Bestellung wurde sofort bearbeitet und Bestätigungs Emails mit wirklich netten, witzigen Texten und Bildern begleitet . Beschreibung des SUP war sehr ausführlich und wertvoll zur Entscheidung welche... Mehr ansehen
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Habe gestern meine Badeschuhe Kawaii schwarz das erste Mal ausprobiert und zwar in Ufernähe der Isar bei Freising. Die Schuhe halten genau das, was versprochen wurde: guter Halt und Schutz in Ufernäh... Mehr ansehen
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Der Einkauf auf der Seite war wie als Kind im spielzeugladen, ich wollte eigentlich nur 2 Sachen kaufen und bin mit 7 Artikeln im warenkorb wieder ausgecheckt. Die Lieferung war tatsächlich schnell,... Mehr ansehen
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Wir haben die Schwimmweste für unsere kleine Tochter bestellt und sind wirklich begeistert. Die Verarbeitung ist hochwertig, alle Nähte sind sauber verarbeitet und das Material fühlt sich angene... Mehr ansehen
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Willkommen bei Watery.de! ALLES FÜR DEN WASSERSPORT ✔ Bademode ✔ Schwimmausrüstung ✔ Schnorcheln ✔ Freiwasser ❤ 08:00-22:00 Betreuung ❤ Schnelle Lieferung ❤ +300.000 zufriedene Kunden
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Super schnell geliefert; schöne Schwimmbrille
Super schnell geliefert; schöne Schwimmbrille. Alles top. Danke. Fairer Preis
22. Juli 2026
Antwort von Watery.de
Hallo Roman S. 👋
Vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass deine schöne Schwimmbrille super schnell bei dir war und dir so gut gefällt. Es ist toll zu wissen, dass du alles top fandest und den Preis fair. Genau die Erfahrung wünschen wir uns für unsere Kunden! 🌊😊
Mit freundlichen Schwimmgrüßen,
Emil / Watery 💙
Die Produkte sind top
Der Shop war leicht durch die Suche nach speziellen Badehosen über die google Suche zu finden.
Preis Leistung stimmen. Sehr schneller Versand und Lieferung. Das einzige Manko bei der Bestellung war, das das Paket trotz Auswahl Lieferung an Lieferadresse, in einen Paketshop geliefert wurde.
Tolle Auswahl, ich habe sogar noch zusätzlich was gefunden und bestellt.
Topp Service und sehr freundliche E-Mails nach der Bestellung und Lieferung.
Die Produkte sind von sehr guter Qualität und Verarbeitung.
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Julia Grund,
Vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du unseren Shop leicht finden konntest und begeistert von unserer großen Auswahl bist, sodass du sogar noch zusätzliche Schätze für dich entdeckt und bestellt hast! 🙌 Das ist super! Dein Lob über das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, den schnellen Versand und die tolle Qualität der Produkte ist fantastisch für uns zu lesen. Und dass unser Service und die freundlichen E-Mails positiv aufgefallen sind, macht uns besonders glücklich! 😊 Wir haben auch dein Feedback zur Paketlieferung notiert und arbeiten stets daran, unseren Service weiter zu optimieren, damit alles perfekt passt. 📦
Wir hoffen, du hast viel Freude mit deinen neuen Artikeln im Wasser 🌊 und freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei Watery begrüßen zu dürfen!
Die besten Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙
Wakeboarden im Regen.
Wakeboarden im Regen.
Nicht nur bei gutem Wetter fahren, sondern fahren wenn die Lust mich packt. Ich bin aber eine ziemliche Frostbeule und wollte einen Neoprenanzug. Wichtig dabei war mir, ein klassisches schlichtes Design, mit Glück, mit leichte Highlights. Genau diesen Anzug hab ich gefunden. In Größe XL mit 3mm dicke, ist der Anzug genau richtig.
Nach wenigen Tagen ist das Produkt super bei mir angekommen.
Eine Anweisung, wie der Neoprenanzug richtig gereinigt wird, wurde mir ebenfalls zu geschickt.
Kann es sehr gern weiter empfehlen.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Melvin Heerde,
Vielen, vielen Dank für deine super positive Bewertung! 🙌 Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden bist!
Es ist fantastisch zu lesen, dass du bei uns genau den Neoprenanzug gefunden hast, der perfekt zu deinen Bedürfnissen passt – besonders mit dem klassischen, schlichten Design und den leichten Highlights, die dir wichtig waren! 🌊 Und super, dass die Reinigungstipps dir auch weiterhelfen!
Genau das ist unser Ziel: Dass du dich rundum wohlfühlst und deine Leidenschaft fürs Wakeboarden ausleben kannst, egal ob die Sonne scheint oder der Regen fällt! Mit dem richtigen Anzug steht dem nichts mehr im Weg. Wir wünschen dir viele fantastische Sessions auf dem Wasser! 😊
Die besten Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙
Antwort von Watery.de
Hallo Burkhard, Vielen Dank für dein super Feedback! 🙌 Es freut uns riesig zu hören, dass deine Bestellung so schnell und korrekt bei dir angekommen ist! 🚀 Genau diese reibungslose Erfahrung wollen wir dir bei Watery bieten. 😊 Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙
Leider gehen kein 0 Sterne
Leider gehen kein 0 Sterne
Ich hab mir 2 Drybags bestellt. Der eine war kaputt, der andere hatte die falsche Farbe.
Kundenservice sagte, dass ich die Ware behalten soll und dass sie mir Ersatz liefern. Der Ersatz kam auch, allerdings habe ich es nicht geschafft, ihn rechtzeitig aus der DHL Filiale zu holen und er ging wieder an Watery zurück. Das meldete ich dem Kundenservice und bat darum, mir den Ersatz erneut zu schicken und bot an, den Versand dafür selber zu übernehmen.
Sie wollten mir den Ersatz erneut liefern, sobald das rückläufige Päckchen wieder bei ihnen angekommen ist.
Nach 2 Wochen habe ich gefragt, wo das Päckchen bleibt.
Und dann ging das Chaos los. Ich erhielt nur noch englische Antworten. Der Kundendienst hat nicht verstanden, dass es um das Ersatz Paket handelt und nicht um das ursprüngliche Paket mit der kaputten Ware.
Als ich dann endlich erklären konnte, dass das 2. Paket nicht bei mir angekommen ist und längst schon wieder bei watery hätte ankommen müssen, wurde ich wieder vertröstet. Das Paket wäre noch nicht wieder da und hinge irgendwo bei DHL fest. Sie würden das ganze aber im Auge behalten und sich darum kümmern. Natürlich hab ich nichts mehr gehört
Als ich erneut nachgefragt habe was jetzt Sache ist, bat ich entweder um zeitnahe Lieferung des Ersatz, oder um die Rückzahlung meines Geldes.
Die Antwort lautete, dass sie meinen Ärger verstehen und mir das Geld zurück zahlen können.
Also bat ich erneut um eine Zahlung. Plötzlich wollten sie eine Bestellnummer vom 1. Paket mit der kaputten Ware. Ich schickte sie. Jetzt wollen sie einen Beleg von der Rücksendung der kaputten Ware. Den habe ich aber nicht, weil ich die kaputte Ware behalten sollte.
Das ganze zieht sich jetzt seit fast 5 Wochen. Wir sind mittlerweile bei über 20 Emails. Das ist der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Ich werde dort nie wieder bestellen und bin gespannt, ob und wann ich mein Geld wieder bekomme. Grausam
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie den gesamten Ablauf so detailliert schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine derart frustrierende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn sich ein eigentlich einfacher Ersatzfall über mehrere Wochen hinzieht und Sie dafür mehr als 20 E-Mails schreiben mussten. Besonders bedauerlich ist, dass es wiederholt zu Missverständnissen bezüglich des Ersatzpakets kam und Sie unterschiedliche Informationen erhalten haben. Auch die Aufforderung, einen Rücksendebeleg für die beschädigte Ware vorzulegen, obwohl Ihnen mitgeteilt wurde, dass Sie diese behalten können, ist verständlicherweise frustrierend.
Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir nehmen Ihre Kritik an der Kommunikation und der Bearbeitung Ihres Falls sehr ernst.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne noch einmal per E-Mail, damit wir den konkreten Vorgang prüfen und versuchen können, eine Lösung für den noch offenen Fall zu finden.
Die besten Schwimmgrüße,
Oscar
Leider nicht zu empfehlen
Leider nicht zu empfehlen! Mittlerweile sind mehr als 4 Wochen seit meiner Bestellung vergangen. Ich habe 2 mal per Mail nachgefragt was mit der Bestellung ist. Doch leider bis heute weder eine Antwort auf meine Mails noch eine Mail über die Bearbeitung der Bestellung. So etwas ist mir noch nicht passiert! Eine Bestellung die vom Anbieter gar nicht bearbeitet, also quasi ignoriert wird.
Was mir noch aufgefallen ist: auf meine schlechte Bewertung wurde schon reagiert, das wars dann aber auch schon.
Update nach Antwort von Watery:
Wieder viel Lippenbekenntnisse ohne ernsthaftes Bemühen von Watery! Selbst bei einer erneuten Mail meinerseits gibt es KEINE Reaktion seitens Watery. Unfassbar wie dreist hier die Kunden behandelt werden.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Hammerschmidt,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere da bereits mehr als vier Wochen vergangen sind und Sie trotz mehrerer E-Mails keine ausreichende Rückmeldung zum Status Ihrer Bestellung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Auch wenn wir auf Ihre Bewertung reagiert haben, ist uns bewusst, dass eine tatsächliche Klärung Ihres Anliegens natürlich wichtiger ist. Wir nehmen Ihre Kritik an unserer Kommunikation und Bearbeitung sehr ernst.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail, damit wir Ihre Bestellung prüfen und versuchen können, den Vorgang zu klären.
Die besten Schwimmgrüße,
Oscar
Qualitativ und chic
Korrekte Lieferung einer tollen Ware. Super qualität und Passform der Schwimm- Segel … schuhe und zudem noch chic 👍🏻
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Angelika Ammon,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🙌
Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden bist mit der super Qualität und Passform deiner neuen Schwimm-Segel-Schuhe – und dass sie auch noch schick sind! ✨ Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte nicht nur funktional, sondern auch stylish sind, damit du das Beste aus deinem Wassersporterlebnis herausholen kannst. 🌊
Mit den besten Schwimmgrüßen,
Emil / Watery 💙
Super Eisbad zu einem sehr guten Preis
Super Eisbad zu einem sehr guten Preis. Hat alles super funktioniert.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Borke 👋
Vielen Dank für deine fantastische Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem Eisbad und dem super Preis so zufrieden bist. Wir sind glücklich, dass alles reibungslos funktioniert hat! 🌊😊
Mit den besten Schwimmgrüßen, Emil / Watery 💙
Perfekte Bestellung
Einfacher Bestellvorgang, viele Zahlungsoptionen, schnelle Lieferung, top Produkt.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Lars 👋
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass der Bestellvorgang, die schnelle Lieferung und das Top-Produkt dich begeistert haben! Genau das ist unser Ziel! 🌊 Wir hoffen, du hast viel Freude damit.
Mit freundlichen Schwimmgrüßen, Emil / Watery 💙
Gute Qualität, habe ich ehrlich gesagt nicht erwartet
Gute Qualität, schnelle Lieferung. War anfangs skeptisch doch passt tatsächlich alles.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Barbara,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Es freut uns riesig, dass du mit der guten Qualität und schnellen Lieferung zufrieden bist und dass am Ende alles super passt, auch wenn du anfangs skeptisch warst. 😊 Das ist genau die Erfahrung, die wir dir bei Watery.dk bieten möchten. 🌊
Mit den besten Schwimmgrüßen,
Emil / Watery 💙
Minderwertige billige Qualität ist nur…
Minderwertige billige Qualität ist nur das kleinste Problem vor 4 Wochen Ware zurück gesendet Kinder Schnorchel Set bis heute keine Erstattung erhalten. !!! Immer wieder heist es wird noch geprüft Finger weg von diesem Shop !!!! Absolute Katastrophe !!!!
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität des Schnorchelsets nicht zufrieden waren und insbesondere, dass Sie bereits seit vier Wochen auf Ihre Erstattung warten.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut. Eine so lange Bearbeitungszeit bei einer Rücksendung und Erstattung entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Vorgang prüfen und sehen können, wie der aktuelle Stand Ihrer Rückerstattung ist.
Die besten Schwimmgrüße,
Oscar
Fehler im Bestellprozess
Ich habe einen Artikel bestellt, aber nach der Eingabe meiner Kartendaten gab es einen Fehler auf der Webseite des Zahlungsdienstleisters. Nachdem ich eine Weile gewartet habe und keine Bestellbestätigung kam, habe ich es erneut versucht, mit dem selben Ergebnis. Beim dritten Mal habe ich Paypal ausgewählt, die Zahlung hat geklappt, und ich bekam eine Bestellbestätigung.
Trotzdem wurde der Betrag der ersten beiden Bestellungen von meiner Karte abgebucht. Ich habe mich daraufhin an den Kundendienst gewendet, der versprochen hat, die Situation zu untersuchen. Statt einer weiteren Antwort bekam ich mit einiger Verspätung die Bestätigung über die beiden fehlerhaften Bestellungen.
Und als wäre das noch nicht genug, kam die richtige Bestellung drei Tage später als versprochen, obwohl ich 3 € Prioritätsaufschlag gezahlt hatte.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Adrian,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es während des Bestell- und Zahlungsprozesses zu solchen Problemen gekommen ist.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere da trotz der Fehlermeldungen bei den ersten beiden Zahlungsversuchen Beträge abgebucht wurden. Auch die verspätete Lieferung Ihrer tatsächlichen Bestellung ist sehr ärgerlich, vor allem weil Sie zusätzlich für den Prioritätsversand bezahlt haben.
Wir bedauern außerdem, dass die Kommunikation mit unserem Kundenservice in diesem Fall nicht zufriedenstellend war. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Vorgang genauer prüfen können.
Die besten Schwimmgrüße,
Oscar
Ausstehende Lieferung, schlechter Kundenservice
Meine am 8.7. bestellte Ware ist trotz der beworbenen kurzen Lieferzeit bis heute nicht angekommen. Zwar habe ich am 9.7. eine Versandbestätigung erhalten, seitdem ändert sich der Status des Zustellers jedoch nicht und das Paket hängt im "nirgendwo". Die Beantwortung meiner diesbezüglichen Anfrage an den Kundenservice erfolgt auf englisch und verweist lediglich auf den Link des Zustellers. Der Preis wurde aber schon vor ein paar Tagen von watery abgebucht. Das ist nicht zufriedenstellend und ich werde die Angelegenheit nun an PayPal übergeben.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung trotz der angekündigten kurzen Lieferzeit noch nicht bei Ihnen angekommen ist.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere da Sie bereits eine Versandbestätigung erhalten haben, sich der Sendungsstatus anschließend jedoch nicht mehr verändert hat. Auch dass der Betrag bereits abgebucht wurde und Sie von unserem Kundenservice keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, ist verständlicherweise frustrierend.
Wir bedauern zudem, dass Ihre Anfrage auf Englisch beantwortet wurde und Sie dadurch nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie erwartet haben. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Vorgang genauer prüfen können.
Die besten Schwimmgrüße,
Oscar
Keine Rückerstattung/ kein Kundenservice
Hatte eine Rücksendung die laut Hermes auch übergeben wurde. Es kam keine Reaktion, keine Rückerstattung. Der Versuch den Kundenservice zu erreichen war erfolglos. Die angegebene Telefonnummer gibt es nicht, auf Mailanfragen nur KI Antworten, Chat gibt es keinen. Vier Wochen sind jetzt vergangen. Ich denke das Geld kann ich anschreiben.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Stefanie,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits seit vier Wochen auf Ihre Rückerstattung warten und Schwierigkeiten hatten, unseren Kundenservice zu erreichen.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere wenn die Rücksendung laut Hermes bereits zugestellt wurde und Sie dennoch keine Rückerstattung erhalten haben. Auch dass Sie auf Ihre E-Mail-Anfragen keine zufriedenstellende persönliche Antwort erhalten haben, entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail mit Ihren Bestell- und Rücksendedaten, damit wir den Vorgang prüfen und den aktuellen Status Ihrer Rückerstattung nachvollziehen können.
Die besten Schwimmgrüße,
Oscar
Watery.de offeriert ein gutes Einkauferlebnis
Watery.de offeriert eine gut strukturierte Internetplattform, auf der ich mich sehr gut zurecht gefunden habe.
Schnelle Lieferung, top Qualität, jederzeit gerne wieder👍🏻
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Christian Borsutzky!
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊 Es ist super zu hören, dass Dir unsere gut strukturierte Webseite, die schnelle Lieferung und die Top-Qualität so gut gefallen haben! Genau das streben wir an. Wir freuen uns schon darauf, Dich wieder bei Watery.de begrüßen zu dürfen! 🌊
Mit freundlichen Grüßen, Emil / Watery 💙
Vorsicht! Keine Lieferung und mangelhafter Kundenservice
Ich warte fast 3 Wochen auf meine Lieferung - und das bei einer beworbenen Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Das Paket hängt angeblich seit Wochen unverändert im Transport fest und bewegt sich nicht. Laut Hermes haben sie das Paket nie erhalten. Auf mehrfache Nachfragen per Telefon und Chat reagiert der Kundenservice nur mit automatisierten Standardfloskeln („ist unterwegs“, „nutzen Sie den Trackinglink“), statt das Problem zu lösen. Auf meine letzte Kontaktaufnahme haben sie gar nicht mehr reagiert. Ich musste nun über PayPal das Problem lösen, um mein Geld zurückzubekommen. Absolut nicht zu empfehlen!
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr einfache Abwicklung der Bestellung…
Sehr einfache Abwicklung der Bestellung und super schönes Produkt. Die Meerjungfrauflosse kam sehr gut an und wartet jetzt nur noch auf den ersten Einsatz!
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Marianne, Vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass die Bestellung so einfach war und die Meerjungfrauflosse so gut angekommen ist! 🧜♀️ Wir hoffen, dass ihr ganz viele schöne Momente im Wasser damit erleben werdet! 🌊 Mit den besten Schwimmgrüßen, Emil / Watery 💙
KUNDENSERVICE LÜGT / Ware nicht erhalten
Ich habe zwei offene Themen, eine Reklamation und eine Neubestellung. Die Reklamation ist nachweislich am 26.6. zugestellt worden und der Service behauptet, sie sei erst gestern eingegangen. Ich kann es mit der Hermes Sendungsnachverfolgung beweisen. Interessiert die aber nicht, wird weiter gelogen. Ob und wann wir die Ersatzlieferung einer Reklamation von vor mehr als einem Monat bekommen ist völlig offen.
Eine andere Bestellung vom 23. Juni ist auch zwei Wochen später noch nicht da. Während der eine Service Mitarbeiter behauptet, sie sei versendet und würde diese Woche ankommen, auf Nachfrage aber keine Sendungsnummer rausgibt, sagt ein anderer Service Mitarbeiter zwei Tage später, die Bestellung sei immer noch in Bearbeitung. Meine Forderung nach einer Stornierung wird einfach ignoriert.
Insgesamt habe ich gerade für 170€ ausstehende Waren und Watery ist eine absolute Katastrophe. Ich gehe davon aus, dass die pleite sind.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Komminikation und rasche Lieferung
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watery.de
Hallo Anja,
Vielen Dank für deine super Rückmeldung! 🙌
Es freut uns riesig zu hören, dass sowohl die Kommunikation als auch die rasche Lieferung so gut geklappt haben! 🚀 Genau das ist unser Ziel, damit du schnell und unkompliziert dein Wasserabenteuer starten kannst!
Die besten Schwimmgrüsse, Emil / Watery 💙
Antwort von Watery.de
Hallo Dackovic Nenad,
Vielen Dank für dein tolles Feedback zur schnellen Lieferung! 🚚 Das freut uns sehr.
Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙
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