Wonderbox USA Bewertungen 203

TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Me regalaron la caja "Felices Fiestas" por valor de 99´90€. Al ir a reservar en un hotel cercano a mi ubicación, comprobé que solo había dos hoteles disponibles. Llamé al primero para reservar una no... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great experience with wonderbox. It’s such a cool idea for a gift, my company gifted us amc and customer service helped me do an exchange since no amc locations are near me. I love the easy ex... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchased an amazing gift for my husband who has always dreamed off doing a parachute jump (I would be too scared myself but he has always had a great sense of adventure). You should have seen his fac... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

There is no 16 digit barcode; only a 12 digit barcode & both are required for AMC. Neither I nor 3 of the friendly staff at amc could figure out Wonderbox’s silly program.

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Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

203 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
2 Sterne
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Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Box inutilisable

Impossible de me connecter pour utiliser ma box enregistrée et le service client ne répond pas à ma demande!

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Broadway tickets through Wonderbox were…

Broadway tickets through Wonderbox were definitely more expensive than buying directly, but since it was a gift, I still appreciated the experience.

27. März 2026
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Wonderbox USA-Logo

Antwort von Wonderbox USA

Thank you for your feedback. We’re glad the experience was appreciated as a gift and hope it made for a memorable Broadway outing!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wonderbox: Decepcionante

Me regalaron la caja "Felices Fiestas" por valor de 99´90€. Al ir a reservar en un hotel cercano a mi ubicación, comprobé que solo había dos hoteles disponibles. Llamé al primero para reservar una noche con desayuno y me dijeron que hace tiempo que no trabajan con Wonderbox, pero sin embargo, no lo han dado de baja en la página. (publicidad engañosa)
En cuanto al segundo, sí pude hacer la reserva y no tengo ninguna queja con respecto al hotel (he sido atendida amablemente, buena ubicación, limpieza...), pero solo contemplaba el alojamiento por una noche. He podido comprobar en su página webb, que la tarifa es de 69€ por lo que no me parece bien que por la caja se pague 99´90. La diferencia ¿quién se la queda? Entiendo que lo razonable sería que Wonderbox me extendiera un cheque con la diferencia para poder utilizarla en otra ocasión. De lo contrario, considero que es un fraude.

21. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

There is no 16 digit barcode

There is no 16 digit barcode; only a 12 digit barcode & both are required for AMC. Neither I nor 3 of the friendly staff at amc could figure out Wonderbox’s silly program.

15. März 2026
Wonderbox USA-Logo

Antwort von Wonderbox USA

Thank you for your feedback. It appears the redemption process was not completed correctly. The Wonderbox voucher must first be redeemed to generate AMC tickets, which will then include both a 12-digit and a 16-digit code required for use. The Wonderbox voucher itself is not an AMC ticket.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great experience with…

I had a great experience with wonderbox. It’s such a cool idea for a gift, my company gifted us amc and customer service helped me do an exchange since no amc locations are near me. I love the easy exchange option

10. März 2026
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Wonderbox USA-Logo

Antwort von Wonderbox USA

Thank you for sharing your experience! We're happy to hear you enjoyed the idea behind the gift from Wonderbox and that the exchange process worked well for you. Making it easy to swap experiences when plans or locations don’t match is important to us, and it's great to know our customer service team was able to help. Enjoy your experience!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent representative truly made the…

Excellent representative truly made the redemption less painful was going through circles and finally reached out. My reservation is booked and my issue is resolved. Thank you.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wonderbox USA

We’re thrilled to hear our team could make the redemption process easier and get your reservation sorted. It’s great that everything is resolved and you’re all set to enjoy your Wonderbox experience!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very flexible exchanges

Very flexible exchanges

4. März 2026
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Antwort von Wonderbox USA

It’s great to know that our flexible exchange options worked well for you. We hope you enjoy your next experience!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The booking website was kinda slow…

The booking website was kinda slow honestly, I was worried the tickets would be late but it was a fast ticket delivery.
Great gift for grandparents who love broadway.

14. Februar 2026
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Antwort von Wonderbox USA

Thank you for your feedback! We’re glad the tickets were delivered quickly and that it made a great gift for grandparents who love Broadway

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Less than thrilled with this…

Less than thrilled with this experience. Trying to redeem an AMC movie theater package that my friend gave me for Christmas. Now, I'm not a total moron, but NOTHING worked to redeem online. Strike one: The link to AMC was blocked at first, I had to copy it over to a different browser. Strike two: you would have to pop back and forth between the upc numbers and back to the webpage to redeem... this isnt a great option when trying to do this on the phone. This is WAY to frustrating to bother. This is so stupid and a complete waste of time and effort.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wonderbox USA-Logo

Antwort von Wonderbox USA

Thanks for your feedback. We understand that having to switch between pages and copy codes can be a bit inconvenient. The Wonderbox voucher needs to be redeemed in your account first to generate the AMC ticket codes, which can then be used online or at the theater. We hope you enjoy your movie experience!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Buyer be aware

My gift box had a value of $299.00. I had chosen to see the Outsiders, you can choose orchestra or mezzanine but have no idea what seat you will be in. I proceeded to choose mezzanine which I love then I received a prompt that I owed another 143.00 and needed to pay before proceeding which I did. I ended up in back row of mezzanine corner! when I received tickets via email the Face value of was $130.00 each, which would be $260.00 for both, plus an additional $91.00 for each ticket. I called emailed and no one returned my calls or would explain the extra $91.00 per ticket. I do understand there is a small fee when you book tickets but $91.00 per ticket is egregious especially when you have no idea where you will land in the theater.

18. Jänner 2026
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Antwort von Wonderbox USA

Thank you for sharing your experience. We understand your frustration and have contacted you directly about this issue. We’ve provided compensation to help make things right, and we appreciate your patience as we worked through this with you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WONDERBOX

My girlfriend loved the SPA Experience gift, I would definitely recommend everyone!

11. Jänner 2026
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Antwort von Wonderbox USA

We appreciate your feedback and are happy the SPA Experience was enjoyed.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

great idea and you can really…

great idea and you can really customized your gift according to the person to whom you offer it!!!

5. Jänner 2026
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Antwort von Wonderbox USA

Thank you for sharing your experience. We’re pleased the gift customization worked well for you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing!

It was a real pleasure to have received a gift box from Wonderbox!
All have worked perfectly!
I really do recommend it to offer to someone or even yourself!

3. Jänner 2026
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Antwort von Wonderbox USA

We’re happy to hear everything worked perfectly and appreciate the recommendation.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Decent show selection

Decent show selection

10. Jänner 2026
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Antwort von Wonderbox USA

We’re happy to hear the show selection worked for you and appreciate you taking the time to leave a review.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible company

Paid for 2day shipping, then never got a confirmation email so I called customer service. They told me I would not get my order at the time of delivery, so I requested a refund for what I paid. Was told over the phone they would send the refund and I never received it. Then a week later I get an order confirmation and eta of package, so I contacted customer service again and stated I wanted my order cancelled and I never got a response. So I sent another request for cancellation a few days after and still did not get a confirmation, however I was still charged $75 for a box. This companies customer service is terrible, and to this day I have yet to receive my refund. Additionally I got notified today that my order will arrive this week, the order I cancelled and requested a refund for. I am so disappointed and will never order from this company again.

22. Dezember 2025
Wonderbox USA-Logo

Antwort von Wonderbox USA

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the technical issue that caused the confusion and delays you experienced. Your refund was processed and sent in a timely manner once the cancellation was confirmed. We acknowledge the inconvenience this situation may have caused.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company is a scam

I selected tickets to an Orlando Magic basketball game with my Wonderbox. I received a confirmation email with the tickets. However, I was never able to download the tickets. The venue does not know who Wonderbox is. I had to buy tickets the day of. This company is a complete scam.

3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wonderbox USA-Logo

Antwort von Wonderbox USA

We’re sorry for the frustration you experienced. Our team tried reaching out to help, but we weren’t able to connect. Please contact our customer support team directly so we can assist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My Rep

Wonderful Rep, I forgot to write down her name, but she was professional and friendly and didn't make me feel silly. It was a simple solution, definitely user error. Thank you for your help and welcoming personality.

21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wonderbox USA-Logo

Antwort von Wonderbox USA

We’re glad our team could provide a professional and friendly experience and help resolve the issue. It’s great to hear the solution was simple and easy to follow.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AMC Movie Ticket Bundle

Thank you for the helpful chat response concerning the AMC Movie Ticket Bundle I received as a gift.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wonderbox USA-Logo

Antwort von Wonderbox USA

You’re very welcome! We’re glad the chat was helpful and hope you enjoy your AMC Movie Ticket Bundle.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delivered on time.

Delivered on time.

4. Dezember 2025
Wonderbox USA-Logo

Antwort von Wonderbox USA

Thank you for your review! We’re happy to hear your order was delivered on time. We appreciate you taking a moment to share your experience.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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