Wickey GmbH & Co. KG Bewertungen 381

TrustScore 4.5 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Spielefachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Maak uw kinderen blij met een Wickey speeltoestel voor in de tuin ☀ Glijbaan ✓ Schommel ✓ Zandbak ✓ 10 jaar garantie • 0,- € verzendkosten ➤ Nu bestellen!


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4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

381 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für Deutsch siehe unter diesem Text:

Für Deutsch siehe unter diesem Text:

Een leuk speeltoestel voor een mooie prijs. Handleiding is over het algemeen duidelijk (alleen de plaatsjes over het plaatsen van het dak moeten duidelijker).

Ergens een melding over dat het van belang is om het speeltoetsel snel te plaatsen na leveren in verband met krom trekken hout is ook een goede. Uiteindelijk zal het speeltoetsel vaak door ouders worden besteld, en die hebben over het algemeen geen/weinig tijd, dus zo'n pakket kan nog al eens blijven liggen en dat komt de houten constructie niet ten goede (bij mij lag het anderhalve maand buiten overdekt).

Verder moet de communicatie over de levering wel iets beter. Ja er wordt veel gemaild, wanneer iets geleverd wordt, maar in eens stond er toch voor mijn gevoel een vrachtwagen voor de deur (gelukkig was ik thuis). Bij zo'n groot pakket is een SMS of telefoontje over de levering binnen 24 uur toch wel een vereiste.

Na wat uurtjes klussen staat hij en zijn mijn dochters van 2 en 3 er zeer blij mee!

----- Deutsch ----
Ein schönes Spielgerät zu einem guten Preis. Die Anleitung ist im Allgemeinen klar (nur die Bilder zur Dachmontage müssten deutlicher sein).

Ein Hinweis darauf, dass es wichtig ist, das Spielgerät nach der Lieferung schnell aufzustellen, da sich das Holz sonst verziehen kann, wäre auch gut. Letztendlich wird das Spielgerät oft von Eltern bestellt, und diese haben im Allgemeinen wenig oder keine Zeit, sodass ein solches Paket oft liegen bleiben kann, was der Holzkonstruktion nicht zugutekommt (bei mir lag es anderthalb Monate überdacht draußen).

Des Weiteren sollte die Kommunikation bezüglich der Lieferung etwas besser sein. Ja, es wird viel gemailt, wann etwas geliefert wird, aber plötzlich stand für mein Gefühl ein LKW vor der Tür (glücklicherweise war ich zu Hause). Bei einem so großen Paket ist eine SMS oder ein Anruf bezüglich der Lieferung innerhalb von 24 Stunden doch eine Notwendigkeit.

Nach ein paar Stunden Arbeit steht es, und meine Töchter von 2 und 3 Jahren sind sehr glücklich damit!

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben das Spielgerät mit viel…

Wir haben das Spielgerät mit viel Freude und viel Freude mit unserer Familie aufgebaut. Es war zwar eine große Aufgabe, aber es sieht fantastisch aus. Unsere Kinder und Enkelkinder haben viel Spaß und Freude daran. Das Holz und die anderen Materialien sind von sehr guter Qualität. Die Anleitung war sehr verständlich, sodass das Gerät jetzt perfekt ist. Wir werden Wickey an Freunde und Familie weiterempfehlen. Wirklich toll!

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super leuk huisje

Super schönes Haus!

Alles ist sehr gut und genau vermessen. Passt genau.

Sieht ordentlich aus. Wird auf einer gut verpackten Palette geliefert.

Der Aufbau ist unkompliziert.

Sieht im Garten sehr schön aus, 100-mal besser als eine Plastikversion.

Das Segel bringt Farbe ins Haus. Es wurde schon viel damit gespielt.

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

nicht ordnungsgemäß

Viele Teile wurden nicht ordnungsgemäß geliefert. Schief gesägt, zu kurz.
Auch der Liefertermin stimmte nicht mit dem auf der Website überein. Glücklicherweise antwortete der Kundenservice auf Niederländisch statt auf Deutsch

16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ein gutes Gebaude

Ein gutes Gebaude, aber die Instruktionen waren nicht immer deutlich und ab und zu irre.
Aber: Die kleine Leute sind sehr froh mit dem Haus.

22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wickey GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Wickey GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit der Aufbauanleitung gekommen ist. Gerne geben wir Ihre Hinweise und Anmerkungen an die Entwicklungsabteilung weiter. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,

Ihr Wickey-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preis/Leistung passen nicht.

Preis/Leistung passen nicht.
Das Holz ist zum Teil sehr stark gerissen, also nicht wirklich erste Wahl.
Auf den Werbebildern werden Sachen wie etc. abgebildet.
Diese muss man sich selbst aus den Folien ausschneiden.

6. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wickey GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Wickey GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und möchten uns dafür entschuldigen. Die konkreten Kritikpunkte haben wir zur Qualitätsoptimierung weitergeleitet. Kreativität ist für uns das A und O. Deswegen liefern wir die Plane und Stickerfolie nicht zugeschnitten, sodass Sie und Ihre Kinder Ihrer Phantasie freien Lauf lassen können. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular mit dem Betreff "Bewertung", damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Ihr Wickey-Team

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