Ich bin ebenfalls auf diese Betrüger rein gefallen. Erst nach einschalten von PayPal bekam ich eine Treckingnummer und eine Sendungsnummer. Konnte auch tatsächlich die Bestellung verfolgen und sie wu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nach mehreren Wochen Lieferzeit, ist das Gerät heute angekommen. Eine Kontaktaufnahme zwischendurch war nicht möglich. Emails kamen zurück. Das Gerät kühlt leider nicht und ist dazu sehr laut. Eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Betrüger. Ich habe den PayPal Käuferschutz aktiviert. Mittlerweile sind Bestellungen über PayPal bei WellaCooler auch nicht mehr möglich, PayPal hat den Händler also bereits gesperrt. Unbedingt Finger... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wellacooler ist ein Fake -Shop Seite und ich verstehe nicht das die Internetanbieter diese Seite nicht sperrt ! Ich habe am 21.06.26 ein WellaCooler Produkt bestellt und weder eine Bestellb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1,4
Ungenügend
34 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fakeshop
Fakeshop. Nach Bestellung, keine Reaktion seitens des Shops. Die angegebene Support E-Mail existiert nicht, Mails sind unzustellbar.
Paypal erstattete den Betrag glücklicherweise innerhalb eines Werktages.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WellaCooler
UPDATE:
Hallo,
Vielen Dank für die Bereitstellung dieser Informationen.
Wir haben Ihre Bestellung ausfindig gemacht und Ihren Fall zur weiteren Prüfung an unser Support-Team weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden Sie schnellstmöglich auf dem Laufenden halten.
__________________________________________
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Uns ist bewusst, wie wichtig zeitnahe Unterstützung ist, und wir möchten uns den Vorfall gerne genauer ansehen.
Um Ihre Bestellung zuordnen zu können, haben wir Ihnen eine separate Nachricht mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.
Bitte schauen Sie bei Gelegenheit in Ihren Posteingang.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Antwort von WellaCooler
UPDATE:
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben.
Wir haben Ihre Bestellung gefunden, und ein Support-Mitarbeiter prüft derzeit den Sachverhalt, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden uns in Kürze mit einem Update bei Ihnen melden.
__________________________________________
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren.
Da wir Ihre Bestellung anhand der in Ihrer Bewertung enthaltenen Informationen nicht ausfindig machen konnten, haben wir Ihnen eine separate E-Mail mit der Bitte um einige zusätzliche Angaben gesendet.
Bitte schauen Sie bei Gelegenheit in Ihren Posteingang.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Betrug !!
Betrug !!
Nach der Bestellung und Bezahlung durch Paypal passiert nichts mehr. Emails werden nicht beantwortet und gehen plötzlich nach Litauen und Telefonanrufe gehen an eine Fake-Nummer in die USA!!
Tipp an andere Leidwesende: sofort Geld von der Bank zurück buchen lassen, dies geht länger. Dann schreibt Paypal man soll Stellung nehmen. Dort schreiben Artikel nicht erhalten....bei mir wird das jetzt von Paypal geprüft und wenn die Fa sich nicht meldet wird das Geld nicht abgebucht und der Vorgang wird geschlossen. Aber das Geld habe ich schon wieder auf dem Konto:).
Auch bei Paypal auf den Betrag gehen und zurück buchen anklicken. Aber erst sofort zurück buchen bei der Bank!!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WellaCooler
Hallo Barbara,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jedes Anliegen sorgfältig geprüft wird; wir haben uns bereits mit Ihrer bisherigen Kommunikation mit unserem Support-Team befasst. Wir können bestätigen, dass Ihr Fall derzeit geprüft wird.
Es gibt noch einen offenen Punkt bezüglich Ihrer Bestellung, der geklärt werden muss, bevor wir mit den nächsten Schritten fortfahren können. Unser Team behält Ihren Fall jedoch im Blick und wird Sie während des gesamten Prozesses weiterhin unterstützen.
Bitte achten Sie auf weitere Nachrichten unseres Teams in Ihrem Posteingang.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Betrug!!!!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WellaCooler
Hallo Vanessa,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir derzeit keine Bestellung finden, die mit den in Ihrer Bewertung genannten Details verknüpft ist. Daher können wir Ihrem Anliegen leider nicht weiter nachgehen.
Wir haben Ihnen daher eine separate Anfrage mit weiteren Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah von WellaCooler
SCAM!! Bloß nicht bestellen!
SCAM!!! Wenn man schon drauf reinfällt und man per Paypal bezahlt, wird ein automatisches Abo eingerichtet, obwohl man ein physisches Produkt bestellt hat. Das sollte unbedingt als erstes bei Paypal gekündigt werden. Seid nicht so dumm wie ich 🥲
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WellaCooler
Hallo Nicole,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten klarstellen, dass der Kauf von WellaCooler kein automatisches Abonnement nach sich zieht.
Wir verstehen Ihre Anmerkungen zu Ihrer Bestellung sowie zur Stornierung und würden uns freuen, wenn wir Ihren Fall eingehend prüfen und eine Lösung finden könnten.
Ein Mitglied unseres Teams hat sich Ihres Anliegens angenommen und wird sich in Kürze mit einem Update bei Ihnen melden. Bitte behalten Sie in der Zwischenzeit Ihren Posteingang im Auge.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Eigentlich müsste man minus Sterne…
Eigentlich müsste man minus Sterne vergeben.....Geld abgezogen ohne je eine Bestellbestätigung noch sonst was erhalten zu haben geschweige denn ein Gerät. Absoluter Betrug. Hoffe das ich über paypal das Geld wieder bekomme
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WellaCooler
UPDATE:
Hallo,
Vielen Dank für diese Informationen.
Ihr Fall wurde an die nächsthöhere Ebene weitergeleitet, und ein Support-Mitarbeiter prüft derzeit den Sachverhalt, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden uns in Kürze wieder bei Ihnen melden.
__________________________________________
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir würden uns freuen, Ihren Fall zu prüfen und eventuelle Fragen zu Ihrer Bestellung zu klären.
Wir haben Ihnen eine separate Nachricht mit der Bitte um weitere Informationen gesendet, damit wir Ihre Bestellung zuordnen und Ihnen entsprechend weiterhelfen können.
Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. Wir freuen uns darauf, das Anliegen gemeinsam mit Ihnen zu lösen.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Finger weg
Finger weg , wir sind ebenso drauf reingefallen .
Keine Rechnung , keine Antworten auf Fragen , Mail s gehen nicht durch .
Paypal aktiviert.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WellaCooler
Hallo Manuela,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir wissen, wie wichtig zeitnahe Hilfe ist, und möchten die Gelegenheit nutzen, Ihren Fall genauer zu prüfen.
Da wir Ihre Bestellung anhand der in Ihrer Bewertung enthaltenen Informationen nicht ausfindig machen konnten, haben wir Ihnen eine separate E-Mail mit der Bitte um einige zusätzliche Angaben gesendet.
Bitte antworten Sie uns, sobald es Ihnen zeitlich passt, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Wellacooler ist ein Fake -Shop Seite…
Wellacooler ist ein Fake -Shop Seite und ich
verstehe nicht das die Internetanbieter diese Seite nicht
sperrt ! Ich habe am 21.06.26 ein WellaCooler Produkt
bestellt und weder eine Bestellbestätigung noch eine
Versandbestätigung bekommen .Meine E-Mals per
Nachfrage wurden auch ignoriert ! Ich habe PayPal eingeschaltet .
Vorsicht vor diesem betrügerischen Online-Shop!
wellacooler.com
überprüft und eingetragen am 26.06.2026
In diesem Fake-Shop gibt es keine Schnäppchen. Es handelt sich um Betrug und Kriminelle versuchen Ihnen beim Online-Shopping das Geld aus der Tasche zu ziehen. Wer hier etwas bestellt, erhält trotz Bezahlung entweder gar keine oder völlig falsche Ware.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WellaCooler
UPDATE:
Hallo Agnes,
vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.
Wir haben Ihre Bestellung ausfindig gemacht, und unser Support-Team prüft derzeit die Einzelheiten, um die bestmögliche Lösung zu ermitteln.
Wir werden uns in Kürze mit einem Update bei Ihnen melden.
__________________________________________
Hallo Agnes,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und Ihren Fall genauer prüfen. Wir haben Ihnen eine separate E-Mail mit der Bitte um weitere Angaben gesendet, damit wir Ihre Bestellung zuordnen und direkt mit Ihnen in Kontakt treten können.
Bitte schauen Sie bei Gelegenheit in Ihren Posteingang.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.