Welcome Pickups Bewertungen 47 924

TrustScore 5 von 5

4,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten. Fahrer setzt sich entweder durch die app oder durch whatsapp in Kontakt und bespricht den Ablauf. Seriös und problemlose Abwicklung bis zum Ziel. Empf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Welcome Pickups zweimal genutzt und habe sehr gute Erfahrung gemacht.Die Taxifahrer waren pünktlich, sie haben mir Tracking geschickt und auf dem Flughafen hat mit der Taxifahrer angerufen,um... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sowohl die Abholung vom Flughafen am Anreisetag als auch die Abholung vom Hotel am Abreisetag hat bestens geklappt. Es wurde rechtzeitig über die Abholzeitpunkte informiert und kurz vor der Ankunft de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flughafen Antalya nach Belek und zurück, beide Male sehr pünktlich. Mercedes Vito, keine Musik, gut klimatisiert, gratis Wasser, hat alles perfekt geklappt.

Unternehmensdetails

  1. Taxiunternehmen
  2. Transportdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Welcome helps you make the most of your travels by providing transfer services, essential products, pre-ordered tickets to top attractions, tips and tailor-made experiences led by locals.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

47 924 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gern wieder!

Hat alles super geklappt am Flughafen Madeira. Jose war sehr freundlich und hat uns viele Tipps zu Besonderheiten gegeben. Immer wieder gern!

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles einfach perfekt

Es ist schnell, einfach unkompliziert ein Taxi zu buchen. Die Preise sind verhältnismäßig zu anderen Anbietern teilweise günstiger. Vor allem kann man sich auch vollkommen darauf verlassen, dass die Fahrer überpünktlich immer da sind. Die Fahrer waren bis jetzt auch immer überaus freundlich und die Fahrzeuge auch immer tip top. Ich buche inzwischen ein Taxi immer über diese Seite.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Fahrer Account wurde ohne Angabe…

Mein Fahrer Account wurde ohne Angabe eines Grundes gesperrt. Seit zwei Wochen versuche ich vergeblich, jemanden vom Support zu erreichen – keine Reaktion. Für Fahrer ist der Service einfach katastrophal. Keine Transparenz, keine Kommunikation, keine Unterstützung. Sehr enttäuschend.

16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Welcome Pickups-Logo

Antwort von Welcome Pickups

Hi Mohammad, sorry to hear about what happened. We are aware that you were in touch with our Support team regarding this. One of our team members will reach out to you regarding your case. Thank you for bringing this to our attention.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

UPDATE:
Nach Kontaktaufnahme zu booking.com wurde der Fahrpreis kulant zurückerstattet.
Dennoch nur 3 Sterne, weil es dazu Eigeninitiative des Kunden erfordert, statt das man dem Kunden hier beim ersten (!) Anruf bei der Hotline entsprechenden Service bzw. Kulanz bietet.

Ursprüngliche Bewertung:

Telefonisch informierten wir das Unternehmen 4 Stunden vor geplantem Transfer darüber, dass unsere Fährverbindung ausfällt und fragten an, ob eine spätere Abholung möglich sei.
Am Telefon sagte man uns, dass das der Absprache mit dem beauftragten Fahrer bedürfe, ob er einen späteren Transfer realisieren könne.
Die Kontaktdaten zum Fahrer wurden erst 2 Stunden vor ursprünglich geplantem Transfer übermittelt.
Dieser hatte zwischenzeitlich von Welcomepickups eine Storno-Info bekommen.
Während wir so nett waren rechtzeitig zu informieren, damit der Fahrer den Weg nicht umsonst auf sich nehmen muss, zeigt sich Welcomepickups nicht kulant und besteht auf den Geschäftsbedingungen. Ist ja auch eine Einnahmequelle stornierte Fahrten abzurechnen und gleichzeitig weitere Fahraufträge durchführen zu können.

Nächstes Mal dann doch besser freenow oder Uber nutzen!

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Welcome Pickups-Logo

Antwort von Welcome Pickups

Dear Fabian, we are sorry to learn of the issue you faced with the cancelation of your ferry and later with our services, please reach out to our team at hello@welcomepickup.com with your booking id so they may fully investigate and assist you. Thank you for taking the time for your review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum gute Erfahrung mit dem Fahrer

Der Fahrer war sehr pünktlich. Kurz vor Eintreffen erfolgte eine Benachrichtigung über WhatsApp. Der Fahrer war höflich und hilfsbereit und hatte gute Englisch-Kenntnisse. Wir hörten schöne Musik erhielten gute Hinweise bzgl. sehenswerter Dinge.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transparent

Sehr pünktlich. Transparent. Man wird im voraus avisiert, wann der Driver kommt, wie er heisst, und dass er sich telefonisch melden wird. Er spricht die Sprache des Kunden, ist sehr freundlich und erklärt die Region.
Ich war sehr zufrieden.

3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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