Westwing Italia Bewertungen 24 828

Ich habe seit zwei Jahren sehr viel bei Westwing bestellt (vom Sofas und Betten bis zu Geschirr und Textilien) und bin vom Design und der Qualität der Produkte begeistert. Auch die Verpackung ist super, da weitgehend plastikfrei und sicher (Spiegel, Gläser usw.). Die Versandbedingungen sind zudem kundenfreundlich und die Lieferung zuverlässig.
Ein Mal wurde ich enttäuscht: Ein über den Westwing Shop vertriebenes Produkt hat mich nicht erreicht und die anschließende Beschwerde ist versandet.
Und einer von acht Teppichen, die ich bestellt habe, entsprach nicht ganz der Qualität der sieben anderen.
Abgesehen von diesen beiden Ausnahme: Westwing ist rundum zu empfehlen.

Grossartig ist die enorme Vielfältigkeit.
Ist immer spannend auf den nächsten Tag zu warten.

Der Kontakt zum Kundendienst via eMail funktionierte sehr schnell und war sehr freundlich. Die Spedition war allerdings nicht sehr gut: Zwar wurde die Sendung avisiert aber die POSTE ITALIANE, hat kein effizientes Trackung um nachzusehen an welchem Tag die Ware eintrifft. Leider war ich am Tag der Ankunft nicht zuhause, trotzdem haben die Spediteure die Ware vor dem Haus abgeladen und sind wieder gegangen. Wenn man nicht ständig vor Ort ist, ist dieses Lieferungsystem sehr schlecht.

Schone produkte auch wenn einige verpessert werden kann habe leider einer meiner bestellungen defekt erhalten und bat west wing schriflich undem photo um ersatz sie wurde mir bestatigt um ein schadensgeld ruckerstattung das leider nicht ankam warte noch drauf und um eine ruckantwort weis leider nicht was hier Los ist irgendwie werde es noch anders Losen mussen!