Webcompanies Bewertungen 

Gisteren de thermoskan Diamond ontvangen van presentsathome.nl. Helaas bleek na de eerste keer omspoelen dat de kan lek is. Ik mocht de kan niet meer retourneren omdat hij al in gebruik is genomen (omgespoeld met schoon water). Hoe kan ik erachter komen dat hij lekt als ik hem niet eerst mag gebruiken?
Telefonisch niet bereikbaar voor klachten en mijn negatieve beoordeling op de website is niet goedgekeurd en dus niet openbaar. Slechte service en zonde van je geld.

Aanvulling als reactie op antwoord: het filmpje lost niks op omdat de kan blijft lekken vanwege een slecht rubbertje die water doorlaat hoe strak hij ook zit aangedraaid. De kwaliteit van Ali express is nog beter dan dit.

Helaas een slechte ervaring met dit bedrijf. Via hiptafelzeil.nl een tafelzeil gekocht. Het viel me tegen hoe dun het zeil was, maar leuke print. Met klemmetjes (ook besteld) vastgezet, was geen probleem, ging prima. Echter na nog geen week op de tuintafel ontstonden er scheurtjes in het zeil. Tafel staat in de schaduw en ik ontdekte het toen ik het zeil van de tafel wilde halen ivm regen. Conclusie van de klantenservice: onoordeelkundig gebruik of nalatigheid of gebruiksaanwijzing niet opgevolgd. Na een week??!! Er zat trouwens geen 'gebruiksaanwijzing' bij mijn pakket. Op geen enkele wijze komen ze me tegemoet en nu wordt er ook niet meer gereageerd op mijn mail. Klant kwijt, want ik bestel nooit meer iets bij de webwinkels van Webcompanies en raad het ook iedereen af dit wel te doen.

We hadden afgelopen dagen meerdere bestellingen gedaan, zoals o.a. een vliegengordijn, tafelkleed en vandaag een stukje plakfolie. Alle goederen werden keurig verpakt bezorgd bij ons. De bestelde artikelen zijn van goede kwaliteit. JA! We zijn dik tevreden met deze winkelshop en we zullen dit ook aan onze vrienden aanbevelen. Ga zo vooral lekker door jongens!

Zeer slechte service. Binnen 10 dagen gemeld dat het product niet goed was, maar doordat Webcompanies er een halve week over deed om terug te reageren viel het opeens buiten de retour termijn en willen ze mijn retour niet aannemen.

Totaal niet meedenkend, alleen standaard antwoorden. Klachtafhandeling gericht op het afschuiven van het probleem en niet op een oplossing.
Onder Webcompanies vallen meerdere shops, waaronder Krabpaalwebshop (.nl) & Honden-rolstoel (.nl) Opgepast!

Thermoskan besteld waarvan dop niet sluit bij levering > reactie blijft dit is zoals het hoort te zijn, u hoort m met 2 handen aan te draaien en wordt vanzelf beter. Dus nu heb ik een niet werkend artikel en ze weigeren deze te ruilen.

Snelle en nette levering.
Ben zeer tevreden over mijn bestelling.

- geleverd product niet goed
- klachtafhandeling traag en reactief
- klachtafhandeling gericht op het afschuiven van het probleem en niet op een oplossing
- de verstrekte instructie/handleiding bevat onjuiste informatie

Frusqo thermoskan Bestelling 1210585075 via De Bol.nl

Bestelling 1210585075
Een thermoskan van Frusqo ontvangen. ik heb deze artikel via de Bol.nl besteld, ik was niet tevreden want de inhoud was niet voldoende en ik was 2 dagen wachten voor een retourlabel en toen heb ik het artikel terug gestuurd na een dag een mailtje van de presenntsathome.nl ontvangen met 3 foto's. Die B.V. ONWAARHEID SPREEKT en tegen mij gezegd ik heb deze artikel gebruikt en ik ben niet eens met deze beslissing en ik ben bijna paar dagen bezig zijn met de verkoper presentsathome en De Bol.nl ,maar deze bedrijf nog een keer dit artikel naar mijn adres verzonden, de klacht afgehandeld!!!!! Dat is eenzijdig een klacht afhandelen en absoluut niet klantvriendelijk. Het is jammer dat de Bol.nl met dit zulke bedrijven samenwerkt.

Bestelling 1210585075

Presentsathome.nl is troublesathome.nl.
Slechte retourservice. Artikel werd vlot geleverd maar retourservice is waardeloos. Moet 11 euro aan verzendkosten maken en aan allerlei bureaucratische eisen voldoen rond terugsturen.
Het artikel zelf kostte 17,95 van een paar honderd gram dus de eerste reactie van de webshop op dit forum (die in dit geval onder presentsathome.nl zich presenteert) dat het dan vast om een duur artikel moet zijn gegaan is echt ook onzin.
In een tweede reactie van de webshop vraagt men contact op te nemen. Want misschien is er dan ‘toch iets misgegaan’. Dat heb ik natuurlijk gedaan. Maar er komt geen enkele reactie van ze via de mail. Ik waardeer presentsathome.nl echt af naar het minimale aantal sterren.

Snelle levering. Mooie tassen.

Snelle levering. Doosje was iets beschadigd maar het produkt zelf mankeerde niks aan. Ik zou dit zeker aanraden.

Super snel geleverd.produkt.echt heel goed

Een thermoskan van Frusqo ontvangen. De dop gaat erg stroef erop en eraf, het is wachten tot hij kapot gaat. Er zit een mooie pauw op, indien je stevig moet draaien zal deze kapot gaan. Ik mag de kan niet retour sturen (gemeld binnen een week) omdat zij alle doppen controleren en zij van mening zijn dat het dus wel klopt. Filmpje verzonden hoe stroef het gaat. Reactie: na verloop van tijd wordt dit wel soepeler. De dop kan er niet goed recht op en beide kanten zijn kunststof, hoezo zal dit soepeler worden? Voor hen is de klacht afgehandeld. Dat is eenzijdig een klacht afhandelen en absoluut niet klantvriendelijk.

Zeer slechte service. 1 ster is nog te veel. Fietstassen gekocht als cadeautje. Ze bleken niet te passen. Ik wilde ze omruilen tegen andere tassen maar de zichttermijn was een paar dagen verstreken. Omruilen was niet meer mogelijk. Koop hier NIETS.

gebeld voor informatie over een product, werd slecht geïnformeerd, kreeg geen specifieke product uitleg terwijl mijn vraag zeker relevant was, het was in de webshop ook niet goed aangegeven.Mevrouw bleef daar naar verwijzen, uiteindelijk verbreekt zij de verbinding omdat ik het niet erg klantvriendelijk meer vond en dat aangaf, helaas voor jullie, had veel en geen goedkope producten willen afnemen.
maar het feit dat je als "klantenservice" de verbinding verbreekt, ASOCIAAL en zeker niet klantvriendelijk.

Heel erg te vreden hele snelle levering een aanrader.

Snelle levering, ondanks de kerstdagen. Kon nog mooi op tijd onder de kerstboom. 😊
De rugzak zelf is is hartstikke leuk! Mijn man gebruikt 'm als zwemtas. Genoeg vakjes voor je spullen, inclusief een vak waar je prima je natte spullen in kwijt kunt en een vakje voor je portemonnee, sleutels, etc.
Heb jaaaren geleden deze rugzak in een kerstpakket gekregen en was nu zo zoetjesaan aan vervanging toe. Gaat dus jaren mee!