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Am 28.11. 24 Flaschen Rotwein für eine Nikolaus-Gesellschaft bestellt, laut Webseite Lagerware. In der Bestellbestätigung hieß es dann, dass erst am 08.12. versendet wird. Auf Rückfrage wurde mitgeteilt, der Wein sei ausverkauft und die Nachlieferung käme erst am 08.12. und würde dann direkt weiterversendet. Am 08.12. passierte nichts, auch nicht am 09. und 10.12., auf Email-Nachfrage seit zwei Tagen keine Reaktion. Am Telefon dann heute (11.12.) die Auskunft, dass es halt Weihnachtszeit sei und da herrsche Chaos. Von Bedauern oder gar einer Entschuldigung meilenweit entfernt. Seriöser Online-Handel geht anders.

Es wurde nur Artikel bestellt die sofort lieferbar sind. Nach fast fünf Wochen noch immer keine Ware erhalten, nur leere Versprechungen. Käuferschutz wurde eingeschaltet.

Als Neukunde orderte ich im Februar 2025 in der ersten Bestellung 10 Flaschen für insgesamt 175 Euro, also nicht das billige Zeug. Der Mimosa Cabernet Sauvignon hatte Korken und war komplett hinüber. In einer Mail fragte ich, wie dies gehandhabt würde: Keine Antwort. Eine zweite Mail: Keine Antwort. Telefonische Kontaktversuche: Nicht erfolgreich. Ein Shop, der Erstkunden so behandelt, gehört eigentlich geschlossen.

Der Wein ist sehr köstlich und qualitativ hochwertig. Ich bestelle seit Monaten für Familienfeiern und alle sind begeistert! Ist jetzt unser Familienwein! Nur empfehlenswert :)!!

Wein war super lecker, gut eberstung und einfache Abwicklung. Gerne wieder !

Die Südafrikaner sind einfach köstlich. Tolle unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert. Das war nicht das letzte Mal :)

Ausgezeichnete Auswahl südafrikanische Weine; sehr schnelle Lieferung unkomplizierte Abwicklung
Immer wieder gerne

Sehr geehrter Herr Baule,

nachdem Sie mich über Wochen mit meiner Bestellung vertröstet haben, welche schlussendlich gar nicht mehr lieferbar war, haben Sie mir ein „Probierpaket“ anderer Weine zukommen lassen.

Bedauerlicherweise, mussten wir alle diese Weine in den Abfluss gießen, da die Weine durch die Bank gekippt waren. Nicht eine der Flaschen war noch genießbar.

Dies ist der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe! Sie können die bestellte und bezahlte Leistung nicht bringen und schicken mir als Entschuldigung eine Kiste alter Weine die in den Abfluss gehören!?

Nach diesem unverschämten Umgang mit mir als Kunden werde ich definitiv nie wieder etwas bei Ihnen bestellen und auch jedem der mich fragt davon abraten!

Meine Bestellung vom Weingut Mimosa tauchte nie auf?, neue Bestellung gegen Vorkasse.Wieder gingen Tage ins Land.Nachdem ich erneut anrufen musste, war erstmal keine Überweisung da,dann aber doch, aber ein Wein sei nicht verfügbar. Auf meine Frage hin, warum ich keine Benachrichtigung erhalten habe, kam nur : hätte, hätte Fahrradkette!! Versteht man das unter freundlicher Kundenbetreuung?
Fazit für mich: nie wieder Weinbaule Frankfurt

In Südafrika bei Weinprobe im Mimosa Weingut 23er Chardonnay probiert und bestellt. Geliefert wurde völlig überlagerter 2019er Chardonnay. Nie wieder !

Die erste Bestellung verlief reibungslos, die zweite nicht. Bei dieser hatte ich verschiedene Produkte bestellt und dann per Vorkasse bezahlt. Danach geschah dann nichts mehr. Auf Nachfrage hieß es dann, ein Produkt sei derzeit nicht lieferbar (im Onlineshop stand nichts davon!), ich könne jedoch die Waren auch ohne dieses Produkt erhalten. Das wollte ich dann auch, und die Ware kam dann auch. Auf die zuviel bezahlten Euros warte ich seither selbst nach Nachfrage vergeblich.
Fazit: Nie wieder!

Mega Auswahl! Die Probierpakete sind sehr spannend. Immer wieder neue Schätze gefunden.
Vielen Dank Herr Baule

Gestern bestellt, heute schon angeliefert. Der Shop ist nicht der bedienerfreundlichste, aber ich war begeistert vom Angebot!