Mucola Bewertungen 115

ich kann die Erfahrungen der anderen nicht teilen.
habe am späten Abend bestellt, nach dem 2. Tag war es bereits bei mir.
shoppen, finden, pay, sogar Versandkostenfrei, nichts zu beanstanden.
vielleicht habe ich auch das " richtige " bestellt.
ein Eichhörnchenfutterhaus zu 9,90€. ich dachte viel falsch kann ich nicht machen, woanders kostet exakt das gleiche fast 3 mal so viel.
solide Ausführung, ich hätte kein besseres bauen können, aber immer fehlt mir Zeit.
Aber für die Rezession wollte ich sie mir nehmen.

Schnelle Lieferung
Schlechte Ware
Schlechter Kundendienst
Retoure nicht möglich
Der Shop ist nicht zu empfehlen
Musste jetzt kaputte Ware bezahlen da die sich auf nichts einlassen

Der faltbare Welpenauslauf wurde über Otto mit 5 Sternen bewertet. Mein Welpe (Kleinhund) hat keine fünf Minuten für die ersten Löcher gebraucht. Der Stall ist absolut minderwertig und die Firma nicht kulant.

Von mir bitte 0 Sterne. Der Shop bietet für ihre China Waren keine Ersatzteile! Als ich den Hersteller direkt kontaktiert habe stellte sich heraus das die Ware eine Fälschung ist! Die schaffen es tatsächlich von billiger China Waren noch Fälschungen zu kaufen damit es noch mehr Gewinn gibt. Keine Wunder ist die Ware nach 2-3 Monate Defekt.

Achtung negative Bewertung = Drohung mit Anwalt

Achtung! Droht mit Anwalt, wenn man schlecht bewertet bei EBAY. Wir haben nun Ebay eingeschaltet. Sehr unseriös. Würde auf keinen Fall mehr bei dem Verkäufer kaufen.

5 Loch Badewannenarmatur Funktionsregler defekt, nach langem hin und her, wird das Teil ersetzt. Qualität ist schlecht. Nie wieder. Hier hab ich leider zweimal kaufen müssen, da ich die Badewannenarmatur nicht anbaue, Duschbrause ist aus Plastik, Qualität geht gar nicht. Nie, nie wieder.

Was nützt es, wenn die Lieferzeit ausgesprochen kurz ist aber
- die Bedienungsanleitung weitgehend uinbrauchbar
- die mitgelieferten Bohrköpfe ohne Bezeichnung sind,
- die Rechnung zugleich als Garantieerklärung dient
und nicht geschrieben steht wie lange die
Garantiezeit ist,
- keine Service genannt wird, auch nicht bei
schriftlicher Anfrage.
Resumeé: Dieser Händler ist nicht empfehlenswert!

Achtung! Droht mit Anwalt, wenn man schlecht bewertet bei EBAY. Wir haben nun Ebay eingeschaltet. Sehr unseriös. Würde auf keinen Fall mehr bei dem Verkäufer kaufen

Wir haben einen inkubator der Firma mucola gekauft. Erste Brut war ok, bei der 2. Brut funktioniert der sensor für die Temperatur nicht mehr, obwohl er sauber gereinigt und gelagert wurde. Laut Anzeige auf dem Display 38 Grad, mit Thermometer gemessen 26 Grad. Wir haben bei der Firma angerufen, aber ausser einem Tonband war niemand zu erreichen.

Ein Stern ist noch zu viel. Wir können die schlechten Erfahrungen der anderen Kunden bestätigen.
Wir haben über eBay gekauft und sofort mit PayPal bezahlt. Trotz vollständiger Bezahlung wurde nach fast 2 Jahren ein Inkassobüro eingeschaltet. Warum?
Das Unternehmen Mucola hat einen Artikel zu viel geliefert. Trotz Nachfrage haben wir keinen Retourenschein erhalten. Man besteht auf die Bezahlung des NICHT bestellten Artikels. Kommunikation wurde von Mucola mit der Begründung, dass sie nicht mehr zuständig sind, abgebrochen. Wir sollen uns an das Inkassobüro wenden.
Inzwischen haben wir einen Anwalt eingeschaltet.

Der Kauf, der Artikel und der Kontakt waren so schlecht, dass ich negativ bewerten mußte. Es folgten permanente Belästigung per email, Drohung per Post mit Anwalt und Klage, wenn die rote Bewertung nicht zurückgenommen wird. Über 660 durch Erpressung erzwungene Bewertungsänderungen bzw. -rücknahmen auf ebay sprechen für sich.

B Ware / Schaukelliege bei "mucola" ersteigert.
Geliefert, wurde ein Karton mit unbrauchbaren Schrott.
Verbogene und zerkratzte Rohre, krumme Schrauben und ausgerissene Bohrlöcher.
Schon der Zusammenbau der Liege war unmöglich.
Entsprechend, habe ich die Auktion negativ bewertet.

Einige Wochen später, flattert ein Einschreibebrief der Fa. Mucola ins Haus.
Inhalt: Drohungen mit Hausanwalt und Gerichtsverfahren falls ich meine Bewertung bei Ebay nicht zurückziehe.
Ich bin hier offensichtlich, kein Einzelfall.
Den Teufel werde ich tun und die negative Bewertung zurücknehmen !
Wenn es denn sein muß, nehme ich mir lieber Anwalt und Gutachter.

Fa. Mucola handelt erbärmlich und ist eine Schande für Ebay, das ist meine Meinung.
Laßt Euch nicht einschüchtern, meldet solch mieße Händler an Ebay und macht die Sache öffentlich !
.
Ich kann nur Jeden raten nicht bei "mucola" zu kaufen !
Ihr erspart Euch eine menge Ärger !

Grüße

Nachtrag am 18. Dezember.:

Schon wieder Briefpost von "mucola" erhalten.
Inhalt: Erneute Aufforderung meine ehrliche Ebaybewertung zu löschen mit Fristsetzung !
Es wird Zeit, das dieser unseriösen Firma, das Handwerk gelegt wird !!!

Leider akzeptiert diese Firma eine zu Recht vergebene schlechte Bewertung in ebay nicht und schickt nun sogar ein Drohschreiben per Einschreiben.
Diese Firma ist offenbar nicht sehr seriös. Einer gerichtlichen Auseinandersetzung sehe ich sehr gelassen entgegen. Es wurden alle ebay- Richtlinien beachtet. Unglaublich so ein Geschäftsgebaren - wenn ich all diese Bewertungen hier lese 🙈🙈
Nachtrag :15.12.23 erneut ein namenloses Schreiben mit Aufforderung zur Löschung der ebay-Bewertung- eine Schande, wie diese Firma agiert!!
Lassen Sie mich bitte einfach in Ruhe !! Die Bewertung in ebay ist ehrlich und echt - deshalb bleibt sie stehen, auch wenn Sie noch so viel Geld anbieten..

Betrug in Reinform. Wir haben einen Sonnenschirm über Otto.de gekauft. Nach ein paar Wochen ist das Material des Gelenks in der Sonne warm geworden und wurde dann durch das Eigengewicht des Schirms zusammengedrückt. Der obere Teil des Schirms ist daraufhin zur Seite geknickt und das ganze Ding ist Schrott. Gut, ganz offensichtlich ein Produktionsfehler, sollte ja eindeutig sein. Aber falsch gedacht. Das Geschäftsmodell der Firma Mucola besteht offensichtlich darin, minderwertigen Schrott zu verhökern und dann bei den unvermeidlichen Reklamationsanmeldungen komplett abzublocken. Das kann man auch sehr eindrucksvoll an den restlichen Rezensionen hier und z.B.hier sehen. Wir haben Mucola angeschrieben und den Schaden gemeldet. Bei den mitgesendeten Bildern wurde sich zunächst dumm gestellt, obwohl der Schaden vollkommen eindeutig zu sehen war. Nach einer weiteren Email unsererseits kam nur noch eine automatische Standardnachricht, dass die Reklamation abgelehnt wird, da der Schaden ja erst nach einer gewissen Nutzungsdauer aufgetreten wäre und somit wir als Kunde beweispflichtig wären. Eine dreiste Lüge. Wir haben den Schaden innerhalb eines Jahres nach Kauf gemeldet, in diesem Zeitraum ist der Verkäufer beweispflichtig. Bei Auslieferung wäre der Schirm ja einwandfrei gewesen. Klar und das minderwertige Bauteil ist dann nachträglich von einer Fee reingezaubert worden. Auf Widerspruch unsererseits wurde nur noch mit derselben automatisierten Nachricht geantwortet. Bei der telefonischen Hotline war natürlich niemand zu erreichen. Also direkt zu Otto. Es hat mich sage und schreibe 16 Anrufe gekostet, bis Otto konkrete Schritte unternommen hat. Zunächst haben Sie sich ebenfalls vom Verkäufer einlullen lassen, dass es sich um „normalen Verschleiß“ handeln würde. Ein Sonnenschirm, der innerhalb eines halben Sommers in der Sonne schmilzt ist also normaler Verschleiß. Na dann ist ja alles klar. Nachdem ich bei Otto endlich eine fähige Mitarbeiterin erreicht hatte, hat der Verkäufer schließlich (ohne Anerkennung einer rechtlichen Verpflichtung, sondern großzügigerweise auf Kulanz) einen Ersatz geliefert und den alten Schirm zurückgenommen. Da es sich bei dem neuen Schirm vermutlich um den selben Müll handelt, kann ich zwar nichts damit anfangen, aber zumindest habt ihr windigen Betrüger mit mir kein Geld verdient. Nachdem der ganze Fall damit erledigt war, habe ich die Firma Mucola an die Verbraucherschutzbehörde gemeldet. Außerdem ist mir aufgefallen, dass im Otto-shop fast alle Bewertungen zu dem Schirm gelöscht wurden und nur die negativen geblieben sind. Anscheinend hat Otto auf meine Beschwerde hin da mal ordentlich mit offensichtlichen Fake-Bewertungen aufgeräumt. Die Aussage von Otto war außerdem, dass solche Verkäufer aus dem Shop fliegen, wenn sich derartige Fälle häufen. Also kann ich jeden nur ermutigen, genauso hartnäckig zu bleiben, denn solche Bauerfänger gehören einfach weg. Und jetzt freue ich mich drauf wenn Mucola gegen diese Rezension Beschwerde einreicht. Ich habe schon den kompletten Ablauf der Korrespondenz übersichtlich aufbereitet um den ganzen Vorgang zweifelsfrei zu belegen.

Mucola GmbH Alfeld (Leine):
Ich habe bei ManoMano 2 Senkrechtmarkisen bestellt und bezahlt. Die wurden von Mucola Gmbh geliefert. Es waren aber andere ohne Kurbel und Zubehör. Ich habe sofort reklamiert und um einen Rücksendeschein gebeten. Ich habe seit dem 19.10.23 ca. 50 E-Mails gesendet. Es kommen immer nur Antworten, dass es an die zuständige Abteilung weiter geleitet wird. Mir wurde mitgeteilt, dass es nicht von Mucola geliefert wurde sondern vo Melko 24. Ich soll es aber an Mucola auf eigene Kosten zurück senden, kostet bei DHL 84 €. So eine Verzögerung und Leugnung habe ich noch nicht erlebt. Ich hätte die Ware die ich bestellt habe lt. Bestellnummer auch bekommen. Es ist aber in beiden Kartons ander Ware drin.

Nach dem ich einen auf eBay eine zu recht eine negative Bewertung abgegeben habe bekomme ich dauernd droh schreiben das ich mein Bewertung zurück nehmen soll. ich werde das jetzt dann meinem Anwalt wegen Nötigung übergeben

Bestellt wurde eine Fruchtpresse in schwarz, es wurde rot geliefert. Noch nie hab ich mich über einen Kauf so geärgert und fühlte mich betrogen.
Zusammengefasst - wacklige Aufhängung der Drehscheide, dadurch nicht stabil für den Pressvorgang. Nach dem Abspülen entwickelte sich direkt Flugrost am Gestänge und ist natürlich nicht mehr lebensmitteltauglich.
Der Kundenservice bot mir 15 € Nachlass an, auf einen nicht mehr nutzbaren Gegenstand, oder einen Umtausch gegen eine neue Presse ( die natürlich keine andere Qualität aufweisen kann ).
Chinaware hätte mich nur ein Drittel gekostet und eine schlechtere Ausführung wäre nicht möglich.

lounge artikel wie beschrieben (bei den grössen/längenangaben wurden leider die lehnen in der länge nicht mitgemessen), ohne fehler u vollständig, prompte lieferung, gerne wieder

Fordert nach 1,5 Jahren erneute Zahlung per Inkassobüro trotz Vorkassezahlung per paypal. Dubios