Webpatrone Bewertungen 23

Eine Firma, die betrügt, falsche Ausdrucke raus sendet und dann noch auf unverschämte Weise behauptet, dass es nicht deren Fehler, sondern meiner ist. Lange Lieferzeiten, mangelnde Qualität und unverschämter Kundenservice sind die Hauptkomponenten, mit denen sich das Geschäftsmodell dieser sogenannten Firma beschreiben lässt.

Ich habe für einen Drucker, für den es in Deutschland keine Originalpatronen mehr zu kaufen gibt, Originalpatronen gesucht. Webpatrone hatte die gesuchten Patronen in ihrem Onlineshop als "Auf Lager" angegeben und mit einer Lieferung in 3-4 Werktagen geworben. Ich habe bestellt und sofort per Direktüberweisung gezahlt. Der Eingang des Geldes wurde mir am folgenden Tag bestätigt. Nach 7 Tagen habe ich das erste Mal nachgefragt, wo die bestellte und bezahlte Ware abbleibt. Dort hieß es dann, dass die Lieferzeit in manchen Fällen auch 10 Tage betragen kann. Ich soll mich bitte noch ein wenig gedulden. Nach 2 Wochen habe ich mich wieder erkundigt, wie es jetzt um den Verbleib der Ware steht. Dann kam als Antwort, dass eine der Patronen, obwohl zuvor als "auf Lager" angegeben, nicht verfügbar sei. Ich habe dann nachgefragt, wie es mit den anderen Patronen aussieht. Man hat mir bestätigt, dass diese zeitnah zu mir geschickt würden. Inzwischen sind weitere 6 Wochen gefüllt mir Beschwerden und Nachfragen vergangen. Heute habe ich den Auftrag als Ganzes storniert und hoffe, das Geld wieder zurück überwiesen zu bekommen.
Ich kann jedem nur davon abraten bei dieser Firma zu bestellen.
Ich denke, dass es deren Masche ist durch vorgetäuschte Verfügbarkeit Auftragsvolumen und Zahlungseingänge zu generieren in der Gewissheit nie liefern zu können. In der Zwischenzeit wird das Geld für was auch immer genutzt.
Extrem frustrierende Erfahrung.
Jetzt wird der Drucker, obwohl voll funktionsfähig, gegen ein neues Modell eingetauscht.

Ich warte bereits seit mehr als 2 Monaten auf die
Ware von Webpatrone, die ich bis heute nicht erhalten habe aber gleich nach dem Bestellvorgang belastet wurde-mehrere Mail Erinnerungen wird man vertröstet es handelt sich um einen Betrag von über 100 Euro - das kann doch nicht sein!

Ware nicht erhalten. Wurde Angeblich in einem Abholshop hinterlegt und jemand mit Führerschein ( nicht meinem Führerschein) auf meinem Nahmen abgeholt. Stand der Dinge seit mehr als einem Monat.

Habe drei Toner bestellt für Samsung D111l habe diese schnell erhalten und habe keinen Grund zur Klage.
Hatte 17 Monate an einer Patrone, Drucke nicht viel aus, aber immer alles in guter Qualität.
heute am 20.112024 habe ich die zweite Patrone eingelegt und TOP Qualität !

Ware jetzt nach über 17 Tagen immer noch nicht bei mir eingetroffen. Widerruf widersprechen die und bezahlen das Geld nicht zurück.

Lieferzeit normal (ca. 1 Woche), Ausdrucke in TOP Qualität, super verpackt, alles perfekt. Ich kann mir die miesen Bewertungen nicht erklären, ich habe erstmals bestellt und bin happy.

Habe am 30.11.2023 zwei Stück Tintenroller IR-40 T/schwarz bestellt. Diese sollten innerhalb von 2 Tagen geliefert werden!
Die Lieferung ist erst heute (nach 13 Tagen!) eingetroffen. Während dieser Zeit gab es keinerlei Information über den Sendungsstatus, bzw. den voraussichtlichen Liefertermin. Das Einzige was bei dieser Firma schnell funktioniert ist die Abbuchung von der Kreditkarte! In der Mail-Auftragsbestätigung von Webpatrone gibt es den Button „Auftragsverfolgung/Sendungsverfolgung“. Wenn man diesen betätigt sieht man die Bestelldaten und die Rechnung, aber keine Info über den aktuellen Stand der Lieferung. Betätigt man den Button „Bestellung reklamieren“ kann man über den Verbleib der Sendung nachfragen. Das Ergebnis: keine Antwort, keine Info!!!
Letztendlich, die gelieferte Ware war zwar in Ordnung, der Prozess bis zur Lieferung mit Kommunikation und/oder Information ist gleich Null und deshalb erheblich verbesserungswürdig.

Es handelt sich um ein spanisches Unternehmen. Die Druckerpatronen sind okay, aber die Lieferzeit kann sehr lange sein. Daher nicht bestellen, wenn's dringlich ist.

Der Ausdruck meiner PDF Datei kam zwar wie versprochen zwei Tage später an, aber ist nicht lesbar. Extrem klein, nur in der Mitte und mehr als eine Seite pro Blatt, obwohl alles richtig angegeben wurde. Außerdem keine Rückmeldung bei Reklamation und die Mail-Adresse scheint auch falsch zu sein. Sieht immer mehr nach einem Fake Shop aus!

Obwohl es heißt dass die Ware zurückgeben werden kann,ist dies nicht der Fall. Trotz mehrmaliger Reklamation zuletzt am 4.10.2023 habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Leider ist ein Stern schon zuviel. Man wirbt mit dem Eintreffen der Ware 24-48h nach Bestellung. Was soll ich sagen? Freitag bestellt, heute ist Mittwoch und der Versandstatus steht noch immer auf „offen“. Nie wieder Webpatrone! Besonders, wenn ihr es eilig habt, solltet ihr euch nicht von niedrigen Preisen blenden lassen. Mir wurde außerdem eine Erstattung von 1x Versandkosten zugesagt, die ich noch immer nicht habe. Sauerei! Bitte nicht hier bestellen!

Ganz miese abzocke.
Ich hatte alles richtig eingegeben was meinen Drucker betrifft und die haben mit die falschen Patronen geschickt. Nachdem ich das Problem iwie mit den lösen wollte schreiben sie mir nur welche den die richtigen gewesen wären und das sie meine nicht zurück nehmen.
Nicht empfehlenswert

VORSICHT. VORSICHT. verschickt 2 Mal den falschen Toner und behauptet weiterhin es wäre richtig. Selbst auf den Fotos sieht man, dass es zu groß ist.

Für die Rücksendung verlangt es, dass man diese selbst zahlt. Rücksendekosten über hermes nach Spanien: 13,90 Euro. Kaufpreis 20 Euro. So kann man auch mit den Kunden umgehen

2 Toner bestellt, 2 falsche geliefert. Kommunikation unmöglich da seit 1 Monat auf Emails nicht reagiert wird. Hole mir mein Geld über den Paypal Käuferschutz zurück.

Habe bei Webpatrone eine Kartusche für einen Samsung Laserdrucker bestellt. Die Patrone ist nach dem Einsetzen „ausgelaufen“, absolut miserable Qualität. Den Drucker kann ich jetzt entsorgen, die Reinigung der Standflächen war äußerst aufwendig. Nie wieder Billigpatronen. Danke Webpatrone für die Erfahrung, nie wieder

Vorsicht fake Shop. Die richten sich nach irgendwelchen Gesetzgebungsverfahren nach spanischen gesetz aus der Kolonialzeit. Kein Widerrufsrecht, keine Datenschutzberordung, nichts was der aktuellen EU Verordnung entspricht. Allein schon die Angabe : wenn die spanischen Gesetzgebung in ihrem Land nicht anerkannt wird dürfen sie hier nicht bestellen. Der Shop ist auf Verkauf in Deutschland und Österreich ausgerichtet. Spanien gehört zur EU somit ist das Schwachsinn mit was die sich rausreden wollen.

2 Druckerpatronen bestellt, Lieferung nach 14 Tagen. Eine Patrone kaputt. Die Firma reagiert auf keinerlei Nachfrage. NIE WIEDER !!!

Bestellung vom 30.01.2021.

Druckerpatronen am 30.01.2021 bestellt und am selben Tag über PayPal bezahlt.
Am 11.02. - u. am 12.02.2021 über den Verbleib per email erkundigt. KEINE Reaktion.
Schwaches Bild im Computerzeitalter.
Weil ich die Tinte dringend benötige, warte ich sehnlichst darauf.

In hoffnungsvoller Erwartung
Kunde