White & Black ShopBewertungen 

704
TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 34 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden berichten von Problemen mit Bestellungen, da die Ware oft nicht geliefert wird und der Fortschritt im Tracking ausbleibt. Es gibt auch erhebliche Schwierigkeiten, den Verkäufer zu kontaktieren, da Anrufe nicht angenommen und E-Mails unbeantwortet bleiben. Einige Rezensenten äußern Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit des Online-Shops und der Qualität der Produkte, die mit veralteter Firmware geliefert werden oder Materialprobleme aufweisen. Allerdings berichten einige wenige Kunden von einer schnellen und korrekten Abwicklung ihrer Bestellungen, wobei die Lieferungen pünktlich ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Verbraucher äußern große Enttäuschung über den Bestellvorgang und raten dringend davon ab, hier zu bestellen.... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern große Enttäuschung über die mangelnde Reaktionszeit des Unternehmens. Viele berichten, dass auf... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kontakt, da es unmöglich ist, den Verkäufer zu... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben negative Aspekte von Produkten hervor, insbesondere bei Dashcams und Zubehör. Viele Kunden... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice, wobei viele von erheblichen Verzögerungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt nix zu meckern.. Schnelle ,korrekte Abwicklung sogar mit persönlicher Lieferung....

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Fake Shop! Nachdem die Webseite wochenlang abgeschaltet war, ist sie nun wieder da. Ein offensichtlich KI generierter Onlineshop mit dem Verkauf von Dashcams, die zwar echte Herstellernamen ve... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 14 tagen kein Fortschritt im tracking. Vielfache anrufe bei "Service Runfnummer " wurden nicht angenommen sogar abgelehnt...Keine Antwort auf support Mails....Ware wurde nicht geliefert.Habe da... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrüger Habe 2 Dashcams für meine Fahrzeuge gekauft, die anfangs funktionierten. Aufgrund veralteter Firmware konnten die Softwarefehler im Modus Parkaufzeichnung nicht behoben werden. E... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten
  2. E-Commerce-Dienst
  3. Elektrofachgeschäft
  4. Elektrogroßhändler
  5. Importeur
  6. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Dein deutscher Dashcam Shop, mit den besten High-End Dash-Cams für ihr Auto, sowie professionelle Dash-Cams für LKW- und Nutzfahrzeugflotten. Unsere Produktberatung, hilft Ihnen bis ins kleinste Detail. Finden sie hier Ihre Dashcam.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

704 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,6

Alle Bewertungen

(704)

29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das erste Mal im White & Black…

Ich habe das erste Mal im White & Black Shop gekauft und bin 100 % begeistert.

Die Beratung per Mail sowie per WhatsApp war klasse und auch die Ware wurde Megaschnell verschickt.

White & Black werde ich sehr sehr gerne weiter empfehlen.

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Neutral

Negativ:
Ware war im Shop als lagernd angezeigt, aber nicht lieferbar.

Positiv:
Rückerstattung der Vorauszahlung ohne Aufforderung veranlasst.

19. August 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und gut

Sehr schnelle Lieferung, die Klebepads genau richtig, gut verpackt, mit motivierenden Beilagen, den etwas höheren Preis nimmt man gerne in Kauf. Hier wird noch mit Herz und Verstand verkauft. Gerne wieder.

13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Ich habe mir zwei neue Klebepads für meine Dashcam hinten bestellt, die Lieferung war sehr unkompliziert 2 Tage später im Briefkasten. Alles da. Top Leistung und nichtmal 6€ für diese zwei Aufkleber geht auch voll in Ordnung

12. August 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gekaufte Bewertungen

Ich möchte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen dies wird allerdings scheinbar ignoriert und es heißt unteranderen ich würde auf Nachrichten nicht reagieren. Ja so kann man sich der Rückgabe auch entziehen. Aber Hauptsache mit 6% Geld zurück werben, damit man sie positiv bewertet. Gut das ich das nicht gemacht habe. Seit dem 01.08.24 warte ich nun auf die Bestätigung für das Widerrufsrecht naja die 14 Tage sind nun um scheinbar muss ich mir nun einen Anwalt nehmen. Finger weg, es gibt nur Ärger!

14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
White & Black Shop-Logo

Antwort von White & Black Shop

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und sich im Zusammenhang mit Ihrem Widerrufsrecht nicht angemessen betreut fühlen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Angelegenheit so schnell wie möglich klären. Es entspricht keinesfalls unseren Grundsätzen, Kundenanfragen zu ignorieren oder sie bei der Ausübung ihrer Rechte zu behindern. Der Vorwurf, wir hätten absichtlich Ihre Rückgabe verzögert, trifft uns sehr, da wir stets bemüht sind, Rückabwicklungen schnell und transparent zu bearbeiten.

Bitte setzen Sie sich umgehend erneut mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir den Vorgang priorisieren und eine Lösung finden können. Falls es bereits zu einer Kommunikation oder Missverständnissen gekommen ist, möchten wir diese klären, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte vollständig gewahrt bleiben.

Die von Ihnen angesprochene Werbung mit einer Rückerstattung von 6 % basiert auf einer echten Initiative, um zufriedene Kunden zu belohnen, und hat keinerlei Einfluss auf die Ausübung des Widerrufsrechts. Uns ist es wichtig, dass Kunden frei und unbeeinflusst Feedback geben können.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und den Frust, den diese Situation bei Ihnen verursacht hat, und versichern Ihnen, dass wir alles daransetzen, um die Sache schnellstmöglich zu klären.

Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des White & Black Shops

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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