Zunächst war ich aufgrund der vielen Anrufe auf mein Inserat vielleicht etwas genervt. Die Mitarbeiter dieser Firma waren sehr geduldig und im nachhinein habe ich das Gefühl bekommen, dass Sie mir h... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Liebe Frau Demirci, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre großartige Unterstützung beim schnellen Verkauf meines Autos bedanken. Dank Ihrer Hilfe konnte der Verkauf reibungslos, zügig und... Mehr ansehen
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Der komplette Verkauf von meinem Fahrzeug lief vom Erstkontakt bis zum Verkauf reibungslos, effektiv und unkompliziert. Die Antworten vom Mitarbeiter Herrn Mario Reich waren sehr schnell und die Rückf... Mehr ansehen
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Liebe Frau Demirci, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre großartige Unterstützung beim schnellen Verkauf meines Autos bedanken. Dank Ihrer Hilfe konnte der Verkauf reibungslos, zügig und... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über WIVEDA GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Der größte Anbieter von Fahrzeugen von privat in Deutschland
Kontaktinformationen
Schatzbogen 40, 81829, München, Deutschland
- +49 89 244 189 764
- info@wiveda.de
- wiveda.de
4,2
Gut
1277 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen
Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen. Einer weiß nicht was der andere macht ein komplettes Chaos, für diese ganzen Stress hätte ich auch selbst verkaufen können!
Nie mehr wieder!
27. Juni 2024
Antwort von WIVEDA GmbH
Wir entschuldigen uns bei Ihnen und können Ihnen versichern, dass der von Ihnen beschriebene Vorgang in keinem Fall unser Ziel ist. Wir legen großen Wert auf schnelle Kommunikation und verbindliches Vorgehen. Wir werden das intern prüfen. Schade, dass Sie in dem Fall nicht zufrieden waren mit unserem Service. Freundliche Grüße WIVEDA Team.
Antwort von WIVEDA GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns mit Ihnen. Schön, dass wir Sie unterstützen konnten. Freundliche Grüsse Wiveda Team.
Professionelle und schnelle Abwicklung
Professionelle und schnelle Abwicklung. Ich konnte online bequem einen Termin bei einem Händler in meiner Nähe ausmachen und hatte auch nach der Fahrzeugvorführung ausreichende Bedenkzeit vor dem Verkauf. Der ganze Verkaufsprozess wurde mir transparent erklärt und es lief alles reibungslos und unkompliziert ab. Rund-um-sehr-zufrieden!
28. Mai 2024
Antwort von WIVEDA GmbH
Wir sagen vielen Dank für fünf Sterne und die umfangreiche Bewertung! Unsere Prozesse sind klar strukturiert und transparent. Am Ende geht es darum, dass Sie stressfrei verkaufen. Freundliche Grüße WIVEDA Team.
Die vorm Verkauf zugesagte Versicherung…
Die vorm Verkauf zugesagte Versicherung wurde nicht umgesetzt.
Bauernfängerei!
26. Juni 2024
Antwort von WIVEDA GmbH
Schade, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten.Wir werden uns Ihren Vorgang genau anschauen und intern prüfen, wie das inhaltlich abgelaufen ist.Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, wir möchten Sie um eine weitere Chance bitten, Sie als Kunde zurück zu gewinnen.Freundliche Grüsse Wiveda Team.
Ich habe mich gut aufgehoben…
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.Kontakt war regelmäßig aber nicht aufdringlich.Würde dort wieder ein Auto anbieten zum Verkauf.
25. Juni 2024
Antwort von WIVEDA GmbH
Vielen Dank für das positive Feedback! Freundliche Grüße Wiveda Team
Sehr kompetent und hilfsbereit
25. Juni 2024
Antwort von WIVEDA GmbH
Vielen Dank für das positive Feedback! Freundliche Grüße Wiveda Team
Ich habe zuerst versucht selber mein…
Ich habe zuerst versucht selber mein Fahrzeug über mehreren Plattformen zu verkaufen, jedoch war ich dabei erfolglos. Daraufhin habe ich bei mehreren Online-Ankaufsstationen Angebote eingeholt, um mein Fahrzeug darüber zu verkaufen. Hier bin ich auf Wiveda gestoßen, wo neben der Möglichkeit eines Sofortankaufs auch die Möglichkeit bestand mein Fahrzeug über Wiveda an Dritte zu verkaufen um dabei einen höheren Verkaufspreis zu erzielen. Hierbei inseriert Wiveda das Fahrzeug auf mehreren Plattformen mit dem Unterschied, dass zudem auch die Möglichkeit einer Finanzierung besteht und nur seriöse Interessenten an mich weiter vermittelt werden. Ich konnte so mein Fahrzeug für einen sehr fairen Preis verkaufen. Das Wiveda Team war immer freundlich und sehr hilfsbereit.
25. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WIVEDA GmbH
Sehr nett von Ihnen, dass Sie sich die Zeit nehmen, für eine Bewertung! Es freut uns, dass Sie alles positiv erlebt haben. Bitte empfehlen Sie uns weiter und kommen auch in Zukunft auf uns zu. Freundliche Grüße Wiveda Team.
Antwort von WIVEDA GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass alles gut verlaufen ist. Freundliche Grüße WIVEDA Team.
Der komplette Prozess war in Ordnung
Der komplette Prozess war in Ordnung, die Mitarbeiter immer erreichbar und stets freundlich.
Ich bin zufrieden, danke !!!
12. Juni 2024
Antwort von WIVEDA GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden waren. Wir waren gerne für Sie da. Freundliche Grüsse Wiveda Team.
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen, netter und kompetenter Telefonkontakt, gerne wieder!
12. Juni 2024
Antwort von WIVEDA GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles einwandfrei funktioniert hat, dafür sind wir nämlich da. Freundliche Grüsse Wiveda Team
Vorsicht arglistige Täuschung!!!
Vorsicht arglistige Täuschung!!!
Geschäftskunden werden absichtlich falsch informiert um diese hinterhältig in ein Vertragsverhältnis zu zwingen!
Zudem werden Kunden und Händlern unterschiedliche Preisvorstellungen von Wiveda geschickt mit teilweise mehr als 5000Euro Differenz.
Unbedingt fern bleiben.
23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WIVEDA GmbH
Die WIVEDA GmbH ist ein seriöses Unternehmen, das seit Jahren als Dienstleister am Markt vertreten ist. Unser Konzept, unser Vorgehen und unseren Service kann man transparent und detailliert nachlesen. Wir werden uns Ihren Vorgang genau anschauen und intern prüfen, wie das inhaltlich abgelaufen ist. Wir nehmen Kontakt zu Interssentinen und Interessenten auf, aber nur mit dem Ziel, eine vertrauensvolle und zielführende Zusammenarbeit zu erreichen. Wir achten sensibel darauf, dass unser Serviceprozess eingehalten wird.Was den Preis anbelangt: Es kommt immer auf Modell, Marke und Ausstattung an. Und ja, es gibt Unterschiede bei den Angeboten. Am Ende entscheiden nur Sie, ob und zu welchem Preis Sie verkaufen möchten. Freundliche Grüße WIVEDA Team.
Ich habe nicht geschafft
Ich habe nicht geschafft, dass mein Auto bei EBay und Auto scout 24 in drei Monaten verkaufen. Aber ich bin sehr zufrieden und Stolz auf Wiveda , Weil sie kürzer als ein Monat mein Auto verkauft haben. Also sehr nette Team und schnelle Bearbeitung und gute Webseite. Seitdem habe ich mein Auto verkauft, empfehle ich die an alle.
11. Juni 2024
Antwort von WIVEDA GmbH
Wir sagen vielen Dank für fünf Sterne und die umfangreiche Bewertung! Unsere Prozesse sind klar strukturiert und transparent. Am Ende geht es darum, dass Sie stressfrei verkaufen. Freundliche Grüße WIVEDA Team.
Antwort von WIVEDA GmbH
So soll es sein! Schnell und unkompliziert ans Ziel kommen. Wir sagen Danke für Ihre positive Rückmeldung! Freundliche Grüße WIVEDA Team.
Nicht nachvollziehbare Verkaufspreis-Strategien
Wir wurden von Wiveda aufgrund unserer Fahrzeug-Anzeige kontaktiert, da man gerne den Verkauf unseres Autos übernehmen würde. Hier lies man uns sämtliche Infos zu geplantem Verkaufspreis bei Inserat, Durchführung und Provision zukommen. Betreut wurden wir von 2 verschiedenen Mitarbeitern. Als wir uns nach 2 Wochen mit Mitarbeiter A auf die Übergabe der Abwicklung mit Wiveda geeinigt hatten und alle unsere Inserate von sämtlichen Plattformen gelöscht hatten, erhielten wir einen Tag später von Mitarbeiter B einen Anruf, dass man sich beim Verkaufspreis um 6.000 Eur verschätzt hatte und das Fahreug dementsprechend um 6.000 Eur weniger einstellen würde. Die Differenz war für uns leider weder nachvollziehbar noch tragbar, im Vergleich zu den allgemeinen Fahrzeugpreisen vergleichbarer Modelle.
Allerdings wird umso mehr verständlich, warum Mitarbeiter B gleich zu Beginn bereits sehr stark auf die Buchung des Gold Pakets gedrängt hatte, um zumindest noch etwas bei dem Deal herauszuschlagen. Daraufhin haben wir alle Verhandlungen abgebrochen und uns lieber selber wieder um den Verkauf gekümmert. Scheinbar ist die Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen/Mitarbeiter untereinander sehr verbesserungswürdig.
Den einen Stern gibt es zumindest, weil immerhin einer der beiden Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon war. Ansonsten haben wir mit Wiveda leider nur mehrere Wochen Zeit und ein paar Nerven verschwendet.
18. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WIVEDA GmbH
Liebe Kundin, lieber Kunde,
schade, dass Sie unseren Service nicht als Mehrwert wahrgenommen haben. Wir geben in jedem Fall unser Bestes, um einen Verkaufserfolg für Sie zu erzielen. Hierbei geht es natürlich auch darum, dass Sie einen guten Preis für Ihr Fahrzeug erhalten. Um einen wirksamen Service in der Kommunikation und Korrespondenz mit Ihnen zu bieten, ist es selbstverständlich, dass sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Hauses für Ihren Auftrag verantwortlich fühlen. Der Preis für Ihr Fahrzeug wird unter Berücksichtigung aller Fahrzeugdaten und den Marktgegebenheiten zusammen mit Ihnen bestimmt. Dass Abweichungen vorkommen, ist nicht außergewöhnlich. Die hier von Ihnen genannte Differenz können wir nicht nachvollziehen. Kommen Sie bitte direkt auf uns zu, damit wir uns das Ganze nochmals anschauen. Was unsere Tarifangebote anbelangt, können wir nur sagen, dass Service seinen Preis hat und transparent sowie klar nachvollziehbar ist, welche Services in welchem Paket beinhaltet sind. Wir würden uns freuen, wieder von Ihnen zu hören. Danke und freundliche Grüße Ihr WIVEDA Team.
Ich habe kürzlich mein Auto über WIVEDA…
Ich habe kürzlich mein Auto über WIVEDA verkauft und bin äußerst zufrieden mit dem gesamten Prozess. Der Kundenservice war von Anfang an hervorragend. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben mich durch jeden Schritt begleitet.
10. Juni 2024
Antwort von WIVEDA GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns darüber, dass Sie den gesamten Prozess positiv wahrgenommen haben. Freundliche Grüße Wiveda Team.
Antwort von WIVEDA GmbH
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass unser Service gut bei Ihnen angekommen ist. Freundliche Grüsse Wiveda Team.
Unzuverlässige Partnerfirmen
Festen Termin am 14.06.24 um16 Uhr vereinbart. Niemand ist erschienen. Eine Telefonnumer nicht erreichbar. Auf der anderen Telefonnummer nur einen Kollegen erreicht, der aber auch nichts errreichen konnte.
Danke
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WIVEDA GmbH
Wir entschuldigen uns bei Ihnen und können Ihnen versichern, dass der von Ihnen beschriebene Vorgang in keinem Fall unser Ziel ist. Wir legen großen Wert auf schnelle Kommunikation und verbindliches Vorgehen. Wir werden das intern prüfen. Schade, dass Sie in dem Fall nicht zufrieden waren mit unserem Service. Freundliche Grüße WIVEDA Team.
Antwort von WIVEDA GmbH
Es freut uns, dass Sie alles positiv erlebt haben. Danke für Ihre Bewertung. Bitte empfehlen Sie uns weiter und kommen auch in Zukunft auf uns zu. Freundliche Grüße Wiveda Team
Antwort von WIVEDA GmbH
Wir sagen Dankeschön! Bitte empfehlen Sie uns weiter und kommen wieder auf uns zu. Freundliche Grüße WIVEDA Team.
Antwort von WIVEDA GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.Wir werden Ihren Vorgang intern prüfen, um ggf. erforderliche Maßnahmen zu ergreifen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurück zu gewinnen. Freundliche Grüsse Wiveda Team.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.