen habe, ist die Recherche auf der Watchmaster-Homepage zum Standart geworden.

18. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung und Verkauf meiner Uhr

Die Bewertung meiner Uhr fand ich absolut fair. Der Abzug der Provision und für die Aufbereitung denke ich geht in Ordnung. Ich hatte die Uhr vor Jahren schon einmal überholen lassen, von daher hatte ich einen guten Vergleich. Für mich liegt der Vorteil darin, dass man bei dem Verkauf auf der sicheren Seite steht.

18. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Abwicklung des Verkaufs

Die gute Bewertung meiner Uhr hat mich überrascht. Sie wurde wesentlich höher eingeschätzt als auf einem anderen Portal. Jeder sollte aber wissen, dass man mit einem Abzug von etwa 25% vom erzielten Verkaufspreis rechnen muss (Provision und Aufarbeitung). Das wird von Watchmaster aber auch nicht verschwiegen. Der ganze Vorgang war offen und fair, nach etwa 6 Wochen war die Uhr verkauft. Letztendlich war ich sehr zufrieden mit der Abwicklung.

18. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

versprochene Leistung nicht erbracht

Vor zwei Wochen erwarb ich eine Uhr, welche ich in Berlin abholte.
Die Uhrenbox, welche gemäß Annonce ausgewiesen wurde, gehörte nicht zur Uhr.
Die versprochenen Zertifikate wurden trotz Erinnerung noch nicht übermittelt.
Jedes Uhrenfachgeschäft hat einen besseren Service

Antwort:
Ihres Erachtens, wie Sie schreiben!
Die Box lässt sich mit der Uhr nicht schließen, da die Box zu klein nicht hoch genug) ist.
Es befand sich zudem ein Anhänger für ein anderes Kaliber in der Box. Und dieses Kaliber ist flacher, so dass sich die Box schließen lässt.
Ihr Mitarbeiter hat bei der Übergabe selbst gesehen, dass die Box sich mit Uhr nicht schließen lässt und sich der Anhänger für eine andere Uhr darin befand.

4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watchmaster.com-Logo

Antwort von Watchmaster.com

Sehr geehrter Herr S.
Danke für das konstruktive Telefonat soeben.
Die hauseigenen Zertifikate hätten natürlich im Termin bereitgestellt werden sollen. Sie sind jetzt per Post auf dem Weg zu Ihnen.
Dass die Box nicht zu der Höhe der Uhr passt bedaure ich sehr. Ihre Verwunderung kann ich sehr gut nachvollziehen und ich werde dafür sorgen, dass wir zukünftig einen ähnlichen Fehler vermeiden.
Trotz allem wünsche ich viel Freude an der Uhr, die Ihnen offensichtlich gefällt!
Sollten Sie Rückfragen haben, stehen mein Team und ich Ihnen gerne zur Verfügung.
----
Sehr geehrter Herr S.
Danke für Ihre Nachricht. Ich werde mich umgehend persönlich um das Anliegen kümmern. Bitte verzeihen Sie die Verzögerung. Die Originalpapiere sind ja bereits bei Ihnen, das Echtheitszertfikat unserer Werkstatt reichen wir natürlich nach.
Die Box sieht meines Erachtens nach passend für die Chronoswiss CH7523 aus. Es entsteht allerdings schnell Verwirrung aufgrund der anders aussehenden Box für die Ref CH7523 K.
Mit freundlichen Grüßen
DKvS
General Manager DACH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Sehr netter Kontakt, super Service. Unkompliziert vor Ort . Sehr schöne Ware. Vielen Dank

28. Jänner 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden....

Die Kontaktaufnahme ging schnell und die Kommunikation bis zum finalen Verkauf der Uhr lief reibungslos. Die Uhr selber wurde dann innerhalb von zwei Tagen verschickt. Top!!!

28. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektion in Reinform!

Der Kauf und die Abwicklung haben sehr, sehr gut funktioniert. Der persönliche Kontakt mit meinem Watch-Consultant war sehr angenehm und professionell. Ich habe zuerst eine Uhr bestellt, die mir dann beim näheren Ansehen doch nicht so entsprochen hat (keine Mängel, persönliche Vorlieben). Ich konnte die Uhr sofort zurückschicken und habe eine andere Uhr bestellt. Diese kam ebenfalls sehr schnell und was soll ich sagen...... diese ist perfekt für mich und ich freue mich jeden Tag über diesen Kauf. Watchmaster ist eine professionelles Unternehmen, man kann sich auf eine vorzügliche Behandlung verlassen. Vielen Dank aus Hamburg nach Berlin.

28. Jänner 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Erfahrung

Ich bin total happy, es lief schnell, nett und professionell. Die Uhr ist wunderschön ohne Mangel, wie neu.
Verpackung war auch super.
Und der Preis war einfach unschlagbar.
Vielen Dank und gerne wieder.

28. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr gute Adresse,

Sehr geehrte Damen und Herren, selten findet man und besonders online eine Adresse wo man sich sicher betreut fühlt. Der Kundenberater, in meinen Fall Herr Savvidis Alexandros sich von Anfang an um mich sehr gekümmert hat. Dafür : ganz vielen Dank Alles sehr gut und schnell gelaufen bis zum Verkauf und Bezahlung.
Danke

28. Jänner 2022
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