winepalace.es Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente experiencia. La compra por la web fue muy fácil y el proceso resultó simple de principio a fin. El envío fue muy rápido; recibí el pedido en apenas uno o dos días. Además, cuando tuve u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habitualmente compro en esta página y la verdad es que muy bien. En el último pedido, llegó rota una botella y cuando les envíe las fotos con la botella rota, enseguida se pusieron a reponerla y me h... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buen servicio pero un poco lento. La competencia me lo trae al día siguiente del pedido.

Unternehmensdetails

  1. Weinhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Wine Palace es tu tienda online especializada en vinos, destilados y productos gourmet. Seleccionamos cuidadosamente cada producto para ofrecerte lo mejor de las bodegas nacionales e internacionales, con entregas rápidas y un servicio de atención al cliente cercano y eficiente. Nuestra web está diseñada para que disfrutes de una experiencia de compra cómoda, segura y totalmente adaptada a tus gustos. Contamos con promociones exclusivas, recomendaciones personalizadas y todas las garantías para que recibas tu pedido en perfectas condiciones. En Wine Palace, acercamos el mundo del vino y los destilados a tu casa con solo unos clics.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

130 Bewertungen

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4,7

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I can't praise them enough I had…

I can't praise them enough I had problems logging in which was me,but they bent over backwards to help me through the system,I would recommend them at the highest level thank you very much

25. Mai 2026
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Antwort von winepalace.es

Thank you so much for your kind words, Maurice. We're delighted that our team could help you and make the process as smooth as possible. Providing great customer service is one of our top priorities, and your recommendation means a lot to us. We look forward to serving you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buen producto

Buen producto, buen precio, envío rápido y envoltorio adecuado. La única pega es que el repartidor dejó la caja en la puerta cuando no estábamos en casa y así alguien podría haberlo sustraído.

8. Mai 2026
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Antwort von winepalace.es

Muchas gracias por tu valoración, Ángel. Lamentamos lo ocurrido con la entrega por parte de la empresa de transporte y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sumiller

Soy sumiller y lo único que puedo decir de Winepalace es que tienen un servicio brutal. Primero tuve un problema con el pedido. Error mio. Pedi 2 botellas magnum en lugar de las pequeñas. Al darme cuenta del error envie un WhatsApp. La Respuesta fue instantanea, siendo festivo! La Rectificacion del pedido y devolucion de la diferencia, inmediata. Continuo. Tras 24h desde la rectificacion recibo las 8 botellas del pedido perfectamente embaladas. Al revisar las botellas veo que dos de ellas no coinciden con la añada ofertada. Podriais decir que soy quisquilloso, pero en mi profesion, los pequeños detalles son importantes. Comunico la incidencia por WhatsApp. Respuesta inmediata, de nuevo. En 48 horas tenia un mensajero con la añada correcta y llevandose las dos erroneas. Que os parece? Simplemente genial.

8. Mai 2026
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Antwort von winepalace.es

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Jaume. Valoramos especialmente tus palabras, más aún viniendo de un profesional del sector. Nos alegra haber podido resolver ambas incidencias de forma rápida y satisfactoria. Para nosotros, los detalles y la atención al cliente son tan importantes como la calidad de nuestros productos. Gracias por tu confianza y por dedicar tu tiempo a explicarlo con tanto detalle. ¡Será un placer volver a atenderte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tenia dubtes i em van contestar…

Tenia dubtes i em van contestar inmediatament. Entrega correcte segons previst

29. April 2026
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Antwort von winepalace.es

Moltes gràcies per la teva ressenya, Albert. Ens alegra saber que vam poder resoldre els teus dubtes ràpidament i que l'entrega va arribar tal com estava previst. Esperem tornar-te a atendre ben aviat!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente atención

Excelente atención. Muy pendientes a tus requerimientos. Excelentes calidades y precios.
Muchas gracias Wine Palace.

23. April 2026
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Antwort von winepalace.es

Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender tus necesidades y que valoras tanto la calidad de nuestros productos como nuestros precios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en Wine Palace!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo perfecto

Todo perfecto,el envío, el embalaje,es el segundo y seguro que repetiré

3. April 2026
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Antwort von winepalace.es

Gracias, Manuel. Nos encanta saber que repites con nosotros. ¡Aquí estaremos para el próximo pedido!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Facilidad y rapidez

La verdad es que la aplicativo funciona muy bien y tanto la entrega como la facilidad es muy correcta

11. April 2026
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Antwort von winepalace.es

¡Gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando para que todo sea siempre fácil y rápido.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Primer pedido

Nunca había hecho pedidos a través de esta página y todo llegó perfectamente. Recomiendo al 100%

9. April 2026
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Antwort von winepalace.es

¡Gracias, Alberto! Nos hace mucha ilusión que tu primera experiencia haya sido tan positiva.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EFCIENCIA

FACILIDAD PEDIDO Y RAPIDEZ

8. April 2026
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Antwort von winepalace.es

¡Muchas gracias! Nos alegra que valores la facilidad y rapidez del proceso.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He tenido una experiencia excelente con…

He tenido una experiencia excelente con Wine Palace. Desde el primer momento, la atención al cliente ha sido impecable, pero lo que realmente marca la diferencia es su comunicación: rápida, clara y muy cercana. En todo momento me sentí bien informado sobre mi pedido y cualquier duda fue resuelta con amabilidad y profesionalidad.

Da gusto encontrar un equipo tan comprometido con el cliente. Sin duda, seguiré comprando aquí y lo recomiendo totalmente a cualquiera que valore un buen servicio además de una gran selección de vinos y licores.

1. April 2026
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Antwort von winepalace.es

Muchas gracias, Robert. Nos alegra mucho que valores especialmente nuestra atención y comunicación. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me daba miedo que se rompiese por el…

Me daba miedo que se rompiese por el camino y cuando lo vi venía perfectamente embalado. Totalmente protegido.

1. April 2026
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Antwort von winepalace.es

¡Gracias! Nos alegra que el embalaje cumpliera con tus expectativas y llegara todo perfecto.

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