Winelivery - L'App per bere! Bewertungen 206

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uso l'app da ormai diversi anni e ne sono un grande fan. Anche quando ci può essere qualche problema con la consegna, come nei giorni di forte pioggia, il servizio clienti è sempre gentile e pronto a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Io mi trovo sempre bene. Rispettano i tempi di consegna (se ci sono ritardi lo sai prima di ordinare) e alcuni prodotti, come segnalato, arrivano alla giusta temperatura. Ho ordinato più volte del vi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dopo aver ricevuto un ordine errato, ho contattato l’assistenza tramite chat, erano già le 22. Chiara è stata di supporto e ha accolto una soluzione che ho proposto io e che mi ha agevolata vista anch... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Due bottiglie che ho comprato risultano avere un prezzo maggiore rispetto a un normale supermercato o altri siti. Ma c'è da sottolineare una nota molto positiva a favore, i 30-45 minuti di consegna da... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lieferdienst
  2. Weinhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Winelivery è l’App per bere che consegna vini, birre e drink in 30 minuti ovunque tu sia, in oltre 60 città in Italia. Ordina per te o invia un regalo, arriva alla temperatura giusta per il brindisi! Con Winelivery puoi: 1. organizzare cene, aperitivi e dopocena anche all’ultimo minuto 2. far arrivare regali anche a distanza o il vino quando sei invitato a cena da amici 3. è sempre un’ottima soluzione per far arrivare un pensiero per farsi perdonare!


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

206 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho già avuto esperienza di altri ordini…

Ho già avuto esperienza di altri ordini con loro. Veloci e flessibili per eventuali cambi di destinazione per l’ordine.
Ho chattato con Gabriella per l’assistenza, gentile e super veloce!
Tornerò a comprare da loro

30. Oktober 2025
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Grazie Alberto per il tuo prezioso feedback. Al prossimo brindisi! 😊🍷

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo servizio

Avevo bisogno di assistenza per l’orario di consegna e Gabriella è stata velocissima e super efficiente. Compro spesso tramite Winelivery e mi sono sempre trovata benissimo

14. Oktober 2025
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Grazie Valentina per la fiducia e per il tuo fantastico feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vini ottimi

Consegna veloce. Vini ottimi. Assistenza veloce e competente ( grazie Gabriella )

7. Oktober 2025
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Grazie mille Luca per aver condiviso la tua esperienza positiva! 🍷️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chiara dell'assistenza ha risolto il…

Chiara dell'assistenza ha risolto il mio problema di accesso in pochissimi minuti! Direi assistenza perfetta

3. Oktober 2025
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Grazie Davide, siamo felici della tua valutazione a 5 stelle!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficente

Avevo un piccolo problema, per quanto riguarda il mio codice cliente da invitare ai miei amici, per iscriversi al app, ho parlato con l assistenza chat, in questo caso nella persona di Gabriella, che gentilmente e in pochi secondi..ha risolto il mio problema.

Anche per quanto riguarda l ordine è arrivato in super orario, impacchettato benissimo.

Per chi è amante del vino e non.. questa app e veramente perfetta..

Per qualità è prezzo.

3. Oktober 2025
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Grazie Alessandro per la tua bellissima recensione! 😊 🍷✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza positiva

Ho contattato tramite chat il servizio clienti per un "problema" con l'ordine effettuato oggi e è stato prontamente risolto da Chiara. Complimenti.. al giorno d'oggi per avere assistenza tramite chatci vogliono ore se non giorni in quanto rispondono i bot,mentre qui si parla direttamente con delle persone preparate. Sito web consigliato una vasta selezione di vini e non solo.

2. Oktober 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Grazie Rouen davvero per le belle parole!
Felici che tu abbia apprezzato anche la nostra selezione.
Alla prossima! 🍷️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ampia scelta

Ampia scelta, alcune offerte ogni tanto, consegna rapida a temperatura ideale per il consumo. Assistenza via chat in caso di bisogno, Gabriella è stata efficientissima

16. September 2025
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Grazie Marco per il tuo feedback a 5 stelle! Felici che tutto sia stato all’altezza. Ti aspettiamo alla prossima 🍷️

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Prezzi elevati per bevande e spedizione. NON REGALATE LE GIFT CARD!

Attenzione! le gift card e gli sconti non sono cumulabili, inoltre i prezzi sono elevati come anche le spese di spedizione (9,90€ se non si raggiunge la soglia minima).
Io ho più Gift card già caricate e fanno utilizzare solo la prima inserita a sistema e senza possibilità di selezione, se poi si usano le gift card non si possono utilizzare gli sconti! quindi attenzione prima di regalarle!

Dalla pagina delle FAQ:

Posso usare più sconti/Gift Card in un solo ordine?
Per adesso no, gli sconti e le Gift card NON sono cumulabili. Le Gift card possono essere utilizzate solo ed esclusivamente nell’ordine in cui vengono visualizzate al check out: dall’ultima acquistata alla più vecchia. Perciò se si dispone di una gift del valore di 50€ ma si riscatta un’altra come premio dal nostro sistema fedeltà del valore di 10€, si potrà utilizzare per prima solo la gift del valore di 10€.

16. August 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Buongiorno,
grazie per la preziosa recensione e per aver condiviso la tua esperienza.

Confermiamo che, come indicato nei termini e condizioni dei partner, le giftcards non sono cumulabili con altri sconti promozionali.
Per la selezione della giftcard ci teniamo a comunicarti che da sito il sistema permette di selezionare solo la prima giftcard caricata, mentre da app è possibile gestire in modo più flessibile l’utilizzo delle giftcards.
Il nostro team IT è già al lavoro per migliorare questa funzionalità anche su altri canali, così da offrire un'esperienza sempre più semplice e completa.
Apprezziamo il tuo feedback, che aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.

Un saluto,
Il team Winelivery

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prezzi folli… furboni.

10. Juli 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Grazie Edoardo per il tuo feedback.

Come già chiarito telefonicamente, i costi aggiuntivi sono legati alla preparazione dell’ordine e per garantire la consegna alla giusta temperatura.
Speriamo di poterti far cambiare idea, dandoci un’altra occasione quindi provando il nostro servizio con l'omaggio inviato.

Rimaniamo a tua disposizione e auguriamo una buona giornata.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo servizio con ottima assistenza

Servizio funzionale, prezzi in linea con le attese, buona selezione. Ottima anche l'Assistenza di cui ho avuto necessità: Chiara mi ha dato tempestivamente le risposte che cercavo.

4. Juli 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Grazie Gabriele, per la tua bella recensione!
Siamo felici che il servizio, la selezione e l’assistenza siano stati all’altezza delle tue aspettative. Buona giornata 🍷

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First order and arrived at promised

First order and arrived at promised. Great customer service by Chiara. Will definitely use again.

1. Juli 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Thank you so much for your kind words, Giorgio!
Until the next toast! 🍷

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chiara è gentile ed efficiente

Chiara è gentile ed efficiente. Mi ha aiutata a salvare una cena, perche ho ordinato all'ultimo minuto

18. Juni 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Buongiorno Daniela, siamo davvero felici di essere riusciti ad aiutarti in tempo 😊
Al prossimo brindisi!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chiara e’ stata perfetta Grazie ancora

Chiara e’ stata perfetta Grazie ancora

17. Juni 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Ciao Carla, siamo felici che il servizio assistenza, sia stato all'altezza delle tue aspettative! Buona giornata ☺️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assistenza super efficente

Dopo aver ricevuto una chiamata a cui non ho risposto, ho contattato subito l’assistenza…Chiara mi ha risposto ed è stata super efficiente e disponibile! La chiamata era per avvisarmi di un lieve ritardo del rider!!! Ottima esperienza!

4. Juni 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Grazie mille Ilaria per il tuo feedback!
Siamo felici che tutto si sia risolto al meglio.
A volte anche i piccoli imprevisti possono capitare, ma cerchiamo sempre di gestirli al meglio.
Alla prossima! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Massima puntualità

Ottima e vasta scelta di vini tutto come da descrizione,e in caso di supporto servizio clienti efficientissimo

2. Juni 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Grazie Carlo per la bella recensione!
Siamo super felici che la selezione di vini ti sia piaciuta e che il nostro supporto sia stato utile.
Al prossimo brindisi!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima scelta di vini e birra

Ottima scelta di vini e birra, consegna rapida, sempre in orario e a temperatura perfetta. Assistenza clienti efficiente e molto cortese. Veramente consigliato!

4. Mai 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Grazie di cuore Daniele per la tua recensione!
Siamo felici che la selezione di vini e birre, la puntualità nella consegna e la cortesia del nostro supporto abbiano reso la tua esperienza positiva. È una grande soddisfazione per noi!
Alla prossima🍷🍺

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza perfetta

Ottimi vini e l’assistenza di Chiara davvero rapida e risolutiva!

29. April 2025
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Antwort von Winelivery - L'App per bere!

Grazie Francesca per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri vini e l’efficacia del supporto di Chiara. È un piacere sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative.
Ti aspettiamo per il prossimo brindisi!🍷

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