Weddingstyle Bewertungen 16

Das Ergebnis meiner gedruckten Hochzeitszeitung ist sehr schön geworden. Vor allem hat mich der gute Service begeistert in meinem nicht ganz einfachen Projekt. Der Support bei der Erstellung und die Druckerei waren immer zu erreichen und zu zielführender (und ausgiebiger) Kommunikation bereit. Ein großes Lob! Vielen Dank!

Alles Super !!!!
Tolle Beratung nach dem ich Hilfe brauchte.
Der wunderschöne Banner,ist genauso angekommen wie bestellt. Und die Tips waren sehr hilfreich.
Vielen Dank und ich werde Wedding Style meinen Freunden weiter empfehlen

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Die Zeitung kam auf der Feier sehr gut an, und alle waren begeistert. Vielen Dank für den Support, der mir sehr geholfen hat.
Auch vielen Dank für die vielen Tipps, die noch zusätzlich kamen.

Ich danke Euch für die tolle und wirklich gut funktionierende Vorlage. Ich war skeptisch gegenüber dem Tool, aber hintenraus hat sich dann herausgestellt, dass die tolle Druckqualität des PDFs (Bilder wurden sogar besser wiedergegeben als meine Original eingescannten alten Familienbilder) gerade durch die Software (templett) sichergestellt war.

So konnte ich das druckfertige PDF direkt über wetransfer an euren Druckservice senden. Der war total auf Zack und zuvorkommend. Super Kontakt!

und da ich der totale Prokrastinator bin, habe ich den Expresss-Druckservice genutzt. Und wie versprochen kam die Zeitung innerhalb der 3 Werktage an.

Die Schwester (die Braut) freute sich wie Bolle über die tolle Zeitung :-)

Ich hatte ein Spiel auf weddingstyle.de kaufen wollen, das sich „Wie gut kennst du den Bräutigam?“ nennt. Leider führte sowohl die Google-Suche als auch die Navigation auf der Website über eine irreführende Verlinkung zum Produkt „Wie gut kennst du die Braut?“. Der Unterschied zwischen beiden Produkten ist für den beabsichtigten Zweck (ein Spiel für den Bräutigam) natürlich relevant.

Da ich nach dem Kauf feststellte, dass ich das falsche Produkt erhalten hatte, wandte ich mich höflich an den Support mit einem Hinweis darauf, dass die Verlinkung aus meiner Sicht missverständlich sei. Ich habe dabei explizit betont, dass ich keine Rückerstattung erwarte, sondern lediglich Rückmeldung geben wollte, um auf das Problem aufmerksam zu machen.

Leider wurde meine Nachricht vom Kundenservice in einem sehr abwehrenden und wenig wertschätzenden Ton beantwortet. Statt auf den Inhalt meiner Rückmeldung einzugehen oder sie einfach entgegenzunehmen, wurde mir unterstellt, ich hätte bewusst das falsche Produkt gekauft – obwohl ich deutlich gemacht hatte, dass ich aufgrund der Navigation davon ausgegangen war, das richtige Spiel zu erwerben.

Ein einfaches „Danke für den Hinweis, wir schauen es uns an“ hätte völlig ausgereicht. Stattdessen fühlte ich mich durch die Kommunikation eher als lästig denn als ernst genommener Kunde behandelt.

Positiv erwähnen möchte ich, dass der Support schnell reagiert hat – die Antwortzeiten waren sehr gut. Leider wurde dadurch der inhaltliche Umgangston nicht wettgemacht.

Eine wahre Fundgrube für Inspirationen – Weddingstyle bietet unzählige beeindruckende Eindrücke und hochwertige Inhalte, die keine Wünsche offenlassen. Als ich letztes Jahr zum ersten Mal Trauzeugin war, war ich zunächst etwas ratlos, was aktuelle Trends betrifft. Dank der wertvollen Unterstützung von Weddingstyle und dem äußerst freundlichen Kundenservice konnte ich jedoch zahlreiche kreative Ideen sammeln und gekonnt umsetzen. So habe ich unter anderem individuelle Sektdosen entworfen und eine wunderschöne Vorlage für das Hochzeitsmagazin gefunden. Eine wunderbare Seite, die maßgeblich dazu beigetragen hat, die Hochzeit noch einzigartiger und persönlicher zu gestalten. Absolut empfehlenswert!

Ware nicht wie beschrieben. Auf Nachfrage kam nur eine passiv aggressive E-Mail zurück. Fehler und konstruktive Kritik werden hier leider ignoriert.

Perfekt! Meine Nichte wird es lieben oder für ausgefallen halten! Bearbeitung ist TOP! Rückfragen per Mail="sehr gut"... Besser geht es nicht! Bestellt wurde personalisierte Getränkedosen! Qualität der angekommenen Ware="sehr gut"! Gerne mal wieder...

Das Unternehmen hat 0 Sterne verdient.
Ich habe die Checklisten für die Hochzeitsplanung bestellt, zudem noch Blöcke und Register. Mir wurde versehentlich noch ein Ordner dazu gelegt. Ich habe das Unternehmen aus Höflichkeit darüber informiert da ich mir unsicher war, ob dieser nun immer dabei wäre oder ein Fehler unterlaufen ist. Ich selbst kenne mich sehr gut im Kundenservice aus.
Nachdem ich wie gesagt aus Höflichkeit darauf hingewiesen habe wollte man von mir verlangen, dass ich den Ordner zurücksende. Ich soll mir also einen Drucker organisieren, auf meine Kosten das Etikett ausdrucken, auf meine Kosten zur Post fahren und den Ordner zurücksenden. Würde ich dies nicht tun müsse ich 12,90€ für den Ordner bezahlen.
So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt. Ein ehrlicher Kunde gibt einen Hinweis und soll dafür noch "bestraft" werden. Ich habe angerufen und mitgeteilt, dass ich nicht meine Zeit und mein Geld investieren werde, weil das Unternehmen einen Fehler begangen hat. Daraufhin drohte man mir mit einem Inkassounternehmen, würde ich den Ordner nicht nachträglich bezahlen.
Ich wurde zudem noch als "unordentlich Kunde" beleidigt, weil ich mir nicht den Aufwand machen möchte um den Ordner zurück zu senden.
Ein ORDENTLICHES Unternehmen hätte sich einfach bedankt, dass man so ehrlich war, den Ordner einfach als "Geschenk" angesehen und in Zukunft darauf geachtet, denn als Kunde hat man an dieser Stelle davor bewahrt, weitere unnötige Kosten zu haben, falls dies öfter passieren könnte.
Ich wurde beleidigt und es wurde einfach aufgelegt. Ich bin die ganze Zeit höflich geblieben obwohl man mir immer wieder entgegengebracht hat, ich wäre unfreundlich, weil ich nicht tun würde was man von mir verlangt.
Dann wollte man mir DHL vorbei schicken, um den Ordner abzuholen ich solle zu Hause sein dafür. Ich arbeite in Vollzeit und werde ganz sicher nicht dafür frei nehmen. Es geht um einen Ordner für 12,90€, wie schlecht muss es einem Unternehmen gehen, wegen solch einer geringen Summe einen solch großen Aufwand zu betreiben und einen Kunden zu verlieren, der bis zur Hochzeit mehrere Hundert Euro dort lassen wollte?
Anschließend bekam ich eine Mail, dass meine Emailadresse auf der Website geändert wurde in eine beleidigende Emailadresse. 2 Minuten später kam eine weitere Mail, dass man passwort geändert wurde.
Dieses Unternehmen scheint sehr unprofessionell zu sein und kann eigentlich froh sein, dass es keine Anzeige erhält. Eine Emailadresse und passwort auf eigene Faust zu ändern und dann auch noch auf beleidigende Art und Weise, ist strafbar. (DATENSCHUTZ)

Ehrlichkeit wird von diesem Unternehmen bestraft, DANKBARKEIT gibt es in keinster Weise, stattdessen wird man beleidigt und bedroht.

NIE WIEDER!
Es wird einem unterstellt das Produkt nicht ordnungsgemäß zurück geschickt zu haben. Das Produkt soll man wieder zurücknehmen und erneut die Versandkosten selbst tragen.
Absolut keine Kundenbindung!

Schnelle und einfache Kaufabwicklung!
Ich habe einen personalisierten Siegelstempel bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Produkt!

Der Kundenservice ist sehr nett und die Lieferung war schneller als erwartet. Daher 5 Sterne!

Um es kurz zu machen :
NIE WIEDER !!!

Wir haben einen Rahmen mit Glücksscherben bestellt. Während auf hochwertige Rahmen und Gegenstände verlinkt wird, erhält man bei der Bestellung wirklich billige Produkte. Nach Beschwerde reagiert man uneinsichtig. Eine Rucknahme wird ausgeschlossen. Die zweite Bestellung haben wir abgebrochen. Von Käufen hier kann ich nur dringend abraten. Wir kaufen hier nichts mehr. Andere Berwertungen lassen auf selbige Erfahrungen schließen.

Ich habe mich sehr gefreut meiner Freundin zur Verlobung eine Freude zu machen. Ich habe die Beschreibung für die Wedding-Box mehrfach gelesen und auch bis zum Schluss kann man die Beschreibung zweideutig lesen. Ich war fest davon überzeugt, dass eine Box mit Karteikarten sowie ein Download, um die Karten erneut drucken zu können, versendet wird. Leider ist dies nicht der Fall. Es kommt lediglich eine Box und ein Download per Mail. Auf meine Bitte, dass ich das Produkt zurückgeben möchte, kam die Antwort, dass dies nicht möglich ist. Ebenfalls wurde mir gesagt, dass man das nicht falsch verstehen könnte, da es mehrfach in der Beschreibung steht. Sie könnten mir jedoch 1€ Rabatt geben, "dafür, dass das Wort PDF nicht direkt noch einmal hinter den Checklisten erwähnt war." Mittlerweile wurde dies auf der Website ergänzt. Bringen tut mir das leider nichts, da der Download als Mail kam und ich somit nicht beweisen kann, dass ich diesen nicht geöffnet habe und damit kann ich das Produkt nicht zurück geben. Im Nachhinein kommt also zum Preis noch der Druck sowie selbstklebende Folie hinzu und natürlich die Zeit, die das ganze ebenso kostet. Der Kundendienst hat zwar recht schnell geantwortet, leider wurde mir aber keinerlei Verständnis gezeigt, außer dass der Kundenservice verstehen würde, dass ich mich über mich selbst ärgern würde.
Wie auf der Website des Öfteren erwähnt wird, dass man die Vorlagen wenigstens selbst bearbeiten könnte, ist dies bei mir nicht möglich. Ich könnte einen Text unterstreichen oder durchstreichen, aber beispielsweise klappt das mit dem Ändern der Schrift nicht oder ein Löschen einiger Wörter ist nicht möglich. Auch nicht mithilfe von Strg+E wie es beschrieben wurde.
Die Box ist schön, jedoch sicherlich nicht für knapp 32€.

Leider war der Artikel nicht nach meinen Wünschen anpassbar. Eine Rückgabe war für diesen Artikel leider nicht möglich und konnte daher vom Shop nicht angeboten werden. Auch nicht auf Kulanz. 2 Sterne für schnelle Kundenservice.

Ich habe Ihnen meine Änderungswünsche geschikt und es wurde mir dann gesagt das sie es jetzt nicht mehr anbieten???