Ich habe ein Wollknäuel für 25€ bestellt und es stinkt unerträglich! Auf meine Nachfrage wurde mir bestätigt, dass sie ihr Lager ausgelagert haben. Dort werden auch Parfums, Waschmittel etc gelagert.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Mir ist das selbe passiert wie in einer anderen Bewertung: Bestellung wird trotz sofortiger Zahlung per PayPal seit einer Woche nicht versendet, obwohl auf der Website steht, dass Ware sofort am nächs... Mehr ansehen
Habe die schlechten Bewertungen erst nach meiner Bestellung gesehen, sonst hätte ich vermutlich nicht bestellt und woanders deutlich mehr bezahlt. Tolles Angebot und es lief reibungslos und super s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Auch ein Stern ist zu viel!!! Habe am 18.02. bestellt und noch immer keine Wolle erhalten. Nach vielen Emails hin und her, mit Wartezeit dazwischen, fehlt mal wieder was. Ich bin gespannt, ob i... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Stricken und Häkeln mit Wollplatz.de. DER Onlineshop mit mehr als 6.000 Garnen, Nadeln und gratis Anleitungen.
Kontaktinformationen
Helmutstraße 4, 40472, Düsseldorf, Niederlande
- wollplatz.de
2,4
Mangelhaft
70 Bewertungen
Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Wolle stinkt.
Das Produkt kam schnell und alles war korrekt, aber leider stinkt die Wolle sehr nach Zigarette.
17. Februar 2021
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Leider nie mehr.
Leider nie mehr.
Ich finde das Angebot bei Wollplatz recht gut, deshalb hatte ich bestellt.Meine Bestellung vom 11.1. ging gestern ein, 16.2. Ich hatte dazwischen mehrfach nachgefragt. Der Kundenserivce verlief schleppend und zeitlich verzögert.
Es war meine erste und letzte Bestellung dort. Ich handarbeite viel und kenne weitaus bessere Anbieter.
Schade!
17. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellt aber nichts bekommen
Hab für 2 Wochen Bestellt und bis jetzt nichts bekommen habe paarmal geschrieben aber da kommt nicht zurück. Ich versuche jetzt das Geld bei Paypal zurück zu bekommen!!
16. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe am 30.12.20 Wolle bestellt
Habe am 30.12.20 Wolle bestellt, bisher noch nicht erhalten weil ausverkauft. Etliche Mails geschrieben, keine Antwort erhalten.
Angerufen, die Nummer ist nicht vergeben nur ärgerlich. Keine Wolle und Geld weg
Würde nie wieder da bestellen
15. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lief problemlos
Nachdem ich eine Wolle von Drops beim Wollplatz bestellt hatte, habe ich Erfahrungsberichte gelesen und etwas Bange bekommen, ob alles gut geht.
Die Wolle kam 5 Werktage nach der Bestellung an. Alles prima.
Nur die kurze Info, dass das Paket versandt wurde hat gefehlt.
12. Februar 2021
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Plattform ist Betrug: Lieferung nie erhalten
Ich habe für 30 Euro bestellt und die Lieferung nie erhalten. Der Kundenservice geht nicht ans Telefon angeblich wegen Umzug. Die Plattform ist Fake!!! Vorsicht!!!
6. Februar 2021
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Die Internetadresse lautet zwar DE
Die Internetadresse lautet zwar DE, aber allem Anschein nach befindet sich der Sitz in Niederlande. Und da entstehen die Probleme: wenn man Sachen in den Warenkorb legt, erscheint da “Versand - kostenlos“. Ist aber nicht der Fall! Beim Bezahlen tauchen plötzlich Versandkosten auf! Ich weiss nicht ob man hier schon vom Betrug reden kann aber es ist definitiv irreführend!
Was für eine Sauerei.
26. Jänner 2021
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Der Kundenservice ist unterirdisch
der Kundenservice ist unterirdisch. Erst keine Antwort, unter der Telefonnummer läuft eine Ansage mit dem Hinweis, dass der Shop derzeit nicht erreichbar ist und Bestellungen deutlich länger brauchen. Auf der Homepage bei der Bestellung allerdings kein Hinweis darauf. Dann ist ein Garn ausverkauft und es ist nicht möglich, eine entsprechende Qualität eines anderen Herstellers in den Auftrag aufzunehmen, sondern nur eine andere Farbe der bestellten Wolle. Was soll das denn?!?!
18. Jänner 2021
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Keine kostenlose Rücksendung wegen fehlerhafter Beschreibung im Webshop
Ich bestellte u.a. eine Wolle, deren Farbe im Wollplatz-Shop falsch bezeichnet war, nämlich als "graugrün". Beim Hersteller wird diese Farbe als misty blue bezeichnet, was ich jedoch nicht wusste.
Dem Paket war kein Rücksendeschein beigelegt.
Wollplatz weigert sich, die Wolle auf eigene Kosten zurückzunehmen, obwohl der Fehler eindeutig bei ihnen lag und die Rechtslage hier eindeutig ist. Die Firma vertraut wohl darauf, dass es für den Kunden zu schwierig ist, sein Recht geltend zu machen.
19. Dezember 2020
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.