Klasse
Habe mir den günstigsten Rasier-Hobel gekauft, die Klingen von Rossmann Em. 10/10
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Habe mir den günstigsten Rasier-Hobel gekauft, die Klingen von Rossmann Em. 10/10
Ich habe vor einem Monat einen Rasierer online direkt auf der Webseite bestellt.
Lieferzeit 2-4 Werktage laut Angabe.
Zwei Wochen später habe ich zum ersten Mal den Kundendienst per Mail kontaktiert. Daraufhin noch weitere 2 Male mit bitte um Rückmeldung.
KEINE REAKTION! Unverschämtheit!!!
Ich habe bis heute meine Rasierklingen nicht erhalten, auf Nachfrage kommt keine Antwort. Keine Empfehlung!
Zum Glück erstattet pay pal das Geld zurück.
Habe vor gut 3 Wochen über Kontaktformular Klingenkauf reklamiert. Die Qualität scheint inzwischen ein Problem zu sein. Konnte man früher noch mit einer Klinge mindestens 5-6 Rasuren erreichen, sind es jetzt nur noch 2-3 Rasuren. Habe alle geforderten Daten, die auf der Packung vorhanden, genannt und um eine Erklärung gebeten. Nichts ist bis jetzt vom Unternehmen geklärt worden. Es gab weder eine Eingangsbestätigung zum Kontaktformular noch einen Zwischenbescheid. Ein miserables Produkt und ein ebenso schlechtes Kundenverhalten. Werde meine Treue zum Produkt neu überdenken.
Ganz schlimm. Auf der Webseite ist zu lesen, dass ab 10 € keine Versandkosten entstehen. An anderen Stellen steht ein anderer Betrag. Keine Auskünfte bei dieser Firma zu erhalten. Lieferavis schon drei Tage alt aber immer noch kein Tracking möglich. Telefonisch ist niemand erreichbar. Auf Emails erhalte ich von einer KI, dass auf Basis meiner Bestellnummer und Adresse keine Auskunft möglich sei...
Gut, dass ich via Paypal bezahlt habe. Die haben erstattet und regeln das nun mit denen. Never ever again.....
FINGER WEG !!!
Miese Qualität (nach vielen guten Jahren geht es in den Müll)!
Noch beschissener Kundenservice:
Wir haben ein Paket mit Mängelexemplaren und anderen dubiosen Teilen nach Solingen geschickt.
Tracking Nachweis kann natürlich geliefert werden.
Mit nettem Anschreiben-es kam bis heute KEINE Antwort...nichts,null.
Das ist UNVERSCHÄMT.Asi mässig.
Nun gut-ab heute gibt es dann nur noch eins:
GILLETTE--hiphip.
Und quatscht mich hier nicht mit "Corona ist schuld"voll!
Wilkinson ist MÜLL.Kein Stil.
Ab in den MÜLL.
NULL STERNE.
NOTE SECHS.
Dr.Bendlin,Portugal
Ich habe die Bestellung #1014 am 10. Juni 2022 getätigt. Das war zwar eine Vorbestellung aber nach zwei Wochen war die Ware verfügbar und sie wollten nicht die Ware versenden. Wenn ich den Kundenservice kontaktiert habe, schlugen sie immer ein Storno vor und sie logen. Die Ware stand zur Verfügung und sie sagten das Gegenteil. Heute haben sie die Bestellung selbst storniert. Ich habe die Verbraucherzentrale kontaktiert und ich werde auch eine Anzeige machen!
Nachhaltigkeit scheint dem Unternehmen nichts zu bedeuten. Warum braucht eine Firma verschiedene Stecksysteme für ihre Klingen?? Damit man wieder Geld ausgeben muss. Abgesehen vom Plastikmüll.
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