Ich hatte eine Pfanne bestellt. Leider hatte diese eine Beule, die von innen nach außen ging, so dass die Pfanne nur einen geringen Kontakt zum Herd hatte. Dies habe ich per Mail beanstandet und um ei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
3 Mails -> dreimal keinerlei Reaktion. Telefonisch an 4 Tagen und verteilt über den Tag Telefonkontakt versucht. Ich glaube die haben gar keins. Der Turmventilator kam defekt an. In der Verpackungstüt... Mehr ansehen
Finger Weg!!!!!!!! Bestellung wurde laut Händler angeblich vor über 2 Wochen verschickt...es gab keine Angabe zu Paketdienst und keine Mail von einem Paketdienst zum Sendungsverlauf. Das Paket ist bi... Mehr ansehen
heute habe ich die Meldung erhalten, dass meine Bewertung über eine Bestellung als negativ gemeldet wurde. Ich habe lediglich die Tatsachen aufgeführt, dass ich einen Artikel bestellt und dann nie me... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- auch in
- Gemischtwarenladen
- Haushaltswarengeschäft
- Online-Auktionsservice
- Online-Bestellservice
- Versandservice
Vom Unternehmen geschrieben
Über uns – weg-ist-weg.com Willkommen bei weg-ist-weg.com – Ihrem vielseitigen Onlineshop für Wohnen, Business, Freizeit, Technik, Kleidung und vieles mehr! Wir sind ein junges, engagiertes Unternehmen, das im Jahr 2010 gegründet wurde und seitdem mit Leidenschaft daran arbeitet, Ihnen hochwertige Markenprodukte zu dauerhaft günstigen Preisen anzubieten. Von Beginn an verfolgen wir ein klares Ziel: Qualität, Vielfalt und faire Preise miteinander zu vereinen. Unser Team setzt dabei auf Erfahrung, Begeisterung und eine große Portion Herzblut. Durch unsere langjährige Tätigkeit im Handel wissen wir genau, worauf es unseren Kunden ankommt – verlässliche Produkte, ein einfacher Bestellprozess und ein kompetenter Service. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Haushalt, Elektronik und Freizeit, ergänzt durch ein stetig wachsendes Sortiment aus weiteren spannenden Produktkategorien. Wir legen größten Wert darauf, dass jedes Produkt, das in unserem Shop angeboten wird, unseren hohen Ansprüchen an Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht. Eine durchdachte Einkaufspolitik, beste Kontakte zu Herstellern und Lieferanten sowie umfassende Branchenkenntnisse ermöglichen es uns, ständig attraktive Angebote und Restposten namhafter Marken zu sichern. So können wir Ihnen regelmäßig Top-Qualität zu unschlagbaren Konditionen bieten – und das ganz bequem online. Doch bei uns steht nicht nur der Preis im Mittelpunkt: Wir möchten, dass Sie sich beim Einkaufen wohlfühlen. Daher legen wir großen Wert auf Transparenz, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Unser freundliches Serviceteam steht Ihnen bei Fragen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Bei weg-ist-weg.com erhalten Sie nicht nur Produkte, sondern auch ein Einkaufserlebnis, dem Sie vertrauen können. Überzeugen Sie sich selbst von unserer Auswahl, unserem Service und unserem Anspruch, Ihnen stets das Beste zu bieten. weg-ist-weg.com – Qualität, Erfahrung und faire Preise seit 2010.
Kontaktinformationen
Karstr. 70, 41068, Mönchengladbach, Deutschland
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2,7
Mangelhaft
189 Bewertungen
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Schnell und guter Service
Hatte schon mehrere Produkte von denen. Klappte alles zeitlos. Ware kam pünktlich und prima verpackt.
Bei Rückfragen wurde schnell geantwortet.
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte immer gute Erfahrung mit dem…
Ich hatte immer gute Erfahrung mit dem Verkäufer . Gute Produkte , guter Service , sehr zuverlässig.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte keine Probleme
Ich hatte keine Probleme. Ich habe meine Ware richtig erhalten, gut verpackt.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer alles top gewesen
Immer alles top gewesen. Schon oft von denen was bestellt!
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Firma immer wieder gerne danke…
Super Firma immer wieder gerne danke euch
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Erfahrung: Finger weg.
Kein Kunde die st. Keine Rückmeldung, nachdem defektes Gerät geliefert wurde. Zum Glück hat sich PayPal eingeschaltet, sonst wäre wahrscheinlich das Geld weg gewesen.
24. Oktober 2025
Absolut begeistert!
Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber hier muss ich wirklich eine Ausnahme machen.
Ich habe die TEEKANNE TEALOUNGE Professional Edition bestellt und bin rundum zufrieden, sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Shop.
Die Maschine kam super verpackt, im Top-Zustand und schneller als erwartet an. Der Kundenservice hat freundlich und zügig auf meine Anfrage reagiert, genau so wünscht man sich das!
Ich kann ehrlich gesagt nicht verstehen, warum manche hier schlechte Erfahrungen gemacht haben. Bei mir hat einfach alles perfekt funktioniert: Bestellung, Zahlung, Versand und Qualität.
Vielen Dank an das Team! 👌
25. Oktober 2025
Falsche Artikel geliefert
Falsche Artikel geliefert. Keine Reaktion auf E-Mail Anfrage. Rücksendung nicht möglich
16. September 2025
Falsche Ware erhalten, fehlende Teile werden nicht nachgeliefert
Ich kaufte eine mobile Klimaanlage als B-Ware. Erhalten habe ich ein anderes Modell als das bestellte. Als ich die Ware erhielt schrieb ich umgehend, dass ich gerne ein Rücksendeetikett hätte um die Ware zurück zu senden, oder ein deutlichen Preisnachlass haben will. Im Nachgang stellte ich fest, dass ein Verbindungsstück zum Schlauch fehlt und die Klimaanlage nicht angeschlossen werden kann. Als Antwort erhielt ich 10 Prozent Rabatt und die Zusendung des Ersatzteils. Ich erhielt die 10 Prozent zurück erstattet, habe aber seit Kauf, ca. 3 Monate her kein Ersatz Teil erhalten. Auf E-Mails wird nicht geantwortet.
Finger weg von dieser Firma.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mehrere E-Mails mit der Bitte…
Ich habe mehrere E-Mails mit der Bitte um Stornierung meiner Bestellung geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
13. September 2025
Wärmebildkamera
Eine Wärmebildkamera kam mit einem defekten Akku an, weil der Verkäufer 5 Jahre alten Schrott verkauft. Natürlich ist ein li-ion Akku dann defekt. Keine Akzeptanz und keine Kulanz. Nicht mal ein Rücksendeetikett wurde bereitgestellt, obwohl es zugesagt wurde. Ach ja und eine rotzfreche Beleidigung gab es noch oben drauf.
Von meinem iPhone gesendet
LG
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das schlechteste was ich je erlebt…
Das schlechteste was ich je erlebt habe.Minderwertige Ware wird geliefert,nach einmal Gebrauch war Aircooller kaputt.Keine Rücknahme kein Geld zurück.
Lasst die Finger weg von diesem Shop.
Grenzt schon an Betrug.
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WARNUNG: Kauft bloß nicht bei denen !!!
Kauft bloß nicht bei denen !!!
Telefonkontakt ist nicht möglich.
Auf meine emails wurde nur einmal reagiert und Fotos von Gerät und von der Verpackung (warum Verpackung ?) angefordert. Darauf keine Antwort, trotz mehrfacher Nachfrage !
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung, hier muss man für sein Recht einstehen!
Zu Beginn meine eindringliche Warnung: Finger weg von diesem Versender
Ich hatte über Amazon eine hochwertige Klimaanlage bestellt für 450 €. Diese wurde als versendet markiert, tatsächlich aber nie auf den Weg gebracht, wie eine Nachforschung bei DHL ergab.
Stattdessen wurde dann mit einer Verzögerung von fast zehn Tagen eine minderwertige, viel leistungsschwächere Anlage geliefert.
Rücksendung nur auf eigene Kosten.
Auf Kontaktaufnahme nur nichtssagende Allgemeinplätze.
Meines Erachtens handelt es sich um eine betrügerische Masche, die offensichtlich auch bei vielen anderen Käufern angewendet wurde. Da ich das Gerät betrieblich nutze und steuerlich sofort abschreiben kann, ist der Schaden nicht allzu groß, aber eigentlich gehört diesem Verkäufer das Handwerk gelegt und man müsste ihn anzeigen. Nach deutschem Recht dürfte so nicht gehandelt werden.
Ergänzung vom 16.7.2025: nach einigen Hin und her und Einschaltung von Amazon, haben wir uns schließlich auf einen Erstattungsbetrag geeinigt, der ungefähr die geringere Leistung des ungefragt gelieferten weniger leistungsfähigen Gerätes ausgleicht.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die verkaufen Ware
Die verkaufen Ware , danach existieren sie nicht mehr für den Kunden. Keine Antwort auf E-Mails , kein Telefon Kontakt möglich.
5. Juli 2025
Der eine Punkt ist schon zu viel
Der eine Punkt ist schon zu viel. Ware bestellt, 1h später storniert. Trotzdem wird verschickt. Nach meeeehren emails werde ich dezent ignoriert. Digital Annahme wegweiser, wird trotzdem geschickt. Nie nie nie wieder werde ich dort irgendwas kaufen. Katastrophe.
3. Juli 2025
Ware verspätet erhalten schlechte Qualität
Ware erst nach mehrmaligen reklamieren erhalten. Qualität des „Klimagerät“ ist schlecht.
7. Juli 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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