Waterworld Bewertungen 

per E-Mail habe ich einen Termin für eine Senator Wäsche angefragt. Nach über einer Woche und bis heute keine Antwort. Bei einem Anruf habe ich dann erfahren, daß man für eine Senator Wäsche keine Termine vergibt sondern hinfahren und hoffen muss, daß die Warteschlange nicht zu groß ist. Ein Unding wenn man bedenkt, daß die Reinigungszeit mit 45 Minuten angegeben ist und dann vielleicht 2 - 3 Kunden bereits warten. Hatte wirklich gedacht, daß dies eine gute Anlage mit einem perfekten Service ist. Leider werde ich das nie erfahren, da ich mir einen solchen Service sicher nicht antun werde.

Ein ganz normaler Besuch in dieser Waschanlage ?
Eine Senatorwäsche für 35 € sollte es ein und deshalb wollte ich mir telefonisch einen Termin holen. Kein Termin, es würde ca. 40 Minuten dauern, ausnahmsweise mal etwas über eine Stunde.
An nächsten Tag zur Senatorwäsche aber die Wartezeit wurde mir mit 2 1/2 Stunden prognostiziert. Nach 2 Stunden ist das Fahrzeug fertig. Ich hole mir den Schlüssel und gebe der Mitarbeiterin 5€ Trinkgeld. Fahrzeugübergabe keine.
Leider fehlte das Parkgeld im Aschenbecher (8-10 € Kleingeld) Eine Mitarbeiterin suchte erst in der Mittelkonsole, bezichtigte den Staubsauger, der es nicht gewesen sein konnte, und dann mich. Sehr verärgert fuhr ich vom Hof. Erst Zuhause stellte ich fest wie schlecht ausgeführt die Autowäsche für 35 € war.
Per E-Mail beschwerte ich mich bei der Geschäftsleitung. Erst nach mehreren E-Mails war man bereit sich wenigstens zu entschuldigen. Die Geschäftsleitung hatte dafür leider keine Zeit.
Überall passieren mal Fehler. Ein kundenorientiertes Unternehmen erkennt man daran wie es mit Reklamationen umgeht. Bei dieser Geschäftsleitung und deren Kundenorientierung kann man von den Mitarbeitern nicht mehr erwarten. Ich jedenfalls werde diese Waschanlage nicht mehr frequentieren.
Ein ganz normaler Besuch in dieser Waschanlage ?