Whiteaway Bewertungen 1 362

Meget rask levering!
Jeg kjøpte støvsuger som var på tilbud og hadde laveste pris på prisjakt.
Veldig fornøyd med produktet .

Sender en espresso maskine der ikke kan lave espresso? Nægter at tage den tilbage selvom det er indenfor 14 dage jeg hade skrevet.
De sender den til reparation uden at reparere den....
Talentløst firma

Jeg fikk kyndig veiledning, slik at jeg ikke kjøpte noe som ikke passet.
Rask levering og til en rimelig pris

I ordered an integrated washing machine with installation. The machine arrived on time and is good. However, the installation failed despite paying for the advanced installation package (2999) instead of the standard one (1999). The installer was unable to connect the machine to the existing water supply. Now, the company is offering me a 700 gift card as compensation, but it’s not a proper installation or a refund.

Jeg har kjøpt en vaskemaskin fra Bosch , Typec Wim64 som er levert via Whiteaway. Levereingen gikk helt greit, men jeg er ikke fornøyd med produktet da den ikke fyller mitt hovedkrav om å være enkel å betjene, med lettforståelig og oversiktlig bruksanvising. På maskinens på display er det mange alternativer (ganske unødvendige for mitt bruk) da jeg stort sett bare benytte men de mest vanlige programmene (kokvask, bomullsvask 40 og 60 grader, samt ull og finvask) og de er det ikke ette å finne ut av. Velger man f,eks. bomullsvask er ulike funksjoner innebygd som f.eks. forvask som jeg stort sett ikke bruker. Dertil er standard vasketid fra 4 til over 20 timer! Kjempelenge synes jeg. Riktignok kan man trykke på symbol og få vasketiden redusert, men tidligere maskiner jeg har hatt ( Miele) hadde mye kortere standard vasketid. Ei heller står det noe om hvordan man åpner døren til vasketrommelen. Tilslutt fant jeg ut at jeg bare måtte dra ut lokket, men slikt bør også stå i bruksanvisningen. Min kritikk sier Whitaway ikke er noe de kan gjøre noe med da det er Bosch som produsent som er rette adressat. Uansett synes jeg Whitaway bør gi oss kunder mer informasjon om produktene de selger.

Ved oppringning og bestilling var det en imøtekommende Helene som tok seg av alt

Ved levering var det litt nedtur at ovnen ikke ble montert , dette burde salgsrep ha spurt om > har du 2 stikk for ovn og topp ?

Samtidig var det uaktuelt å montere ventilatoren

Når en 84 år gammel dame blir stående igjen Med halve kjøpet umontert, tenker jeg at selskapet har en jobb å gjøre .. Tilbud om å få montert det meste burde være minstemål.. og spørmål og informasjon burde være en selvfølge

1 uke etter levering står kjøkkenet fortsatt uten orden på umonterte varer , fordi håndverkere ikke kommer på dagen uten skyhøye omkostninger

Produkter supert

Ferdigstillelse lavmål

Gode, hyggelige folk og gode tilbud.

Virkelig gode tilbyd, enkelt å bestille, perfekt kundeservice, levering til planlagt tid og kjapt når du trenger hjelp etter levering med både retur og bestilling av service.
Her var det ikke noe å være skuffet.

Fantastisk god service. Produktet var veldig bra. Stor takk til Bodil som ryddet opp når noe ble feil selvom det hadde gått lang tid fra kjøpstidspunktet. Dere er virkelig en seriøs og fornuftig hvitevare leverandør. Ingen tvil om at jeg handler av dere neste gang.

Rask levering, best pris, leverte bedre enn avtalt

Seriously Whiteway have the best items and good customers services with real low prices, thanks 😊

Mest for pengene.
Anbefales!!!

Ryddige nettsider, gode tilbud og rask levering. Har handlet her flere ganger og har kun gode erfaringer. Anbefales.

Спасибо за отличную работу, заказ выполнен вовремя, соответствует описанию на сайте. Спасибо.

Alt gikk som avtalt. Fin pris og rask svar hos kundeservice. Kommer til å handle mer her.

Fin produkt , elsker å bruke min ny instant pot . veldig kunde service .
Stor fornøyd og anbefaler 😊

Veldig fornøyd med både kjøpet og kundeservice

Har lige modtaget en vaskemaskine som er blevet monteret og klar til brug. 2 høflige og professionelle montører sørgede for rigtig god og tryk service ( vogn 772 ) kan klart anbefales.

Totalt useriøst. Jeg oprettet bruker på trustpillt bare for å kunne dele frustrasjonen min mot whiteaway. Vi bestilte en kombi maskin som skulle komme den 12/02/26, men ble ringt opp av selger som sa at kombimaskinen vi hadde valgt ikke hadde ull program, og at vi kunne bytte til en frigor som skulle ha alt den originale maskinen hadde, bare med ull program. Den skulle komme 20/02/26, og til samme pris.

Etter et par tenkerunder valgte vi å gå for denne til tross for at det betydde at vi ikke hadde vaskemaskin på 1 uke. Etter en liten stund får jeg en faktura som er vessentlig høyere enn det heg ble fortalt på mail og med en lever ing nå på 25/02. Jeg anerkjenner at 5 dager ikke er mye, men når vi ikke har tilgang til vaskemaskin og ble fortalt ett annet tidspunkt så forventer vi jo det.

Jeg tok da kontakt med selger og fortalte at fakturaen jeg mottok var høyere enn det vi hadde avtalt og at leveringsdatoen ikke stemte med det vi ble fortalt. Etter en stund fikk jeg ny ordre bekreftelse med akkurat de samme problemene… så jeg må ta kontakt med selger igjen, dette gjør jeg, får beskjed om at hun skal se på det. Hører ingenting fra henne.

Jeg sender tre mailer med to til tre dagers mellomrom og lurer på om det er en oppdatering, og om de kan fikse opp i fakturaen og datoen, men jeg mottar ingen svar.

Jeg snakker med samboer og vi begynner å bli litt oppgitt av hele denne prosessen og vurderer å bare avbestille hele greia og gå for en annen leverandør, men like etter får vi mail om at nå var pakken klargjort for sending og at vi ikke kunne kansellere ordren lenger uten gebyr. Dette var da tre dager før vi forventet pakken altså onsdag 17/02.

Siden jeg ikke fikk svar på mail ringte jeg opp, og hørte med en annen kundebehandler for å fikse opp i alt. Han sa at fakturaen vil bli endret som avtalt, men at leverings datoen kunne han ikke gjøre noe med. Da spørr jeg tilbake hvorfor vi ikke kan motta pakken til ønsket levering når den var pakket inn(effektivt sett forhindret oss i å velge en annen leverandør, selv om den var klargjort for sending) og fikk bare som svar beklager. Og det var responsen på alle spørsmålene mine etter det, bare beklager. Det var ingen tilbud om å kansellere krdren, det var ingen løsninger han kunne komme med. Etter alt dette styret for en kombi maskin kjenner jeg bare at jeg er trøtt og lei. Kjenner at tålmodigheten min med whiteaway er brukt opp og kommer ALDRI til å handle hefra igjen.

Og nei fakturaen har enda ikke blitt oppdatert til den prisen jeg faktisk skulle betale.