Wenatex Das Schlafsystem GmbH Bewertungen 

428
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TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 101 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende Qualität und den großen Komfort der Produkte, welche zu einem deutlich verbesserten und erholsamen Schlaf beitragen. Darüber hinaus wird die persönliche, äußerst kompetente Beratung vor Ort von den Kunden geschätzt und die stets pünktliche Lieferung der bestellten Ware wird von Verbrauchern durchgehend gelobt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit körperlichen Beschwerden, da nach längerer Nutzung der Matratzen oder Kissen unerwartete Rückenschmerzen auftraten. Einige Personen bemängelten zudem störende Gerüche bei bestimmten erhaltenen Pflegeprodukten oder merkten an, dass teils synthetische Materialien verwendet werden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Produkt, da viele Verbraucher dank der bequemen Kissen und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen große Zufriedenheit zur Qualität, da viele Verbraucher eine deutliche Verbesserung ihrer... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit Personal und schätzen die freundliche, kompetente und nicht... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden beschreiben große Zufriedenheit mit der Lieferung, wobei viele Verbraucher die zügige und pünktliche... Mehr ansehen

Value for money

Verbraucher finden das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv, da die Investition trotz höherer Kosten für das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nachdem ich im Rahmen einer Vorstellung bei meiner Schwester die Produkte kennen gelernt habe und auch über €4000.- bestellt und auch bezahlt habe, wäre auch mein Mann an den Produkten interessiert. N... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Den Erwerb vom gesamten System war sicher die beste Entscheidung aufgrund des bisherigen alten bewährten Schlafsystem Einen Unterschied habe ich bis dato nicht gespürt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hab meine Matratze zu einer Wenatex Matratze umgetauscht. Kann leider nicht sagen, dass sie viel besser ist. Meine Arme schlafen immer noch ständig ein. Kosten nutzen ist also für den Preis für mich n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir hatten schon mehrere Beratungen, weil wir seit langem überzeugte Wenatex Nutzer sind und uns immer wieder gerne über neue Produkte informieren. So etwas haben wir allerdings noch nicht erleb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren
  2. auch in
  3. Bettenfachgeschäft
  4. Matratzengeschäft
  5. Möbelgeschäft
  6. Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

428 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(428)

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Berichtigung meiner Bewertung

Bei einem Beratungsgespräch am 10.November habe ich mich für ein Rückenpolster entschieden, da es sich beim Test, der allerdings nur ganz kurz war, gut anfühlte. Nachdem das Polster geliefert wurde, habe ich festgestellt, dass ich bei längerem Gebrauch Kreuzschmerzen bekomme. Ich habe das der Firma mitgeteilt und wollte das Polster zurück schicken. Leider bekomme ich seither keine Antwort und ich weiß immer noch nicht, wie ich die Rücksendung bewerkstelligen soll und wann ich auch mein Geld zurück bekomme. Zuerst wird man mit Anrufen und e-mails belästigt und sobald ein Kauf abgeschlossen ist, hört man nichts mehr von dieser Firma.

10. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Fiedler, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Einen Retourenschein haben wir Ihnen bereits per E-Mail zukommen lassen. Für weitere Fragen würden wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten. Tel.: 08654 / 67 06 36 oder per E-Mail: kundenservice@wenatex.de
Liebe Grüße – Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wohlfühlgarantie

Wir haben vor einigen Jahren unsere ersten Wenatex-Matratzen mit Oberbett gekauft, später auch für unsere Kinder. Nun war es an der Zeit, sie auszutauschen und unsere Wahl fiel wieder auf Wenatex, da wir sehr zufrieden damit waren und auch dieses Mal wieder sind. Sehr gute, kompetente Beratung mit vielen Tipps rund ums Schlafen. Empfehlen wir gerne weiter!

24. Oktober 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Herzlichen Dank für das positive Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schlafberatung so gut gefallen hat und Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind. Schön, dass Sie sich deshalb wieder für Wenatex entschieden haben. Das ist für uns ein großes Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erholung für den Rücken

Gute Vorstellung der Produkte. Nicht sofort aber nach einigen Wochen Nutzung der Matratze habe ich kaum noch Beschwerden in der unteren Wirbelsäule . Die Winterzudecke ist extrem leicht und glz sehr warm

26. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Produkten zufrieden sind und sich Ihre Beschwerden verbessert haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsamen Schlaf! Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kosten Nutzen leider nicht gegeben

Hab meine Matratze zu einer Wenatex Matratze umgetauscht. Kann leider nicht sagen, dass sie viel besser ist. Meine Arme schlafen immer noch ständig ein. Kosten nutzen ist also für den Preis für mich nicht da.. leider.. meine alte Matratze hat sich ziemlich ähnlich angefühlt. Die von Wenatex ist etwas härter. Generell aber formstabil und gut verarbeitet.

23. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Pfeiler! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer neuen Matratze nicht den gewünschten Unterschied spüren. Jeder Körper reagiert anders und manchmal braucht es etwas Zeit, bis eine Matratze optimal passt. Trotzdem möchten wir gerne verstehen, was genau für Sie nicht funktioniert und ob wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte melden Sie sich dazu gerne unter feedback@wenatex.com, damit wir Ihren Fall individuell anschauen können. Vielen Dank. Ihr Wenatex-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Berater....beste Matratze

Sehr guter Berater....
Wir haben schon eine Matratze und wollten eine 2. ,weil es einfach ein gesundes,entspanntes Schlafen ist..

23. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Rusch, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Berater so zufrieden sind und unsere Matratze Ihnen bereits gesundes und entspanntes Schlafen ermöglicht. Schön, dass Sie sich deshalb für eine zweite Matratze entschieden haben. Das ist für uns ein großes Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima Ablauf

Der gesamte Ablauf, von der Bestellung bis zur Lieferung, war einfach Prima.
Die Lattenroste sind in der Funktion und Verarbeitung echt toll.

23. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Ebner! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf zufrieden waren und Sie Qualität und Funktion unserer Lattenroste überzeugt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung wie versprochen

Preis Leistung wie versprochen, passt voll.

23. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Norbert! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind. Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung vor Ort war angenehm

Die Beratung vor Ort war angenehm, man hatte nicht den Eindruck der Berater will um jeden Preis am Abend verkaufen. Kompetenter Berater, der die aufkommenden Fragen souverän beantworten komnte

8. Oktober 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Dr. med. Lang! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung vor Ort als angenehm und informativ erlebt haben. Schön, dass unser Berater Ihre Fragen kompetent beantworten konnte und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War ein sehr interessanter und netter…

War ein sehr interessanter und netter Nachmittag. Mit der bestellten Ware bin ich auch sehr zufrieden. Kann man nur weiterempfehlen.

22. Oktober 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Steinböck! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen interessanten und netten Nachmittag mit uns erlebt haben und mit der bestellten Ware rundum zufrieden sind. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen! Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität ist 1A

Die Beratung war sehr hilfreich für meine entscheidung.
Die Matratze und die Decken
Sind super
Schlafe jetzt viel besser.

1. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Jedinger, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung bei Ihrer Entscheidung geholfen hat und Sie mit der Matratze sowie den Decken rundum zufrieden sind. Schön, dass Sie jetzt besser schlafen! Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe den offenen Betrag überwiesen

Habe den offenen Betrag überwiesen - Kontonummer hab ich per Mail bekommen - wer immer das Geld bekommen hat, es ist nicht bei Wenatex angekommen.
Holsen sie sich Ihre Sachen wieder ab, überweisen sie mir mein Gels zurück und dann bitte lassen Sie mich in Ruhe!

21. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Werderits! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Problemen bei der Zahlung gekommen ist. Bitte senden Sie uns zur Klärung Ihres Anliegens eine E-Mail mit allen relevanten Informationen an feedback@wenatex.com, damit wir den Vorgang schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung. Decke und Polster übertreffen unsere Erwartung.

15. September 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Komar! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent erlebt haben und dass Decke und Kissen Ihre Erwartungen sogar übertreffen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verwende schon sehr lange

Ich verwende schon sehr lange

12. September 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Klapeer! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind und unsere Produkte bereits seit langer Zeit verwenden. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Man schläft sehr gut.

21. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Guten Tag! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie gut schlafen! Ihr Wenatex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mich überzeugen lassen

Habe mich überzeugen lassen. Der Lattenrost entspricht meinen Vorstellungen und Erwartungen und ich kann darauf gut schlafen.

21. November 2025
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Antwort von Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Monika! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Lattenrost überzeugt hat und Sie gut darauf schlafen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

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