Woodpro Bewertungen 72

Jeg købte sauna og vildmarksbad for et par måneder siden og var overrasket over, hvor god kundeservice og kvaliteten af ​​deres produkter er - mine bedste anbefalinger herfra.

Har købet en sauna som jeg fik lavet på speciel mål, er utrolig glad for den. Inden vi fik den leveret blev vi ringet op af medarbejder som fortalte at der var lidt med malingen af træværket som de (Woodstock) ikke var helt tilfreds med, vi oplevede god service og fik en kompensation vi var tilfredse med, da jeg alligevel skulle male den i andre farver.
Jeg kan kun anbefale Woodpro, hvis der skal gives saunagus på den store klinge.. (fik den også leveret før den aftalte tid) kan kun være 100 % tilfreds

Meget dårlig service og meget dårlig kvalitet! Saunaen var anderledes end den han havde i showroomet! Og leveringstiden var cirka 18 uger…

Vi har købt Sauna, Vildmarksbad, koldvandskar hos Woodpro, kvalitet og udseende er meget flot.
Vi købte det af Egle, hun har været helt fantastisk til at rådgive os så vi fik det rigtige, Egle kan svarer på stort set alt, og har en stille og rolig måde at rådgive på, og giver sig god tid med det hele, vi har været meget tilfreds
Kennie og Lise

Har lige handlet et vildmarksbad. God og hurtig service til en rigtig fin pris!

Vi har lige købt et vildmarksbad samt en sauna hos Woodpro.dk
Rigtig god service og alt blev leveret til tiden og alle aftaler overholdt.
Stor ros til Egle for god service hele vejen igennem og vi er rigtig glade for vores køb.
Kan varmt anbefale Woodpro.dk

Rigtig god oplevelse og god service fra Egle ved køb af vildmarksbad :)
Man føler sig tryg og kan mærke, at dem der ejer stedet går op i glade og tilfredse kunder.

0 stjerne Sauna SOLO !!

Jeg og min mand købte en Isoleret Sauna SOLO fra Woodpro. Desværre har det været en meget skuffende oplevelse.

Saunaen blev leveret med 1,5 måneds forsinkelse i forhold til den aftalte leveringstid. Da vi endelig modtog saunaen, levede den slet ikke op til billederne på deres hjemmeside og Facebook. Materialerne var meget billige og langt under den kvalitet, vi forventede ud fra deres præsentation.

Da vi kontaktede dem om problemet, ville de kun tilbyde os en kompensation på 4.000 kr, selvom vi ønskede at returnere saunaen, fordi kvaliteten simpelthen ikke var som lovet. De forklarede, at de har skiftet deres leverandør, men det burde selvfølgelig ikke være vores problem som kunder.

Senere har vi fundet ud af, at billederne de bruger på Facebook, slet ikke er deres egne produkter som sælger nu, de har købt en sauna fra en anden producent og prøver nu at lave en kopi af samme model. Det føles som om vi har været en slags "forsøgskunde" for deres nye produktion.

Alt i alt en meget trist oplevelse og spild af penge. Jeg kan desværre ikke anbefale Woodpro.

Vi bestilte en flot sauna fra Woodpro og fik god hjælp til at vælge den rette sauna til formålet.
Vi er et offentligt udendørs svømmebad og ville have en robust sauna til at varme sig på.

Hurtig levering.

Efter at have søgt efter vildmarksbad til en fornuftig pris, faldt valget på woodpro, og det har vi ikke fortrudt.
Vi har haft det i gang siden februar, og det har alt sammen fungeret 100% som lovet.
Vi hentede det selv, og fik fin hjælp til at læsse det på traileren.og det var flot og uden skrammer eller skader, og nemt at sætte op.

Kun tak for en god handel herfra.

Mit saunakøb ved Woodpro
Jeg har haft en virkelig skuffende oplevelse med Woodpro. Jeg bestilte en sauna, som blev leveret hele 1,5 måned senere end den oprindeligt lovede leveringstid. Dette var allerede en stor frustration, men det har ikke været det værste.
Nu, efter modtagelsen af saunaen, kæmper jeg stadig med at få ovnen til at fungere korrekt. Jeg har kontaktet deres support, men har ikke modtaget nogen tilfredsstillende hjælp eller svar. Jeg føler mig efterladt og ignoreret som kunde. Det er simpelthen ikke acceptabelt, at man ikke får den hjælp, man har ret til, især når der er tale om en dyr investering som en sauna.

Jeg vil ikke anbefale Woodpro til andre. Deres kundeservice er mangelfuld, og der virker at være mangel på ordentlig opfølgning på de problemer, der opstår efter købet.

Havde en super oplevelse. WoodPro var ikke kun meget informative i salgsprocessen, men også meget fleksible mht. levering. Og da vi manglede en mindre del, fik vi den blot udleveret.
I eftersalget oplevede vi også, at Egle svarede hurtigt, empatisk og informativt.
Alt i alt en rigtig god oplevelse at handle med WoodPro.

Super service.
Vi er mega glade for vores valg af sauna LUNA og isbad med stålindsats.

Bestilte 1 Pod udendørs sauna med 2.5 meter kabine. Sauna med halvt panoramavindue og glasdør. Saunaen blev leveret til kranfirma, som bragte den til os samme dag, alt var lavet som aftalt og i super fin kvalitet. Tak til Woodpro. I får mine bedste anbefalinger. Saunaen er taget i brug og hvor er det lækkert. Mvh. Bjarne

God og effektiv service. Rimelige priser

Jeg kan varmt anbefale Woodpro! Jeg købte vildmarksbad i super fin kvalitet og til fornuftig pris. Service og feedback var helt i top og det samme med leveringen. Bedste anbefalinger herfra.

vi har købt sauna og vildmarksbad og har fået gode råd inden køb og professionel service fra woodpro - vores varmeste anbefalinger😍

Vi købte et vildmarksbad tilbage i marts måned 2024 og fik det leveret i maj måned.
Leveringen var under alt kritik da vi selv skulle læsse det af lastbilen som heller ikke havde en løftevogn. Det skulle bæres af lastbilen. Inden vi havde fanget naboer til hjælp havde chaufføren tiltet det ned hvilket gjorde at siden blev beskadiget.

Det var meget svært at få kontakt til kundeservice men det blev dog udbedret.

I november måned 2024 tog vi så igen kontakt til Woodpro da knapperne til luftdysser og hydrodysser ikke virkede. Da vi endelig kom igennem tog de vores reklamation og lovede det ville blive udbedret inden nytår. Vi har kontaktet dem flere gange siden men har stadig intet hørt.

Ligeledes er udtag til filterpumpe begyndt at ruste, så der løber rust fra studserne indvendigt i karet.

Det har været utrolig svært at komme i kontakt til Woodpro og de holder en hen med tavshed.

Jeg vil aldrig anbefale nogen at handle med dette firma. Deres kundeservice er nærmest ikke eksisterende.

Vi venter forøvrigt stadig på de3 behandler vores reklamtion :(

Vi købte i 2022 et vildmarksbad med elektrisk opvarmning.

Det blev leveret med forkert/ulovligt stik som vi fik skiftet af en elektrikker. Woodpro betalte for dette.

Den leverede flaskeholder passede ikke og låget til pumpe/filterhus passede heller ikke. Vi fik selv rettet det til og Woodpro sendte nogle gaver som kompensation.

Efter små 3 års brug (ca. 10 ganges brug) er situation så den følgende

• Filterpumpemotoren sætter sig i lejerne så skal skubbes igang manuelt. Er tydeligvis ikke lavet til at stå udenfor (i det afdækkede filterhus). Feedback fra Woodpro er, at motoren er skam lavet til pools mm. Måske er det lavet til at stå i et indelukket poolrum men som jeg ser det ikke til, at stå i et lille træhus ved siden af et vildmarksmad udenfor.
• Låget til filterhus falder fra hinanden da det træ som er brugt ikke er trygimprægneret og malet ordentligt. Vores terrassebrædder som er samme sted kan sagtens klare vind og vejr. Feedback fra Woodpro er, at man skal købe plastik låg men træ kan altså holde i mange år hvis lavet ordentligt. Hvorfor ikke lave det ordentligt?
• Karet er utæt i rørsamling indvendigt. Karet er tydeligvis ikke lavet til, at blive repararet så for at fikse det utætte rør skal hele karet mere eller mindre skilles ad dvs. glasfiber karet skal løftes ovenud, mange skruer løsnes, store spændebbånd fjernes mm. Altså ingen service låge. Konstruktionsmæssigt en katastrofe. Feedback fra Woodpro er, at rørutætheder er normalt slidtage men de vil gerne være behjælpelig med at finde reservedele. De skal dog lige vide hvilke størrelse rørerne er på trods af, at de har leveret produktet. Helt overordnet hvis det er normal slidtage, at rør samlinger bliver utætte så forstår jeg ikke, at man skal skille karet fuldstændig ad. Derudover mener jeg generelt ikke, at rør og samlinger bør gå i stykker.
• Gummistopperne til låget er gennemmørnet.

Baseret på dette kan jeg absolut ikke anbefale WoodPro og det produkt vi købte

Vi købte en sauna og fik den leveret inden for aftalt tid. Det er en super fin kvalitet og vi fik mulighed for at tilpasse design, så vi fik saunaen lige som vi ønskede. Ud over at den er i god kvalitet og effektiv, så pryder den også haven med sit smukke design.
Vi er meget tilfredse med vores køb:-)