GevelBeheer Nederland | Webshop Bewertungen 

111
•
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vanaf het eerste contact met receptie Gevelbeheer heldere informatie over bron meerpuntssluiting aan de hand van logo op metaal. Daarna noemen leverancier. Deze sluiting hoort bij een Schuec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Duidelijke site en juiste onderdeel. Echter geven ze niet aan dat een onderdeel door hun nog besteld moet worden en daardoor de levering 10 werkdafen langer duurt. Ook later werd hier niet over gecomm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik was op zoek naar een inbouwslot voor mijn buitendeur, maar kon dit nergens vinden omdat het al een oud model was. De heer aan telefoon heeft mij uiterst vriendelijk en behulpzaam geholpen en mij... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ik was op zoek naar een 3 puntsluiting, en bij Gevelbeheer geslaagd vanwege de goede omschrijving en tekeningen. De zorg die besteed was aan de verpakking was erg goed. Wat in mijn geval wat tegenv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Baufachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

GevelBeheer Nederland is al jaren een voorloper binnen de gevelbranche. Van origine verzorgt onze organisatie diensten op het gebied van service, onderhoud, advies en (schade) herstel voor gevels, ramen, deuren en kozijnen. In de loop der jaren hebben wij ons steeds verder kunnen uitbreiden, met onder andere vestigingen in Staphorst, Dordrecht en Wormer, zijn wij verspreid over heel Nederland. Dankzij onze jaren ervaring in de gevelindustrie hebben wij vele partners kunnen genereren binnen de productietak van de gevelbranche. Hierdoor beschikken wij over gewilde materialen van hoge kwaliteit. Deze materialen distribueren wij sinds 2017 aan derde personen via onze webshop. Onze focus ligt op het vervullen van de klantbehoeften met een glimlach. Om dit beter te kunnen doen hebben wij in 2020 een nieuw en jong team aangesteld dat de webshop beheert en onze klanten zo goed mogelijk kan ondersteunen tijdens het vervullen van hun behoeften.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

111 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(111)

64 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mijn bestelling is nog steeds niet…

Mijn bestelling is nog steeds niet bezorgd en we zijn twee maanden verder… oplichting

13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste heer/mevrouw De Bruine,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet heeft kunnen vinden.

Uw bestelling is door ons verzonden en op 7 september volgens de gegevens van de vervoerder bezorgd. Naar aanleiding van uw e-mail heeft mijn collega u op 11 september de bezorglocatie doorgegeven, samen met een foto van de plek waar het pakket is afgeleverd. Daarop hebben wij helaas geen reactie meer van u ontvangen.

Heeft u het pakket nog niet kunnen vinden? Neem dan contact met ons op via webshop@gevelbeheer.nl of 088 – 115 3424, onder vermelding van uw ordernummer. Dan zoeken wij samen met u uit wat er mogelijk is.

Met vriendelijke groet,
Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meerpuntssluiting via Gevelbeheer

Vanaf het eerste contact met receptie Gevelbeheer heldere informatie over bron meerpuntssluiting aan de hand van logo op metaal.
Daarna noemen leverancier. Deze sluiting hoort bij een Schueco deur. Van Schueco zelf in Dld al vernomen dat zij niet de sluitingen leveren (vaak, altijd).
Roy van Gevelbeheer stuurt een formulier om in te vullen en vraagt om foto's van deur.
Op mijn vraag over verwijderen kruk en beslag krijg ik een duidelijk antwoord.
Dan maak ik zelf een foutje: de doornmaat schat ik te breed in, waardoor het verkeerde item besteld wordt door mijn schuld.
Ik besluit Roy weer te benaderen om sluiting te ruilen tegen juiste te Staphorst.
Wij rijden spoedig naar Staphorst en daar staat met vermelding van mijn roepnaam de juiste sluiting al klaar.
Ze helpen mij om het item in te pakken in de meegebrachte emballage.
Thuis gaat alles nu voorspoedig, dankzij Gevelbeheer en haar medewerkers.
Chapeau.
.

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Paul,

Bedank voor uw mooie review!

Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat de juiste sluiting in Staphorst voor u klaarstond. De complimenten geven we graag door aan Roy en onze collega’s.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet,
Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Goed onderdeel lange levertijd

Duidelijke site en juiste onderdeel. Echter geven ze niet aan dat een onderdeel door hun nog besteld moet worden en daardoor de levering 10 werkdafen langer duurt. Ook later werd hier niet over gecommuniceerd, pas na zelf navragen. Lijkt me eenvoudig te verhelpen door dit bij het product of direct na plaatsten bestelling via de mail door te geven. Verder dus prima onderdeel zoals besteld.

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Koen,

Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat de website duidelijk was en dat u het juiste onderdeel heeft ontvangen.

Wij hebben niet alle artikelen die wij aanbieden standaard op voorraad. Hierdoor komt het voor dat wij een artikel eerst bij onze leverancier moeten bestellen, wat de levertijd kan verlengen. Wij begrijpen dat u hier vooraf niet over geïnformeerd bent en dat u pas na zelf navragen te horen kreeg waarom de levering langer duurde. Dat had duidelijker gekund.

Uw suggestie om dit bij het product of in de bevestigingsmail te vermelden nemen wij zeker mee, zodat we onze klanten hier in de toekomst beter over kunnen informeren.

Met vriendelijke groet,
Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ik was op zoek naar een 3 puntsluiting

Ik was op zoek naar een 3 puntsluiting, en bij Gevelbeheer geslaagd vanwege de goede omschrijving en tekeningen.
De zorg die besteed was aan de verpakking was erg goed. Wat in mijn geval wat tegenviel was de levering 3 weken.
Verder positief.

17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Hallo Henk,

Hartelijk dank voor uw 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat onze duidelijke omschrijvingen en tekeningen u hebben geholpen bij het vinden van de juiste 3-puntsluiting. Ook goed om te lezen dat u tevreden bent over de zorgvuldige verpakking.

We begrijpen dat een levertijd van drie weken langer is dan gewenst en waarderen uw begrip hierin. Bedankt voor uw eerlijke feedback en het vertrouwen in ons!

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

smalslot

Ik was op zoek naar een inbouwslot voor mijn buitendeur, maar kon dit nergens vinden omdat het al een oud model was.
De heer aan telefoon heeft mij uiterst vriendelijk en behulpzaam geholpen en mij een passend slot weten te bezorgen.
Super service van dit bedrijf.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Hallo Marck,

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat we u telefonisch goed hebben kunnen helpen bij het vinden van een passend inbouwslot voor uw buitendeur. Zeker bij oudere modellen kan het soms even zoeken zijn, dus des te fijner dat we een geschikte oplossing voor u hebben kunnen vinden.

Bedankt voor uw vertrouwen en de mooie woorden!

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Veel te laat artikel retour

Had pas heel laat een artikel retour gestuurd en dat werd zonder morren geaccepteerd. Zeer klantvriendelijk!
Bedankt!

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Hallo Dinant,

Bedankt voor uw mooie beoordeling! We denken graag met onze klanten mee, dus fijn om te horen dat u onze service rondom de retourzending als prettig heeft ervaren. Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kan niet beter!

Perfect passende nieuwe binnen/buitenklink voor een 35 jaar oude kunststof deur, echt binnen 5 minuten gemonteerd, top!

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Eddy,

Bedankt voor uw review.

Goed om te lezen dat de nieuwe binnen- / buitengreep perfect passend was voor uw 35 jaar oude deur en dat u deze zo snel heeft kunnen monteren.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Onderdeel voor mijn schuifpui nodig.

Onderdeel voor mijn schuifpui nodig.
Dacht dat het niet meer leverbaar was en nergens kunnen vinden maar hier dus wel.
Kunnen nu de schuifpui weer normaal openen.
Wat fijn dat het weer werkt.
Heel blij mee en bedankt voor de correcte afwikkeling.

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Wim,

Wat fijn om te lezen dat u het onderdeel voor uw schuifpui bij ons heeft kunnen vinden! Zeker wanneer een onderdeel nergens meer te vinden lijkt, is het mooi dat we u hiermee alsnog konden helpen

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Door middel van een foto op internet…

Door middel van een foto op internet het bijna goed handvat voor mijn 40 jaar oude handvat kunnen bestellen

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Konrad,

Fijn dat u met behulp van de foto op onze website het handvat voor uw 40 jaar oude exemplaar heeft kunnen vinden

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloze service

Ik had een kozijn besteld bij een grote online leverancier. Na enige tijd deed het raammechanisme niet meer. Deze leverancier werkt met GevelBeheer Nederland om de problemen op te lossen. Twee mannen kwamen het probleem oplossen. Helaas is het kozijn hierdoor beschadigd. Hun antwoord hierop was dat ik maar even moest houtvuller moest gebruiken en wat opschuren. Dit is altijd zo met een houten kozijn. Oké bedankt. Het mechanisme werkte wel weer, maar ging helemaal niet soepel. Dit kwam doordat er gruis in de geleiders zat, maar door schoonmaken en gebruik van smeermiddel zou dit beter gaan. Het tegenovergestelde was waar. Na enige tijd werkte het helemaal niet meer en kon het raam niet meer open. Contact gehad met de leverancier van de kozijnen, maar ik kon geen garantie krijgen op hun, in mijn opzicht, meer dan waardeloos werk. En achteraf te dure service voor het prutswerk, had hier meer van verwacht.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Michiel,

Bedankt voor uw terugkoppeling.

Allereerst spijtig om te vernemen dat u een vervelende ervaring met ons heeft gehad. Aangezien uw ervaring niet te maken heeft met de webshop, maar met onze service afdeling heb ik mijn collega gevraagd om te reageren op uw ervaring

Wij hebben in opdracht van Toelevering Online een bezoek aan uw locatie gebracht omdat het raam niet geopend kon worden.
Ter plaatse bleek het beslag compleet vast te zitten, waardoor wij het raam helaas hebben moeten openbreken om verdere problemen te voorkomen. Hierdoor is er enige schade ontstaan, wat wel middels een houtreparatie hersteld kan worden.

Uit onze constatering ter plaatse bleek dat de blokkade werd veroorzaakt door vervuiling in het beslag aan de bovenzijde.
Dit is destijds ook de reden geweest dat Toelevering Online heeft aangegeven dat dit buiten de garantie valt.

Gelukkig hebben wij het raam na ons bezoek weer volledig functionerend achtergelaten

Met vriendelijke groet,
GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goede service.

Na een bezoekje en wat extra whatsappjes heb ik het qfix beslag kunnen monteren en goed kunnen afstellen.
Blij met de extra hulp van Bas.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Bas,

Mooi om te lezen dat het uiteindelijk gelukt is met het Q-Fix beslag. Na het eerdere contact is er gelukkig samen gekeken naar wat er nodig was om het beslag goed te monteren en af te stellen. Fijn dat het bezoek en de extra WhatsApp-begeleiding daarbij hebben geholpen.

En uiteraard geven we de complimenten voor de hulp graag door aan Bas!

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Snelle levering

Snelle levering, prijs wat aan de hoge kant

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Jan,

Bedankt voor uw review en voor uw feedback.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed geholpen/advies

Goed geholpen in het zoeken van het juiste vervangende deurbeslag middels foto's en opmetingen

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Dennis,

Fijn om te horen dat we u op basis van de foto's en opmetingen goed hebben kunnen helpen bij het vinden van het juiste vervangende deurbeslag

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tot twee keer het verkeerde geleverd en…

Tot twee keer het verkeerde geleverd en zeer lang moeten wachten tot alles is opgelost.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Roy,

Bedankt voor uw review.

Vervelend om te lezen dat u tot twee keer toe het verkeerde onderdeel heeft ontvangen en vervolgens lang heeft moeten wachten voordat dit werd opgelost. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de lange afhandeling.

We nemen uw feedback mee om onze orderverwerking verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Het onderdeel op het plaatje was gelijk aan het te vervangen origineel

Het onderdeel op het plaatje was extract hetzelfde als het vervangen deeltje en functioneert het 50 jaar oude dreh/kipraam weer perfect

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Harry,

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het onderdeel exact overeenkwam met het originele onderdeel.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Matig

Onderdeel besteld. Laten leveren bij een pakketautomaat, maar op één of andere manier niet gelukt. Bij een stomerij afgegeven. Ik kom daar, geen pakket. Tot dusver vooral de schuld van dpd. De Klantenservice van gevelbeheer gebeld. Netjes antwoord, goede oplossing kosteloos een nieuwe ipv uitzoeken waar dat pakket nou precies is. Vond ik goed maar dit keer liever dan naar mijn huisadres. Geregeld. Na een hele week niks gehoord, zelf weer gebeld. Het lag nog in het magazijn en zou net bijna verstuurd worden. Ik vragen wel welk adres: Pakketautomaat. Ik heb uitgelegd dat dit niet moest. Hij ging het nog even aanpassen. Ik dacht nou mooi net op tijd. Krijg ik dagen later mailtjes dat het toch weer naar de pakketautomaat gaat. Dit keer is het ook echt daar afgeleverd en heb ik uiteindelijk het pakket toch daar afgehaald. Dat alles voor een ruim sluiting die niet eens blijkt te passen. (Dat is overigens niet hun schuld)
Klantenservice goed, maar de uitvoer verder was erg matig.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Yuri,

Bedankt voor uw uitgebreide review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier waarop onze klantenservice u heeft geholpen en naar een oplossing heeft gezocht. Helaas is de verdere afhandeling van de bestelling niet goed verlopen en heeft u hier meerdere keren zelf achteraan moeten gaan. Onze excuses hiervoor.

We nemen uw feedback zeker mee, zodat we dit soort situaties in de toekomst beter kunnen opvolgen.

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erg lang op mijn product moeten…

Erg lang op mijn product moeten wachten, na drie keer gebeld te hebben en drie keer een ander verhaal te horen hebben gekregen is het eindelijk toch gelukt om het product te sturen. ben er niet echt blij mee, 3 x een warrig verhaal.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Stefan,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten en dat u na meerdere telefoontjes verschillende verhalen te horen heeft gekregen. Dat is niet de manier waarop wij onze klanten willen informeren en wij begrijpen dat dit frustrerend is geweest.

Onze excuses voor de onduidelijke communicatie en het ongemak dat hierdoor is ontstaan. We nemen uw feedback mee om dit soort situaties in de toekomst beter en duidelijker op te volgen.

Met vriendelijke groet,

Webshop GevelBeheer Nederland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer vakkundig

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Willem,

Bedankt voor uw vijf sterren review.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uitstekende producten

Op zich zijn we altijd tevreden over Gevelbeheer. Er wordt meegedacht met het probleem en tot nu toe worden steeds goede oplossingen gevonden. Het personeel is ook heel vriendelijk. Alleen vond ik het deze keer jammer dat de verzending wat langer op zich liet wachten omdat er een urgent probleem met een slot was. Maar het product deed wonderen, dus dat ik iets langer moest wachten is al snel weer vergeten.

Nav de reactie van Gevelbeheer: het product was wel op voorraad, werd de dag zelf ingepakt maar pas na twee dagen opgehaald door de pakketdienst, werd mij gezegd....

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Ilse,

Bedankt voor uw review,

Fijn om te horen dat het product uiteindelijk de oplossing bood voor uw probleem. We begrijpen dat de levertijd in dit geval minder prettig was, zeker wanneer er sprake is van een urgent defect.

Wij hebben niet alle artikelen die wij aanbieden standaard op voorraad. Hierdoor komt het soms voor dat wij producten eerst moeten bestellen bij onze leverancier. Hierdoor kunnen levertijden voor sommige artikelen langer zijn dan andere artikelen

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet
Webshop GevelBeheer Nederland

-----------------------------------------------------------------------------------------
Update: 7-7-2026
Beste Ilse,

Bedankt voor uw aanvulling.

Omdat wij via Trustpilot helaas geen ordernummer kunnen zien, kon ik uw bestelling niet terugzoeken. Daarom ben ik er in mijn eerdere reactie vanuit gegaan dat het om een bestelartikel ging.

Als u ons via Trustpilot of per e-mail uw ordernummer doorgeeft, kijk ik graag voor u uit waardoor de verzending in uw geval langer heeft geduurd. Op basis van uw toelichting lijkt het erop dat het pakket niet direct door DPD is opgehaald, maar zonder het ordernummer kan ik dat niet met zekerheid bevestigen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik moest nog extra spullen bestellen

Ik moest nog extra spullen bestellen
Moest ik een mail sturen terwijl ik ze aan de telefoon heb
Ik een mail gestuurd geen reactie
Ik weer bellen we pakken het op
Jammer niets meer gehoord

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GevelBeheer Nederland | Webshop-Logo

Antwort von GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste John,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat de communicatie niet naar verwachting is verlopen en dat u geen terugkoppeling heeft ontvangen na uw e-mail en telefoongesprekken.

Een collega zal spoedig contact met u opnemen om uw situatie te bespreken en om te kijken welke spullen benodigd zijn.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Webshop GevelBeheer Nederland

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr