wefox Bewertungen 

307
•
TrustScore 1 von 5

1,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist wirklich eine der schlechtesten Versicherungen die es überhaupt gab oder gibt. Hier würde ich nie mehr eine Versicherung abschliessen egal welche. Callcenter antwortet nicht,, als Kunde bist d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich verdient Wefox 0 Sterne. Da bin ich derselben Meinung wie meine Vorgänger hier geschrieben haben. Ich habe meinen Rechtsanwalt zugeschaltet in der Hoffnung daß es was bringt. Ich wurde wege... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keinen Stern wert. Nach 4 Monaten wurde mein Schaden erst reguliert. Kundenservice katastrophal. keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe. Erst nach Drohung mit rechtlichen Schritten eine Rückmeldun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung – nicht zu empfehlen! Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Wefox gemacht. Auf Anfragen per E-Mail oder über das Kundenportal wird einfach nicht geantwortet – totale... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Empowering Insurance - Wir geben Menschen Sicherheit und den Rückenwind, ihre Träume zu verwirklichen. Mit Versicherungen von über 200 führenden Anbietern. Aus einer Hand. Easy und unkompliziert zum Top Preis-Leistungs-Verhältnis.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,1

Alle Bewertungen

(307)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SF-Jahre Vertragsnummer 781624

Die SF-Jahre werden nicht an die Folgeversicherung kommuniziert! Es handelt sich in unserem Fall um die SF16! Die Rechtsschutzversicherung ist bereits kontaktiert worden. Diese Woche wird die Angelegenheit mit dem Anwalt besprochen.

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös und rechtswidrig

Erst wurde mir fehlerhaft mitgeteilt, dass über die Versicherungsscheinnumner eine Firma und nicht die Unfallverursacherin versichert sei. Dann erhielt ich nicht einmal einen Anhörungsbogen und wurde als Unfallverursacherin bezeichnet, obwohl die Schuld nachweislich zu 100% bei der Gegenseite liegt. Ich musste in Vorleistung gehen, der Schaden wurde immer noch nicht vollständig reguliert, der Nutzungsausfall überhaupt nicht, die Wefox erteilt keine Auskunft gem. DSGVO. Habe mich bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz beschwert und der Datenschutzbeauftragte droht mir, dass mein Arbeitgeber davon erfahren könnte. Obwohl der damit gar nichts zu tun hat.
Aber man hat mir ja „sogar“ angeboten, den Sachverhalt telefonisch zu klären. Damit ich mir noch mehr Lügen der Wefox anhören kann? Danke, nein. Das Ganze zieht sich jetzt seit 7 Monaten. Einfacher Auffahrunfall.

Zum Glück ist die Rechtslage ziemlich klar und wird vor Gericht einfach zu beweisen sein. Niemals Wefox! Bin gespannt, ob die Wefox ausreichend Rückstellungen für das Bußgeld gebildet hat, das vermutlich auf sie zukommt.

25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider haben wir ganz große Probleme…

leider haben wir ganz große Probleme Wefox zu erreichen sei es am Telefon oder per Email, es meldet sich ja doch keiner.
es handelt sich um ein (Autounfall) Haftpflichtschaden der am 27.04.2023 war.

Schadensnummer CLM98470

Jetzt hat die gegnerische Seite geklagt gegen uns, sowie auch gegen Wefox.
Wir hätten bis zum 17.04.2024 die Chance gehabt Einspruch einzulegen, aber Wefox hat sich bis jetzt nicht beim Landgericht Verden gemeldet. Jetzt haben wir ein Versäumnisurteil das am 10.05.2024 abläuft. Wir stecken in einem Hamsterrad fest und wissen nicht mehr weiter.

22. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Monaten keine Rückmeldung wegen…

Seit Monaten keine Rückmeldung wegen der Schadenfreiheitsklasse. Meine derzeitige Versicherung hat mich runter gestuft. Telefonisch und per Mail nicht zu erreichen .
Das ganze grenzt schon an Betrug.
Die schlimmste Versicherung die ich je abgeschossen habe .
Die hören von meinem Anwalt .

1. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Update zur Bewertung vom 22.4.2024

Am 24. April sagte die Wefox zu, meinen Haftpflichtschaden CLM-105879 zu zahlen. Bis heute hat der Vermieter noch kein Geld erhalten und hält weiter die Kaution zurück.
Erreichbar ist leider kaum jemand per Telefon und auf Emails erhält man nur selten eine verbindliche Antwort.
Alles wird nur verzögert.
Werde mich nun doch an die Bafin wenden.

14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich (796744) bekomme seit Zwei…

Auch ich (796744) bekomme seit Zwei Monaten keine Rückmeldung bezüglich meiner SF-Klasse(10), meine aktuelle Versicherung wird mich runterstufen. Vielleicht sieht Ihr das hier Wefox? Ich werde natürlich meine Bewertung ändern sobald sich das ganze klärt.

14. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Punkte sind leider nicht möglich.

0 Punkte sind leider nicht möglich.
Schämt euch WEFOX. Weder telefonisch noch per Mail erreichbar, Rückantwort ausgeschlossen. Ich warte seit Januar auf teilweise Rückzahlung eines zuviel gezahlten Monatsbeitrages. Fristen per Mail werden komplett ignoriert. Lediglich eine maschinelle Eingangsbestätigung erhält man. Hier steht definitiv ungerechtfertigte Bereicherung im Raum!!! Muss es wirklich erst mit Mehrkosten für euch vor Gericht WEFOX???

7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SFK Nicht Übermittelt

Meine neue KfZ Versicherung hat meine SKF von der Wefox nicht übermittelt bekommen, die Antwort war, das Auto ist noch nicht angemeldet!!! Obwohl ich das alte Auto zum 07.02.2023 abgemeldet habe!! > ein Jahr her.
Ich erreiche niemanden weder telefonisch noch per Mail !!

7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für eine unseriöse Versicherung

Was für eine unseriöse Versicherung! Meine neue KfZ Versicherung meldet mir, dass seit 5 Monaten die SFK bis heute nicht übermittelt wurde von euch!!! Und die aufgrund dessen mich komplette zurück stufen! Ihr seid telefonisch, per Email null erreichbar, wimmelt die Leute ab mit euren Anrufbeantwortern! Ihr bekommt vom Anwalt zu hören, sowas gehört vor Gericht! Ich muss mich um den Dreck eurer Pleite kümmern, wie kann das sein! Niemals wieder!

30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entschädigung

Diese Versicherung hat mich nicht informiert, dass der Vertrag einfach ausgelaufen ist. Ich war 6 Jahre versichert, erst über One und dann von Wefox übernommen.Ich hatte jetzt einen Schadensfall und bin nicht mehr versichert und bleibe auf den Kosten sitzen. Ich habe immer die Beiträge bezahlt und hatte in den Jahren 1x einen Schadensfall, der geringfügig war. Es ist schlimm, das Versicherungen zu Ihrem Vorteil so mit Kunden umgehen dürfen.

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz ausführlicher Erklärung falsche…

Trotz ausführlicher Erklärung falsche Versicherung angeboten. Habe jetzt eine teure Versicherung, die für meinen Schaden nicht aufkommt. Keiner Interessert sich oder reagiert auf Beschwerden. Da geht es wahrscheinlich nur um die Provision 😡
FINGER WEG...

1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor Betrügern

Vorsicht vor Betrügern. Sie rufen an und wenn Sie nicht antworten, rufen sie unter einer privaten Nummer an. Achten Sie darauf, mit JA zu antworten, denn die erste Frage lautet: Sind Sie Herr oder Frau XYZ? und Sie antworten mit „Ja“ … es ist einfach, eine Telefonmontage durchzuführen. Ich antwortete und schrieb vor 2 Jahren, dass ich nicht mehr belästigt werden möchte. Ich hatte eindeutig darum gebeten, meine Daten aus ihrer Datenbank zu löschen bzw. sie für rechtliche Zwecke mit einem Nutzungsverbot aufzubewahren. Vor ein paar Monaten riefen sie wieder an. Ich habe sie blockiert und sie haben angefangen, mich unter einer Privatnummer anzurufen. Kein Grund zum Verweilen. Wenn Sie es dennoch wagen und versuchen, einen Betrug zu begehen, werde ich Sie vor Gericht bringen.

22. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WEFOX MELDET SF RABATT NICHT AN NEU kfz Versicherung

Wefox ist nicht in der Lage zum Vertrag 797696 meinen SF Rabatt an die neue Versicherung inshared 1061042.00001 zu übermitteln ...Anfragen bleiben unbeantwortet.. hier hilft nur der Gang zum Anwalt

18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
wefox-Logo

Antwort von wefox

Hallo Stephan,

es tut uns leid zu hören, dass dir bis dato nicht geholfen wurde.

Wir haben dein Anliegen an der entsprechenden Stelle platziert, die Kollegen werden sich dann mit dir in Verbindung setzen.

Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du uns direkt per E-Mail (kundenservice@wefox.de) kontaktieren. Bitte nutze den Betreff: Trustpilot und gebe deine Vertragsnummer an.

Wir wünschen dir alles Gute, dein wefox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CLM-108015 / Haftpflichtschaden, keine Meldung beim Geschädigten

Ich habe am 20. Oktober 2023 einen Haftpflichtschaden bei der Wefox gemeldet, diese sicherten mir nach zukommen aller Unterlagen zu sich mit dem Geschädigten in Verbindung zu setzen.

Bis jetzt wurde sich nicht bei dem Geschädigten gemeldet und der Schaden reguliert, die Rechnung liegt dem Geschädigten jetzt vor aber ich erhalte keine Antwort über das weitere Vorgehen.

Ich bitte um schnellstmögliche Bearbeitung! Es wurden alle Angaben korrekt übermittelt und jetzt ist niemand mehr zu erreichen, weder telefonisch noch per Email!

Schadensnummer: CLM-108015

18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
wefox-Logo

Antwort von wefox

Hallo Max,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wir haben Rücksprache mit der Schadenabteilung gehalten. Die Kollegen haben den Geschädigten gestern erneut kontaktiert. Bisher hat er jedoch auf unsere E-Mails nicht reagiert.

Bei weiteren Fragen schicke uns bitte eine E-Mail an kundenservice@wefox.de mit dem Betreff: Trustpilot und der Angabe der Schadennummer.

Vielen Dank, dein wefox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Punkt ist noch zu viel

Ein Punkt ist noch zu viel. Nicht mal in der Lage, der Nachversicherung die Schadensfreiheitsklasse korrekt mitzuteilen. Auch niemals einen korrekt ausgefüllten Versicherungsschein erhalten.

16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
wefox-Logo

Antwort von wefox

Hallo Chris,

vielen Dank für die Übermittlung deiner E-Mail-Adresse. Leider ist diese bei uns im System nicht hinterlegt, wodurch wir dich nicht identifizieren können.

Aus diesem Grund möchten wir dich bitten, uns eine E-Mail mit dem Betreff: Trustpilot und der Angabe deiner Vertragsnummer an kundenservice@wefox.de zu schicken. Die Kollegen werden sich dann direkt bei dir melden.

Vielen Dank und alles Gute, dein wefox Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Schadensregulierung trotz Zusage der Kostenübernahme

Ich habe im Mai 2023 einen Kfz Haftplichtschaden bei Wefox gemeldet und habe nach ein paar Tagen die Zusage der Kostenübernahme erhalten. Nachdem ich die Daten des Geschädigten übermittelt hatte und es hieß, dass Wefox nun alles mit ihm klärt, ist allerdings nie wieder etwas passiert. Zusätzlich erreicht man niemanden, egal ob per Mail oder per Telefon. Auf den Kosten bleibe ich nun wahrscheinlich selbst sitzen....Ich kann Wefox definitiv nicht weiterempfehlen.

16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
wefox-Logo

Antwort von wefox

Hallo Timo,

vielen Dank für die Übermittlung deiner Daten. Wir haben uns mit den Kollegen der Schadenabteilung in Verbindung gesetzt. Uns wurde mitgeteilt, dass der Geschädigte gestern kontaktiert und über weiteres Vorgehen informiert wurde.

Solltest du noch weitere Fragen haben, dann schicke uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff: Trustpilot und deiner Vertragsnummer an kundenservice@wefox.de.

Vielen Dank, dein wefox Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr