Weeplow Bewertungen 

J’ai commandé 2 systèmes de filtration d’eau par gravité
Weeplow® Venus 5.6L
Weeplow® Earth 8.5L
A ce jour je n'ai reçu qu'une commande, j'ai envoyé plusieurs mail de réclamation, mais je n'ai eu aucune réponse de leur part

Ayant reçu le colis avec 4 bouchons en plastique j'ai été surpris de n'en avoir besoin que de deux et quand je vous ai écrit pour savoir la raison vous ne m'avez pas répondu ?

Manque 2 bouchons silicone de fond de cuve. Impossible de fournir ces pièces détachées.

Après10 jours pour obtenir ces bouchons de cuve et le mauvais commentaire ci dessus, ils ont décidés de me les envoyer. Avant cela n'était pas possible , comme quoi...

Commande facile, livraison rapide

l envoi se fait via la logitique d amazon .uk reception par bpost en Belgique dans les deux jours je suis a la periode de purge des cartouches , j ai pris le 11l qui est de tres bonne qualité , j ai hate de gouter cette eau

Entreprise sérieuse ! J ai eu un souci de livraison et ils ont renvoyé ma commande rapidement avant Noël.
Le service client est très réactif, mon cadeau va pouvoir être sous le sapin 🌲

Dispositif de bonne qualité à prix correct. A voir sur la durée mais pour l'instant ça fonctionne bien. Attention le "Venus essentiel" n'a pas de jauge, ce qui n'est pas super pratique car il faut soulever le dessus pour voir ce qu'il reste (j'ai fait déborder une fois). Je n'avais pas lu d'assez près le descriptif mais c'est un peu mesquin de la part de Weeplow de rogner sur ce genre de choses ! Du point de vue environnemental, les filtres comportent des parties en plastique (pas bien malin de ne pas réfléchir à une solution plus vertueuse) ; de plus je crois que le lieu de fabrication du produit n'est pas en Europe mais en Asie : là non plus ce n'est pas très cohérent avec les valeurs d'une marque à dimension écolo.

J’ai une fontaine weeplow 11litres depuis 8 mois et j’en suis plus que satisfaite.
Je suis soulagée de savoir que mes 3 enfants boient une eau saine et pure au quotidien.
Mention spéciale à leur service client, extrêmement réactif et bienveillant qui a pu solutionner mon problème au delà de mes attentes( problème dont j’étais responsable )

Livraison rapide, retrouver de l'eau, avec un plaisir de la boire

Achat satisfaisant. L’eau filtrée est très agréable à consommer. Petit bémol quand même : L’amorçage des filtres n’est vraiment pas facile, et Lors de la mise en service, j’ai dû filtrer 8 réservoirs pleins avant d’avoir une eau sans aucun goût désagréable. Ce qui m’a un peu inquiété alors que la notice en recommandé deux. Quant à l’efficacité des filtres à retenir les polluants, je ne suis pas compétent pour donner un avis.

bonjour , J'ai commandé et reçu en un temps rapide 2 cuves . La première je l'ai mal choisie , trop petite et je l'ai renvoyé après accord du SAV pour remboursement sans l'avoir déballée . La 2eme de 8 litres , était pour mes beaux-parents un cadeau qui ne leur a pas plu et idem je l'ai renvoyée sans l'avoir déballée et encore une fois le SAV a été réactif et ne m'a posé aucune difficulté . je n'ai pas pu tester la qualité de la cuve , ni la qualité de filtration mais merci au SAV que j'ai pu tester . Ce n'était pas le but hein !

Ras bonne expérience

Super produit. Il y a longtemps que nous aurions du en faire l'acquisition car nous dépensons beaucoup en eau minérale en bouteilles plastiques. Le goût de l'eau avec les deux kits de filtres est parfait, naturel et frais. Une eau de meilleure qualité aussi pour cuisiner.
Avec une cuve de 8,5 litres et une bonne capacité de filtration nous ne manquons pas d'eau pour tous nos usages de bouche au quotidien. La fontaine est de bonne fabrication, pratique à utiliser. Montage et installation facilités par les vidéos que Weeplow met à disposition en français. En plus c'est un bel objet, qui présente bien sur notre plan de travail.
Très bon rapport qualité-prix pour cette marque premium. Nous recommandons ce produit.

Livraison ultra rapide.
Fontaine très facile à monter et mise en service rapide.
Toute la famille apprécie cette eau.
Nous l avons recommandée à plusieurs personnes de notre entourage

Le service après vente fait de la résistance pour la 2ème fois.
La première fois une des 2 cuves est arrivée endommagée, il a fallu envoyer des photos, le service client a fait un peu de résistance puis a demandé de tout renvoyer, y compris les filtres, les 2 cuves etc.... ce qui, écologiquement est une aberration. Une fois le colis renvoyé et reçu par weeplow, une nouvelle weeplow a enfin été envoyé...
Maintenant et au bout de quelques mois de fonctionnement de seulement 4 litres de filtration par jour pour une weeplow moyenne, il reste beaucoup d'eau dans la cuve supérieure, environ 6 cm. Réponse du SAV : il est normal qu'il reste un fond de cuve correspondant au support de filetage du filtre qui fait environ 1 cm...sauf que moi je parle de 6 cm!! Ça fait la 2ème fois que cette entreprise fait de la résistance sur un problème comme si ça m'amusait d'avoir du temps à perdre à signaler un dysfonctionnement avec les filtres! C'est usant de devoir envoyer des tas de mails, des photos etc...et d'avoir l'impression qu'on abuse! D'où ce coup de gueule, d'autant que j'avais conseillé cette marque à plusieurs de mes amis!!!

Les prix fluctuent au rythme des réductions. Des mails et bandeaux affichent des réductions qui situent le prix final à peu près toujours au même niveau.
Quant au service client, la relation est très difficle.

Bonjour, mea culpa, il fallait juste faire 4-5 remplissages d'eau avant que l'eau soit tout à fait bonne.

Je trouvais que les 6 litres passé très rapidement en moins de 2 heures et pour cause : l'un des éléments o pure 2 coule en continue, l'eau n'est pas filtré.
j'ai dû commander d'autres filtres ailleurs.

Ensemble très pratique,esthétique et sain,finalement rapidement amorti comparé à l’achat de bouteilles plastique

Tuto et guide simple et efficace pour installer le filtre. Livraison hyper rapide. Débit d'eau parfait. Je ne regrette pas mon achat !