Winparts.fr Bewertungen 2 054

TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit conforme à la description et livré rapidement. Prix plus faible que la concurrence. Seul petit bémol : la boîte contenant la pièce était dans un carton un peu grand et pas assez de mousse à l'... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les articles étaient bien emballés (essuis glaces), le délais de livraison a été plus rapide que prévu (initialement 5 jours, mais réception en 2 jours seulement !) Seléction des articles trés claire... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Certains produits n’ont pas été livrés. Pb avec chronopost. Un service apres vente tres reactif et performant. Remboursement immédiat. Je recommande

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai fait mon commande mais je n'ai pas récu un confirmation de commande ni mon paiement. Donc j'avais aucune idée si mon commande était accepter ou pas, j'étais obligé a acheter ailleurs j'avais beso... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kfz-Ersatzteilgeschäft
  2. Großhändler für Autozubehör
  3. Bremsenwerkstatt
  4. Fahrzeugzubehörgeschäft
  5. Fachhandel für Autobatterien
  6. Autotuning

Vom Unternehmen geschrieben

Winparts est le spécialiste en ligne des pièces automobiles en Europe. Avec notre large gamme de produits, nous faisons tout notre possible pour aider un maximum de personnes à maintenir leur véhicule en mouvement. Chaque jour, nous nous efforçons d'étendre notre gamme afin de pouvoir offrir encore plus à nos clients. Grâce au fait que nous effectuons presque toutes les opérations en interne, nous pouvons garantir une livraison rapide. De plus, nous disposons d'un service d'assistance expert qui sera ravi de répondre à toutes vos questions. Chez Winparts, nous croyons que la qualité et l'accessibilité peuvent aller de pair. C'est pourquoi nous nous engageons à fournir des pièces automobiles fiables à un prix abordable. En plus des pièces automobiles d'origine, nous proposons également des pièces de rechange dites "aftermarket", des "equiparts" et des produits de notre propre marque, Winparts GO!. Découvrez par vous-même la commodité des pièces automobiles de haute qualité à un prix abordable chez Winparts !


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2054 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour winparts

Bonjour, pour le moment je trouve tout ce qu’il me faut chez winparts et au prix qui me convient , le colis arrive dans les temps. Une très bonne adresse pour ma part.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A ce jour livraison prévue le…

A ce jour livraison prévue le 14/04/2026.commander le 11/04/2026.
Joint par téléphone,un dame me dit que le colis ne sera pas livrer avant le 17/04/2026.elle m'envoie le suivi de colis le 15.
Je n' ai rien reçu.ni par mail ni ne répond sur WhatsApp.
Heureusement pour moi payement effectué par PayPal.
J'ai contacté PayPal.qui se charge de mon problème avec les preuves jointe
Je déconseille se Site.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit conforme à la description et…

Produit conforme à la description et livré rapidement. Prix plus faible que la concurrence. Seul petit bémol : la boîte contenant la pièce était dans un carton un peu grand et pas assez de mousse à l'intérieur du carton, ce qui a fait que la protection de la pièce est partie, sans toutefois que la pièce soit endommagée dans le transport.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Livraison UPS à FUIRE

On paye une livraison à domicile. Résultats UPS livre systématiquement en point relais à 10 km du domicile. Au prix du carburant en ce moment ce n'est pas avantageux de commander sur internet s'il faut se déplacer pour aller chercher le colis.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Prix attractifs mais pas sûr d'avoir les produits.

Les prix sont très attractifs. Sauf que le bidon de 5 litres de CASTROL MAGNATEC 5W30 P était en rupture de stock. Alors même qu'il continuait à apparaître sur le site ! Dommage parce que la livraison est ultra rapide. D'ou 3 étoiles. Si tous les produits avaient été dispo, j'aurais noté 5 étoiles et même 6 ! Petit détail : le service client est au minimum de ce qu'on peut attendre. Efficace soit, mais n'espérez pas avoir la moindre expression d'empathie.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Colis non livré…

Attention,je n'ai pas de voiture !!!!
Colis annoncé comme livré mais jamais reçu ! !
Noté livré mais envoyé a un relay
Demande de réexpédition et depuis: rien
Pourtant annoncé livré
Pas de preuve de livraison a mon domicile ! !

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Winparts.fr-Logo

Antwort von Winparts.fr

Bonjour Philippe,

Merci pour votre avis.

Je constate, effectivement, que votre commande a été livré en point relais, pendant que vos instructions de livraison étaient claires quant à l'adresse où le colis devait être livré.
Il existe un bon nombre de raisons pour lesquelles un livreur peut prendre la décision de porter un colis en point relais. Loin de moi l'idée de justifier l'inconvenient, mais parfois cela reste la seule option convenable pour eviter de retourner le colis.

Bien que nous n'avons pas vraiment de marge de manoeuvre sur les actions du transporteur, nous prenons toute la résponsabilité et vous présentons toutes nos sincères excuses.

Pour éviter de partager des informations personnelles, nous vous avons envoyé un e-mail en privé afin de vous proposer une solution à ce sujet.

Cordialement,

Team Winparts.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ambrayage

La recherche et l'achat des pièces c'est tres bien passé. Par contre le service livraison est exécrable : le livreur est passé snas descendre du camion, et a indiqué que nous etions pas là ! ! La livraison est donc décalé a la semaine suivante, mais je ne suis pas là ! !

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Débité deux fois pour la même commande et toujours pas remboursé

Malgré un produit conforme et une livraison correcte, je ne suis pas satisfait en raison d’un double débit de ma commande dont le remboursement, pourtant demandé, tarde anormalement.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Winparts.fr-Logo

Antwort von Winparts.fr

Bonjour Rico,

Merci pour votre avis.

Je suis sincèrement navré d'apprendre que vous avez été débité deux fois et le remboursement tarde. Je vous prie donc de nous contacter sur reclamations@winparts.fr afin que nous fassions le necessaire pour vous.

Cordialement,

Team Winparts.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mon commande sans confirmation ni paiement

J'ai fait mon commande mais je n'ai pas récu un confirmation de commande ni mon paiement. Donc j'avais aucune idée si mon commande était accepter ou pas, j'étais obligé a acheter ailleurs j'avais besoin des pieces rapide. je vois j'ai payé pour le livraison j'espere winparts va me rembourser tout la facture! Trop difficile a contacter winparts, meme impossible il n'ya pas un lien service client ou humane!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Winparts.fr-Logo

Antwort von Winparts.fr

Bonjour Fos,

Merci pour votre avis.

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir passé commande chez Winparts. Nous sommes vraiment navrés que votre toute première expérience chez nous soit aussi désagréable. Nous regrettons cela et vous prions de nous excuser.
Nous sommes très joignables sur appel téléphonique (09:00-17:30 aux jours ouvrés) et messagérie Whatsapp au +33 1 56 84 98 98, sur chat live via notre site web (bouton te chat au coin inférieur droit de l'écran) et meme par e-mail sur info@winparts.fr. Pour toute réclamation, vous pouvez utiliser reclamations@winparts.fr.

Nous attendons avec impatience votre prise de contact afin de nous enquérir des informations sur votre commande et vous assister convenablement.

Cordialement,

Team Winparts.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr