Ottimo servizio cliente unica pecca il…
Ottimo servizio cliente unica pecca il corriere Bartolini che lavora male e poi il cubo funziona che e una meraviglia
Grazie di cuore mi fanno risparmiare molti soldi
Luca
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Ottimo servizio cliente unica pecca il corriere Bartolini che lavora male e poi il cubo funziona che e una meraviglia
Grazie di cuore mi fanno risparmiare molti soldi
Luca
La mia esperienza con questa nuova compagnia mi sto trovando bene ma soprattutto con la collaboratrice con cui ho avuto la possibilità di parlare una persona sempre disponibile gentile e premurosa.graize
Ogni temporale, o altro, arriva il messaggio che c'è un guasto e si scusano del disagio. Ultimamente succede spessissimo e la linea resta bloccata per giorni.
1 elogio alla signorina Elisa in quanto è stara molto professionale e molto attenta a spiegare tutto molto bene . Invece faro una recensione NEGATIVA al servizio clienti reparto informatico in quanto contattato il tecnico di turno il quale non mi ha nemmeno dato il tempo di spiegare mi risponde CHE LUI NO PUO FARE NULLA SE LA MIA DOMOTICA DI CASA NON FUNZIONA ....e se ne lavato mani e piedi.....manderò disdetta domani cioè dopo 24 ore dall'attivazione COMPLIMENSCI
Fatto contratto tutto bene per anni anche se la connessione è troppo lenta per streaming video e giochi. Servizio buono per Internet di base. Quando necessiti di più velocità il sistema rivela tutta la sua debolezza.
Chiesto disdetta e li iniziano i problemi. Devi dissi stallare l’antenna a tuo costo e loro non ti aiutano nemmeno a pagamento. Poi devi spedire tutto e pagare altri 49€.
Grande delusione!
Sono passato ad una linea FWA molto più veloce e stabile per streaming.
Molto ma molto contenta dell servizio
Senza linea da giovedi mattina. Oggi venerdi, l'operatore sgarbato non da tempistiche. Domani e' sabato e quindi dovremmo aspettare lunedi. Oggi lunedi 22 giugno ho chiamato la ditta varie volte ma non rispondono ,ripeto quindi da giovedi mattina senza connessione sono 5 giorni oggi mi scrivono lo stesso messaggio ricevuto 5 giorni fa ... niente connessione perche problemi niente chiarimento in merito niente risposte al telefono , finalmente la connessione e arrivata qualche ora fa , pero impossibile parlare con l'amministrazione impossibile entrare sul sito e ancora meno sul mio conto per verificare i pagamenti !
Non mi era mai capitato sono stato trattato professionalmente ed in maniera molto carina dalla signora Elisa la quale in pochissimi minuti mi ha spiegato è convinto di tutta l’operazione. Sto aspettando ancora l’apparato ma sono sicuro che sarà funzionante e vincente.
Tralasciando la lentezza del servizio assistenza, la vostra fortuna sono le ragazze del servizio clienti, in particolare Elisa. Ritengo che solo grazie a lei un domani potrei tornare con l’azienda con voi.
In 2 minuti abbiamo fatto tutto!!!
Elisa TOP !!!
Consigliatissimo!
Operatore gentile, è molto disponibile su qualsiasi chiarimento, complimenti
Mi chiamo Vincenzo sono nuovo ancora non l'ho provato ma posso dare la mia recensione super positiva alla signora Elisa veramente disponibile e professionale a spiegare le cose
La signora Elisa e stata molto gentile e paziente nonostante ero poco convinto dell'acquisto, molto soddisfatto per adesso 👍👍👍
Grazie alla signora Elisa per avermi spiegato tutto in modo eccellente
A dire il vero ero un po incredulo
Comunque la Signora Elisa mi ha ben spiegato il funzionamento e grazie la sua cortesia ho sottoscritto il contratto on Line nel giro di pochi giorni ho avuto il modem mi è bastata una presa elettrica e dopo qualche minuto la linea telefonica funzionava alla grande idem x il tel di casa
Personale competente e garbato
Consiglio a tutti
Sono stato contento con il mio acquisto di modem wireless, funziona perfettamente in zona senza copertura del segnale, super
L'azienda continua ad addebitare il costo dell'abbonamento sul conto corrente a distanza di più di 3 mesi dall'effettiva cessazione del servizio, anche dopo ripetuti solleciti e reclami.

Antwort von Wireless Group Communications
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