Weltbild Bewertungen 

Ich habe Ende April 2024 eine Gartenschubkarre bestellt und bezahlt. Geliefert wurde sie mit ziemlicher Verspätung. Nachdem wir die Schubkarre zusammenbauen wollen, fehlten 2 Teile (2x Splinde) sowie ist der Handlaufgummi defekt, ich hatte 2x ein Foto geschickt!
Nach mehrmaligen Anrufen und Reklamationen wurde ich jedesmal vertröstet, es wird an die Fachabteilung weitergeleitet und ich bekomme innerhalb 48 Std. Bescheid.
Mein letzter Anruf war am 03.06.2024 und ich habe bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Ich bin nicht mehr bereit, jeden Anruf zu bezahlen!
Sollte Weltbild nicht innerhalb 48 Stunden eine Lösung finden, behalte ich mir weitere Schritte vor.

Versehentlich wurde eine Rechnung nach Mahnung von mir zweimal bezahlt. Die Mahnung erfolgte innerhalb kürzester Zeit nach Rechnungsstellung. Auch nach mehr als 4 Monaten, ca. 30 E-Mails an die unterschiedlichsten Ansprechpartner und etliche KOSTENPFLICHTIGE (20 Cent/Anruf dt. Festnetz), Hot-Line-Telefonate habe ich das zugesagte Geld nicht zurückbekommen. Ich wurde immer wieder vertröstet und der Kundenservice versuchte sich zu erklären, dass der Verlag vom Weltbild-Verlag übernommen wurde. Auch beim Weltbild- Verlag gab es nur „lauwarme“ Versprechungen. Geld habe ich nach 4 Monaten, etlichen Mails, eingescannten Bankbelegen, und unendlicher Wartezeit in Telefonschleifen immer noch nicht!

Weltbild / Hugendubel spekuliert schlicht darauf, dass die Kunden bei „niedrigen Beträgen“ keinen Rechtsbeistand konsultieren!

Herzlichen Dank und NIE, nie wieder!!!