We-are.travel Bewertungen 577

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte, die oft als ausgezeichnet und sehr zufriedenstellend beschrieben werden. Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend empfunden, was den Aufenthalt oder die Interaktion sehr angenehm macht. Die Lage der Einrichtungen wird häufig als ideal hervorgehoben, oft zentral und dennoch ruhig, mit guter Anbindung. Auch die Ausstattung, wie moderne Zimmer, großzügige Wellnessbereiche und gute Parkmöglichkeiten, trägt maßgeblich zur positiven Gesamterfahrung bei. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken bezüglich der Unpersönlichkeit oder Unfreundlichkeit eines Teils des Personals und der langsamen Zimmerreinigung.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele loben die ausgezeichnete Qualität des Essens,... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele heben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Lage. Viele heben die zentrale Lage hervor, die kurze... Mehr ansehen

Facilities

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Einrichtungen. Viele loben den großen und schönen Spa-Bereich, den... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben das freundliche und zuvorkommende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unsere Zeit im dem Hotel AlpinaRos (3 Nächte) war eine sehr angenehme Angelegenheit. Hervorbringen möchten wir vor allem das tolle Frühstück sowie die recht ruhige Lage, obwohl zentral gelegen. Uns s... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Unterkunft ist modern und sehr sauber mit einem grossen Balkon und schöner Aussicht. Die Tiefgarage hat grosse Stellplätze und sogar eine Ladestation. Das Frühstück ist gut und reichlich. Das Per... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein sehr gepflegtes, ruhig gelegenes Hotel. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet und sehr gute Nachmittagsjause. Sehr freundliches Personal. Schöner Pool und traumhafter Garten. Wir konnten uns sehr gut e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wirklich toll: Der Wellnessbereich, das große Freibecken, das reichhaltige Frühstück, es werden Omeletts frisch zubereitet, und das wirklich gute Abendessen, auch wenn es fast zu spät ist;-) Was wi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Kurzurlaube in Form von Urlaubsgutscheinen zum günstigen Preis auf we-are.travel kaufen ✓ Top-Hotels ✓ bis zu 70% Rabatt ✓ Lange Gültigkeit ✓ Perfekt als Geschenk


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

577 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Buchung bis zur Abreise top.

Von der Buchung bis zur Abreise top.
Tolles Zimmer (Upgrade auf Familiesuite), sauber, Essen top.
Kann Kommentare zu den Portionen nicht verstehen. Angebot - am Morgen, am Nachmittag und am Abend - sehr abwechslungsreich. Eher zu viel, als zuwenig. Großer Spabereich, Innen- und Außenpool. Servicepersonal sehr freundlich, Chefin super freundlich und sehr kulant. Wir kommen wieder.

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schöner Wellness Bereich und toller…

Schöner Wellness Bereich und toller Schwimmingpool. Ausreichend grosses Zimmer mit Balkon aber leider an viel befahrener Straße. Essen war in Ordnung aber das Bier war spitze. Für ein paar Tage Wanderurlaub eine gute Wahl. Gerne wieder

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erholung pur

Das Hotel sowie das Essen waren sehr gut. Die Mitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Auch der Chef war sehr freundlich. Im ganzen ein gelungenes Konzept.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Hotel

Die Buchung hat ganz problemlos funktioniert. Unser Zimmer war schön, aber man hat ein wenig gemerkt, dass es das "Gutscheinzimmer" war. Es war im Erdgeschoss und als Aussicht hat man auf einen Hügel aus Gras geschaut, der so hoch war, dass man nicht drüber gucken konnte. Ansonsten war das Zimmer aber gleichwertig wie andere des Hauses.
Der Pool und Saunabereich waren erstklassig. Das Abendmenü war ebenso spitze. Manchmal waren die Wartezeiten zwischen den Gängen etwas lang und das Personal hat ein wenig unmotiviert gewirkt. Das Frühstück war gut, aber für den Preis hätte ich mir noch mehr Auswahl gewünscht. (Pancakes, Gebäck, mehr Käse...) Kaffe und Eierspeisen wurden morgens serviert und da das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war, ging das auch wirklich flott.
Der Shuttle zum Skilift war auch super.
Wir würden das Hotel per Gutscheinbuchung wieder besuchen.

15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutschein verfällt, weil es über Zeitraum von in Summe 10 Monaten keine freie Kapazität gab.

Zum wiederholten mal keine Möglichkeit einen Gutschein in einer Unterkunft einzulösen. Habe bei Zögghof im Passeiertal letztes Jahr nach einem freien Termin in den Monaten Juni-September 2025 gefragt und eine Absage bekommen. Dieses Jahr dieselbe Antwort von Mai bis einschl. Oktober 2026 keine freie Kapazität. Im Oktober läuft der Gutschein ab. Eine Terminverlängerung wird nicht akzeptiert. Unter diesen Umständen ist dies für mich reine Abzocke. Es gibt Unterkünfte die sind kulanter.
Ich kann diese Unterkunft und das Konzept von We-are Travel nicht mehr empfehlen und kann nur jedem empfehlen hier nicht mehr zu buchen auch wenn dies rechtlich nicht anfechtbar ist.
Es sei denn man weiß, dass man in den Monaten reist, wo kein Mensch reisen will.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
We-are.travel-Logo

Antwort von We-are.travel

Sehr geehrter Herr Menrad,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bitte melden Sie sich direkt unter info@we-are.travel, damit wir Ihren konkreten Fall im Detail prüfen können.

Wir sind gerne bereit, uns das anzusehen und gemeinsam eine mögliche Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mit Vorsicht zu genießen

Man muss sich vorstellen, wie das System funktioniert. Die Kunden kaufen die Gutscheine und das Hotel bekommt das Geld. Was jetzt passiert liegt nicht mehr im Einflussbereich dieser Firma. Wenn zu oft von bestimmten Hotels Gutscheine ausgegeben werden, dann brauchen die Hotels ganz offensichtlich frisches Geld zum Überleben. Man kann bevor man einen Gutschein kauft, schon einmal das gewünschte Hotel anrufen, wann man denn kommen kann. Wenn das nicht geht, dann Finger weg davon. Wenn Gutscheine trotz "ausgebuchten Hotels" ausgegeben werden, dann gibt es das Hotel nicht mehr lang. Vertrauen ist absolut fehl am Platz. Übrigens gibt es auch Anbieter wo man gleich buchen kann. Da passieren solche Dinge viel seltener.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volle Zufriedenheit

Das Hotel Schäffer ist ein ruhiges und angenehmes Wellnesshotel mit leckerem Essen. Die Vielfalt der diversen Kräuterangebote ist wunderbar. Um den Gutschein von we-are-travel am Wochenende einzulösen, gibt es nicht so viele Möglichkeiten.

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vollauf Zufrieden

Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit .Das Hotel war sehr sauber. Das Zimmer war sehr gemütlich und das Essen war vorzüglich. Für uns hat alles den Erwartungen entsprochen. Würden wieder dort einen Urlaub verbringen.

25. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Hotel

Tolles Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Sehr gutes Essen und sehr schöner Wellnessbereich

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von We-are.travel

Finger weg von We-are.travel. Wird leider immer schlechter - habe über 1 Jahr lang versucht einen Gutschein einzulösen ... wurde vom Hotel immer vertröstet, Kundentäuschung par excellence, NULL Hilfe von we-are.travel, also bitte wertes we-are.travel-Team sparen sie sich die Antwort "gerne sehen wir uns Ihren Fall noch einmal genauer an, wenden sich an info..." ... das habe ich mehrmals getan - OHNE Erfolg.
Konnte mich nur mit AK-Hilfe mit dem Hotel einigen. Sehr ärgerliche und entbehrliche Erfahrung!
Das Hotel ist übrigens Tirol Logde in Ellmau - vergeben parout keine Wintertermine, obwohl es im Gutschein nicht ausgenommen ist.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hätte dasselbe Angebot bei…

Hätte dasselbe Angebot bei Direktbuchung über die Hotel Website günstiger bekommen, insofern kann man nicht zufrieden sein

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von We-are.travel

Sehr geehrter Herr Joerg,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Normalerweise sind unsere Angebote so kalkuliert, dass sie gegenüber einer Direktbuchung beim Hotel einen Preisvorteil bieten. Sollte es in Ihrem konkreten Fall tatsächlich anders gewesen sein, würden wir uns das gerne genauer ansehen.

Bitte melden Sie sich dazu kurz per E-Mail bei uns unter info@we-are.travel mit den Details zum Angebot bzw. Hotel. Unser Team prüft den Fall gerne und wir würden selbstverständlich versuchen, Ihnen dabei zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr we-are.travel Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4* Park Hotel Bellacosta, Cavalese, Trentino, Nicht kaufen

Wir haben bei wie are Travel vor drei Jahren einen Gutschein für das 4* Park Hotel Bellacosta, Cavalese,
Trentino, Italien gekauft. Das Hotel hat uns die ganzen Jahre hingehalten (keine Zimmer frei, wir haben Urlaub, melden sie sich nächsten Sommer, wochenlang keine Antwort) auch we are Travel und der Konsumentenschutz konnte uns nicht helfen und so sind wir auf unserem Gutschein sitzen geblieben. Da bei wie are Travel schon wieder Gutschein von diesem Hotel zum Kauf angeboten werden möchte ich jetzt Käufer davor warnen diese Gutscheine von diesem Hotel zu kaufen.

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von We-are.travel

Sehr geehrte Silvia,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten bei der Einlösung Ihres Gutscheins hatten.

Gerne würden wir uns Ihren konkreten Fall noch einmal genauer ansehen und prüfen, was hier passiert ist. Bitte melden Sie sich dazu kurz bei unserem Team unter info@we-are.travel und senden Sie uns die Details zu Ihrem Gutschein.

Wir sehen uns den Fall gerne an und werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr we-are.travel Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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